促消費，許昌這樣“破題”

從“品質胖東來”到“品質許昌”，從“為一家商超而來”到“為一城精彩而留”

促消費，許昌這樣“破題”

觀眾在觀看2025河南襄城第二屆“楠山印”杯汽車場地越野公開賽

許昌開發的文創產品受到游客青睞。 武雯 攝

在位于神垕古鎮的坪山鈞窯，游客體驗鈞瓷拉坯技藝。

“農創客”成為鄉村振興新動力。 本版圖片除署名外均為牛書培 攝

胖東來被譽為“不掛牌的6A級景區”。圖為網紅打卡地——胖東來天

消費是經濟增長的重要拉動力，是增強國內大循環主體地位的重中之重，更是滿足人民美好生活需要的核心載體。

當前，黨中央把擴內需、促消費擺在優先位置，省委、省政府深入實施提振消費專項行動，召開全省服務業大會，全力推動消費提質擴容、服務業優質高效發展，為全省各地穩增長、惠民生、開新局指明方向、提供遵循。許昌召開的全市經濟高質量發展第二次季度會暨促消費工作會議，將促消費列為二季度重要任務進行安排部署。

促消費，許昌如何“破題”？這里沒有追逐流量、沒有短期狂歡、沒有同質復制，只有以民生為本、以誠信為魂、以文脈為根的久久為功。2024年、2025年，該市社會消費品零售總額增速連續位居全省第一，走出了一條質量更高、活力更足的發展新路。

從胖東來的服務標桿到曹魏古城的文旅盛景，從八方游客的慕名而至到本地市民的安心消費，許昌始終圍繞打造“品質消費標桿之城”目標，把誠信、文脈、服務、民生做到實處，讓每次消費有溫度、每個場景有故事，真正將促消費轉化為惠民生、增福祉的高質量發展實踐。

誠信，是穩穩的基石

提到消費，繞不開胖東來。

5月10日，周日清晨。距離許昌胖東來天使城店開門還有一小時，店門前已經排起整齊有序的隊伍，沒有喧鬧擁擠，滿是從容篤定。

“我開車400多公里從武漢趕來，許昌是我們河南游的首站。”來自湖北武漢的游客關偉，站在隊伍里笑著告訴記者，前一晚，他已逛過曹魏古城，吃過街邊特色小吃，“不管是大超市還是小餐館，明碼標價、實在厚道，沒有套路、不欺生，這種難得的踏實感，在許昌能真切感受到?！?/p>

在許昌，誠信不是口號，是看得見的制度。

作為全國商業服務標桿，胖東來早已不是一家簡單的商超，而是幸福蓮城最生動的注腳、品質消費最硬核的支撐。

2026年年初，一則“羽絨服售后”的故事在網上刷屏。游客陳女士4個月前在胖東來買了一件羽絨服，后發現跑絨。她嘗試聯系售后，結果不僅全額退款，工作人員還承諾“終身維修”。這并非特例，而是許昌商業的底色。

“這種‘不問理由’的售后邏輯，打破了零售業的常規?！币恢标P注家鄉建設的南寧師范大學副教授陳亞飛認為，胖東來把誠信經營、品質至上、溫情服務刻進基因，通過“用真心換真品”“不滿意就退貨”等機制，建立了極高的信任度和認同感，用日復一日的堅守，收獲了跨越山海的口碑與奔赴。

當下，消費升級已成為時代趨勢，消費者的需求不再局限于單一的商品購買或景點打卡，而是轉向兼具品質感、體驗感、文化感的綜合消費場景。許昌市委、市政府認真落實中央關于擴大內需的戰略部署，主動站位全省促消費大局，精準把握這一趨勢，跳出“單點引流”的傳統思維，以頂層設計推動“一座城升級”，在全市率先系統推廣胖東來經驗，把企業自發形成的服務標準、誠信理念，上升為城市治理規范、行業行動準則、全民價值共識，實現了流量的快速集聚與高效轉化。

優化消費環境，政府率先垂范。許昌市人大、政協機關停車場節假日全天免費向社會開放，開通商圈景區直通接駁專線，推行柔性執法、暖心服務，用城市治理的溫度，承接住四面八方的信任與客流。全市1000多家商貿、餐飲、住宿、文旅商戶主動對標承諾，明碼實價、誠信待客、優化服務，曾經的單點標桿，真正化作滿城春風。在流通環節，許昌海關等口岸部門同步發力，全面推廣“提前申報”“兩步申報”等便利化模式，為消費品開設通關“綠色通道”，以高效的物流保障支撐起“許昌速度”與“許昌信用”。

與曹魏古城一路之隔的一家民宿里，店主劉靜女士正為游客免費提供漢服穿搭指引與出行攻略。“我們都是跟著胖東來學，做生意先做人，讓游客住得安心、玩得舒心，他們才會常來、愿意消費?！彼嬖V記者，現在古城附近的商戶都明白，誠信不是經營約束，而是最長久的核心競爭力。

