隨著鐵路青年沉浸式值乘體驗(yàn)走紅,這列穿行于大涼山腹地的5619/5620次公益性綠皮慢火車(chē)再度引發(fā)社會(huì)關(guān)注。數(shù)十年堅(jiān)守山間的公益慢火車(chē),向社會(huì)傳遞出一個(gè)鮮明道理:高鐵飛馳的快時(shí)代,公益慢火車(chē)的“慢”,從不代表落后,而是承載著厚重民生分量、飽含暖心時(shí)代溫度的民生剛需。
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公益慢火車(chē),從來(lái)不是普通交通工具,而是山區(qū)群眾的“趕集車(chē)”“求學(xué)車(chē)”,更是黨和政府心系偏遠(yuǎn)山區(qū)、聯(lián)通村寨民生的溫情紐帶。車(chē)廂之內(nèi),背竹簍的彝族鄉(xiāng)親、趕圩趕集的老人、結(jié)伴出行的游客齊聚一堂,人間煙火氣撲面而來(lái)。有彝族大爺常年搭乘這趟列車(chē),往返峨邊票價(jià)僅三元、數(shù)十年未曾漲價(jià),老人用質(zhì)樸話語(yǔ)連連稱(chēng)贊共產(chǎn)黨好、政策好、鐵路好。這樸素心聲正是最有力的佐證:公益慢火車(chē)不以營(yíng)利創(chuàng)收為目的,不追逐運(yùn)營(yíng)速度與經(jīng)濟(jì)效益,始終堅(jiān)守公益底色,穩(wěn)穩(wěn)托舉起山區(qū)百姓出行有路、往來(lái)無(wú)憂(yōu)的基本民生保障。一個(gè)個(gè)山間乘降所常年停靠,幾元錢(qián)親民票價(jià)始終堅(jiān)守,正是“人民鐵路為人民”宗旨最直觀、最真切的落地體現(xiàn)。
慢火車(chē)的時(shí)代溫度,藏在細(xì)微貼心的暖心服務(wù)里,體現(xiàn)在把群眾當(dāng)親人的真誠(chéng)堅(jiān)守中。乘務(wù)人員穿梭車(chē)廂,主動(dòng)幫老鄉(xiāng)規(guī)整菜簍、疏通過(guò)道,為游客講解成昆線人文風(fēng)光,學(xué)著用彝語(yǔ)回應(yīng)鄉(xiāng)親的道謝,質(zhì)樸溫情自然流露。針對(duì)山區(qū)小站無(wú)閘機(jī)、出行不便的實(shí)際,鐵路部門(mén)保留上車(chē)補(bǔ)票便民舉措,接過(guò)鄉(xiāng)親手中皺巴巴的零錢(qián),耐心辦理、細(xì)致叮囑,用煩瑣流程上的一份遷就,換來(lái)群眾出行少跑腿、少折騰。看似尋常的瑣碎服務(wù),實(shí)則是鐵路人主動(dòng)換位思考、下沉民生細(xì)節(jié)的擔(dān)當(dāng),用服務(wù)的暖意,為山區(qū)群眾通往外界鋪就了從容之路。
公益慢火車(chē)不僅連通出行,更化身流動(dòng)宣傳陣地,在山間播撒安全種子、筑牢平安防線。愛(ài)路護(hù)路宣傳中,鐵路工作人員總是蹲下身來(lái),用通俗易懂的語(yǔ)言和卡通畫(huà)頁(yè)向彝族小朋友講解鐵路安全常識(shí)。當(dāng)孩子們從拘謹(jǐn)?shù)街鲃?dòng)分享,并承諾“不讓人在鐵軌上拍照”時(shí),守護(hù)平安的共識(shí)正順著鋼軌向大涼山深處延伸。這樣的點(diǎn)滴努力,筑起的是沿線群眾生命安全的“隱形護(hù)欄”。
公益慢火車(chē)既要留住鄉(xiāng)土溫情,更要與時(shí)俱進(jìn)迭代升級(jí),在堅(jiān)守公益初心的同時(shí)適配新時(shí)代需求。有體驗(yàn)者提出建議:慢火車(chē)能否每三節(jié)車(chē)廂中部設(shè)置“彝漢英三語(yǔ)便民服務(wù)點(diǎn)”,配備暈車(chē)貼、創(chuàng)可貼、老花鏡等常用物品,并融入打卡元素,讓服務(wù)功能與“彝鄉(xiāng)情”品牌傳播有機(jī)結(jié)合。小小創(chuàng)意,折射出公益服務(wù)同樣需要與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和社交媒體放大品牌影響力,慢火車(chē)完全可以在方便群眾的同時(shí),成為展示民族團(tuán)結(jié)、鄉(xiāng)村振興的一扇流動(dòng)窗口。
“慢”的是速度,“濃”的是真情。從普雄到峨眉,從成昆線到更廣闊的山區(qū),一列列公益性慢火車(chē)穿山越嶺,把一個(gè)個(gè)小站、一個(gè)個(gè)村寨緊緊連在一起。它們是共同富裕路上“一個(gè)都不能少”的生動(dòng)詮釋?zhuān)彩墙煌◤?qiáng)國(guó)建設(shè)中溫潤(rùn)人心的柔軟筆觸。筆者期待更多鐵路青年用青春護(hù)航煙火人生,讓慢火車(chē)的溫情在山間長(zhǎng)久流淌,載著老鄉(xiāng)奔向更好的日子,駛向更暖的“春天”。
(來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 作者:鐘航)
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