北京
據外媒報道，亞馬遜日前推出了名為Amazon Now的30分鐘配送服務，正式切入美國極速配送市場。目前，該服務已在亞特蘭大、達拉斯沃斯堡、費城、西雅圖落地，奧斯汀、丹佛、休斯敦、明尼阿波利斯、俄克拉荷馬城、奧蘭多、菲尼克斯的拓展工作正在推進，預計年底前將在上述及更多城市覆蓋數千萬用戶。
據悉，Amazon Now入口設置在亞馬遜APP及官網內，覆蓋生鮮雜貨、家居必需品、電子產品、個護用品及合規區域的酒類等數千種商品，符合配送要求的商品會標注30分鐘配送標識，用戶瀏覽商品時可直接看到相關服務入口。多數區域的配送服務24小時運營。
30分鐘配送的時效依托布局更貼近居民區及商業區的小型履約網點實現，相比亞馬遜傳統倉儲網絡配送距離大幅縮短，搭配精選的高需求商品，最終將配送窗口壓縮至30分鐘以內。
該服務并非免費，Prime會員每單固定收取3.99美元，非Prime會員每單費用為13.99美元。訂單金額低于15美元的，Prime會員需額外支付1.99美元，非Prime會員額外支付3.99美元。這一收費結構比競品普遍采用的浮動定價模式更為透明，競品定價通常會疊加配送費、服務費、預期小費，部分場景還會設置單品加價。
此次新服務推出前，亞馬遜已具備較為完善的極速配送體系。目前，平臺超過9萬款商品支持1小時及3小時配送，數百萬款商品可實現當日達，Prime Air項目還在全美8個地點試點無人機配送，目標配送時長控制在60分鐘以內。2025年全球Prime會員通過當日達或次日達收到的商品超過130億件，其中美國市場貢獻80億件，同比2024年增長30%。
亞馬遜全球運營高級副總裁Udit Madan稱，Amazon Now面向有30分鐘以內配送需求的用戶，可配送的商品涵蓋晚餐所需的雜貨、出行前要用到的AirPods、洗衣液這類家居必需品等。
公開資料顯示，亞馬遜最早于2025年12月在西雅圖和費城啟動30分鐘配送試點，此次全國范圍規模化落地后，現有極速配送平臺將面對一個物流基礎設施更完善、存量用戶基數更大、會員體系可降低數千萬美國家庭配送成本的新競爭者。
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