炸雞腿里驚現(xiàn)鐵絲？AI成“碰瓷”新工具，這屆騙子太“努力”了

你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷：開(kāi)店做生意，最怕的不是生意冷清，而是莫名其妙被人“找上門”索賠。賠了錢，還只能自認(rèn)倒霉？

最近，江西南昌一家炸雞店的店長(zhǎng)陳先生就遇到了這么一樁糟心事。一位“顧客”通過(guò)外賣平臺(tái)下單，吃了幾口就喊“中招”了——雞腿里有鐵絲，嘴巴被扎破，鮮血直流。為了息事寧人，陳先生乖乖賠了700多塊錢。

今天，咱們就來(lái)聊聊這起“AI輔助碰瓷”的荒誕鬧劇，看看它背后藏著哪些值得每個(gè)普通人和小老板們警惕的坑。

一、“鐵絲藏雞腿”？商家為何總是“弱勢(shì)群體”

先來(lái)還原一下事情的經(jīng)過(guò)。

4月8日，陳先生的炸雞店接到一個(gè)訂單，18塊錢的炸雞，沒(méi)多久，顧客發(fā)來(lái)“證據(jù)”：一張雞腿上嵌著鐵絲的照片，一張嘴唇流血的照片。鐵絲嵌在肉里，傷口看著也挺嚇人。

陳先生第一反應(yīng)是什么？不是懷疑，而是自我審查。他趕緊檢查后廚：沒(méi)用過(guò)鋼絲球，打包也不用訂書(shū)釘，哪來(lái)的鐵絲？難道是供貨商的雞腿原料里帶的？供貨商一句“可能是木箱封口的氣槍釘”，他立刻信了。

你看，這就是大多數(shù)小商家的心理——“多一事不如少一事，趕緊賠錢解決拉倒”。退款18.51元，賠償500元，再加200塊“餐食費(fèi)”，總共718.51元，微信轉(zhuǎn)賬，私下解決。

可問(wèn)題是，真正的食品安全問(wèn)題，商家會(huì)怕；但遇到這種“職業(yè)選手”，商家往往因?yàn)榕侣闊⑴虏钤u(píng)、怕平臺(tái)扣分，反而成了最好捏的軟柿子。

陳先生后來(lái)才知道，自己不是唯一一個(gè)“中招”的。同一品牌的另外兩家門店，遇到了同樣的事：同樣的“觀先生”或“南先生”，同樣的雞腿里有鐵絲，同樣的嘴唇流血照片——只不過(guò)照片換了個(gè)角度，傷口位置差不多。甚至連下單地址都一樣。

二、AI成了“幕后軍師”，這波操作太“先進(jìn)”

如果說(shuō)“碰瓷”這種事不算新鮮，那接下來(lái)這個(gè)細(xì)節(jié)，才真正讓人細(xì)思極恐。

據(jù)警方透露，這名25歲的女子，平時(shí)沒(méi)有固定收入，就動(dòng)了“碰瓷”的歪心思。可她是如何做到讓鐵絲“精準(zhǔn)”嵌在雞腿肉里？如何應(yīng)對(duì)商家的各種質(zhì)疑？如何設(shè)計(jì)話術(shù)讓商家乖乖掏錢？

答案是：她咨詢了AI。

你沒(méi)看錯(cuò)。這位女子在作案前，把整個(gè)流程、可能遇到的問(wèn)題、怎么回答商家的質(zhì)疑，統(tǒng)統(tǒng)丟給了AI，讓AI幫她出謀劃策。換句話說(shuō)，AI成了她的“軍師”，幫她設(shè)計(jì)了這出“完美碰瓷”的劇本。

這已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的“小聰明”了，這是技術(shù)濫用。以前我們總說(shuō)，AI能幫人寫(xiě)文章、做設(shè)計(jì)、分析數(shù)據(jù)，誰(shuí)能想到，它還能被用來(lái)教人怎么詐騙、怎么碰瓷？而且，AI給出的方案可能還真的挺“專業(yè)”——比如如何讓鐵絲看起來(lái)像是嵌在肉里的，如何描述傷口來(lái)增加可信度，如何一步步引導(dǎo)商家私下轉(zhuǎn)賬。

