湖北
極目新聞記者 關前裕
通訊員 趙連斗 李蒙
“謝謝十堰這座文明城市。”5月17日，遠在外地工作的張女士發了一條微博，字里行間滿是感動。
當天清晨，張女士在娘家打理頭發，使用電吹風時不小心被高溫外殼燙傷了手背。怕父母擔心，她強忍著疼痛匆匆出門，打算路上找家診所處理一下。可清晨的診所、醫院都沒開門，眼看離8點39分的高鐵時間越來越近，她只好直奔十堰東站。
到了進站口，手背已經紅腫起泡，連行李都提不動了。她向路人打聽附近有沒有診所，對方搖搖頭。正在進站口值班的車站工作人員見狀，主動上前：“你先進站，到‘車城情服務臺’去，我們簡易藥箱里有燙傷藥。”隨即用對講機通知了服務臺。
張女士趕到服務臺，值班客運員張燕看到她手背的傷，立即拿出藥箱，用學來的急救方法——先幫張女士用礦泉水沖洗燙傷處，再涂上燙傷膏，最后用無菌敷貼和紗布細心包扎。“千萬別弄破水泡，防止感染。”張燕叮囑道。
這時，G1590次列車開始放行。張女士的行李箱和背包一個人實在拿不了，服務臺又安排專人把她送進站、送上車廂，幫她把行李安放好。
上車后，張女士忍不住編輯了一條微博：“謝謝十堰這座文明城市。”瞬間引來大量點贊和轉發。
一場意外的燙傷，一次溫暖的接力。十堰東站工作人員的細心守護，讓一位外地旅客感受到了這座城市的溫度。正如張女士所說——十堰，一座有愛的文明城市。
（來源：極目新聞）
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