技術(shù)本身沒(méi)有善惡，但當(dāng)它落到壞人手里，殺傷力立刻翻倍。

三、平臺(tái)預(yù)警、商家警惕，為什么還是有人上當(dāng)？

有意思的是，在這起事件中，并不是所有商家都“中招”了。

南昌西湖區(qū)那家門店的負(fù)責(zé)人熊先生，就多留了個(gè)心眼。他看到照片第一反應(yīng)就是：那么鋒利的鐵絲，店員洗雞腿、炸雞腿的時(shí)候怎么可能沒(méi)發(fā)現(xiàn)？而且對(duì)方死活不肯讓人上門取回問(wèn)題雞腿核實(shí)，外賣平臺(tái)也多次彈出“風(fēng)險(xiǎn)用戶預(yù)警”，提示“該用戶近期交易異常，不要通過(guò)線下路徑退款”。

熊先生選擇了不回應(yīng)、不賠償、報(bào)警處理。結(jié)果呢？對(duì)方立刻消失得無(wú)影無(wú)蹤。

你看，同樣的事情，同樣的證據(jù)，一個(gè)商家賠了錢，一個(gè)商家分文未損。區(qū)別在哪里？在于有沒(méi)有“反詐意識(shí)”。

陳先生自己也說(shuō)：“一開(kāi)始就是想著解決問(wèn)題，才選擇私下賠付，沒(méi)想到反而中招了。”這句話說(shuō)到了根子上——過(guò)度追求“大事化小”，恰恰是給騙子遞了刀子。

外賣平臺(tái)其實(shí)已經(jīng)有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制了，但很多商家要么沒(méi)注意，要么覺(jué)得“管他呢，先賠了再說(shuō)”。再加上私下轉(zhuǎn)賬繞過(guò)平臺(tái)，等于自己主動(dòng)跳進(jìn)了坑里。

四、這起“AI碰瓷”案，給我們敲響了哪些警鐘？

事情的最后，警方找到了這名女子，追回了賠款，雙方調(diào)解解決，女子被批評(píng)教育。陳先生考慮到對(duì)方年紀(jì)不大、情節(jié)不算惡劣，沒(méi)有進(jìn)一步追究。

案子結(jié)了，但問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。

第一，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，“怕麻煩”的心態(tài)必須改。遇到食品安全投訴，第一時(shí)間保留證據(jù)、通過(guò)官方渠道處理、拒絕私下轉(zhuǎn)賬。越是催你“趕緊賠錢”的，越要多個(gè)心眼。記住：真正的消費(fèi)者，不怕你核實(shí)；只有騙子，才怕你較真。

第二，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制需要更“硬氣”一點(diǎn)。既然已經(jīng)識(shí)別出“疑似風(fēng)險(xiǎn)客戶”，能不能更明確地提醒商家，甚至直接限制這類用戶的投訴權(quán)限？光彈個(gè)窗，很多商家忙起來(lái)根本顧不上看。

第三，對(duì)于監(jiān)管部門來(lái)說(shuō)，AI濫用的問(wèn)題需要引起重視。以前我們討論AI詐騙，說(shuō)的是AI換臉、AI合成聲音。現(xiàn)在AI連“教人碰瓷”這種事都能干，那下一步呢？AI會(huì)不會(huì)教人怎么制假售假、怎么規(guī)避監(jiān)管？這不是危言聳聽(tīng)，這是正在發(fā)生的事。法律法規(guī)需要跟上技術(shù)發(fā)展的速度。

第四，對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，別把聰明用錯(cuò)了地方。一個(gè)25歲的年輕姑娘，有手有腳，不去好好找工作，卻想著靠AI“輔助碰瓷”來(lái)賺錢。結(jié)果是錢沒(méi)撈著多少，還被警方找上門，留下了案底。值嗎？AI可以是工具，但不能是犯罪的“幫兇”。用AI走正道，它能幫你提升效率；用AI走歪路，它只會(huì)把你送進(jìn)深淵。

寫(xiě)在最后

這起“炸雞腿鐵絲碰瓷”事件，看似是個(gè)小案子，背后卻折射出大問(wèn)題：當(dāng)騙子都開(kāi)始用AI了，我們普通人靠什么保護(hù)自己？

答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，也很老套：靠常識(shí)、靠警惕、靠不貪不慌不私下轉(zhuǎn)賬。

下次再遇到類似的事，別急著賠錢。先問(wèn)問(wèn)自己：證據(jù)是真的嗎？對(duì)方愿意讓你核實(shí)嗎？平臺(tái)有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)提示？如果心里沒(méi)底，直接報(bào)警，讓專業(yè)的人來(lái)處理。

畢竟，在這個(gè)連騙子都在“努力學(xué)習(xí)”的時(shí)代，我們唯一能做的，就是比他們更清醒一點(diǎn)。

你說(shuō)呢？