從商超到街巷，從城區到古鎮，從門店到景區，誠信的種子在蓮城落地生根。放心消費、舒心消費、暖心消費，不是一句口號，而是可觸摸、可感受、可重復的日常體驗。越來越多消費者慕名而來、滿載而歸，外來消費占比持續攀升，假日消費、夜間消費、異地消費連年保持高位增長。誠信，成為許昌建設品質消費標桿之城最核心的競爭力，也成為幸福蓮城最溫暖的底色。

文脈，是流動的煙火

暮色四合，曹魏古城游人如織。來自河北石家莊的游客張靚和朋友剛從胖東來購物結束，順著人流走進古城，一路打卡拍照、選購文創、品嘗小吃?！吧衔绻涑匈I得放心，下午游古城玩得開心，一條線下來，消費不停、快樂不斷，許昌把商業和文旅融合得太自然了。”她笑著說，本來只是沖著胖東來而來，沒想到被三國文化深深吸引，第二天再前往神垕古鎮體驗鈞瓷文化，三天兩夜的行程，處處有驚喜、步步有消費。

在許昌，文化與消費不是兩張皮，而是共生共融、雙向賦能的共同體。作為重要的三國文化發祥地、鈞瓷燒制技藝非遺傳承地，許昌坐擁得天獨厚的歷史文化資源，堅決摒棄“重觀光、輕消費”“重展示、輕體驗”的老路，把千年文脈轉化為消費場景，把文化IP變為消費動能，讓歷史可體驗、非遺可消費、文脈可感知，為品質消費標桿之城注入深厚靈魂。

一步一魏都，一景一故事。曹魏古城經過精細化提質升級，打造沉浸式、全鏈條消費場景，白天有歷史研學、文創購物，夜晚有燈光秀、古風演藝、夜間市集，不僅是文旅地標，更是消費高地。胖東來帶來的海量客流，順著城市消費動線自然流入古城，商超消費與文旅消費相互引流、彼此放大，單一購物行為延伸為“吃住行游購娛”全周期消費，夜間消費占比超六成，成為全省夜間經濟與步行街改造標桿。

老城換新顏，潮起蓮城間。在老舊城區更新中，許昌精準把握年輕消費趨勢，打造曹魏·187文創潮玩街區，讓三國文化以年輕化、潮流化、社交化的姿態破圈出圈。曾經的老舊院落、閑置空間，經過微改造、精提升，變身集文創展示、數字體驗、休閑餐飲、打卡社交于一體的消費新地標，原創IP、國風好物、潮玩空間一應俱全。在這里，傳統文化與現代潮流碰撞交融，剛從商超購物結束的年輕人紛紛前來打卡消費，老牌誠信商圈與新晉潮玩地標實現客流互通、消費互補，進一步豐富了品質消費的內涵與場景。

驅車前往禹州神垕古鎮，又是另一番動人景象。老街古樸靜謐，窯院錯落有致，鈞瓷作坊里爐火正旺，拉坯、修坯、上釉、燒制，非遺技藝在匠人手中代代相傳。還有不少游客親手體驗拉坯樂趣，把專屬自己的鈞瓷作品帶回家。

“以前鈞瓷是收藏品，現在走進尋常百姓家，茶具、擺件、伴手禮，價格親民、品質上乘，游客來了都愿意買、愿意體驗?！扁x瓷藝人郭天旭一邊打理店鋪，一邊和游客熱情講解。

文化賦能，不僅提升了消費的附加值，更增強了城市的吸引力與競爭力。許昌市深耕鈞瓷文化活化利用，推動非遺產業化、文創生活化、體驗消費化，讓神垕古鎮從觀光景區，變成可停留、可體驗、可消費的文旅消費目的地，文脈傳承與富民興商實現雙向共贏。

民生，是暖暖的幸福

消費的終點，是抵達人心、溫暖生活。

胖東來人流不息，曹魏·187文創潮玩街區歌聲悠揚，神垕古鎮窯火閃爍……本地居民休閑購物、幸福滿滿；外來游客漫步街巷、盡興而歸。不同的人群，同樣的安心；不同的場景，同樣的溫暖。

促消費不是單一領域、單一區域的事。消費市場的長久活力，既要有標桿引領、文脈賦能，也要有全域布局、城鄉融合。許昌緊扣建設幸福蓮城、打造品質消費標桿之城的定位，以系統思維統籌推進全域資源，打破中心城區與縣域的發展壁壘，推動消費資源互聯互通、優勢互補，把分散的消費場景穿珠成鏈、閉環貫通，全方位拓寬消費場景、全鏈條提升消費品質、全周期激活消費活力，讓消費者來了愿停留、停留愿消費、消費愿回味、回頭常想念，實現消費市場的全域提升、全面發展。

在城市核心區，城市綜合體提質升級，首店經濟、品牌經濟、品質消費蓬勃發展，高端消費與便民消費協同發力；在社區街巷，全域推進一刻鐘便民生活圈建設，連鎖商超、生鮮門店、便民服務就近可及，打通消費便民“最后一公里”，讓本地居民在家門口就能享受便捷優質的消費服務，穩穩托起民生幸福；在鄉村田野，許昌依托花木產業、田園風光、特色農產品，大力發展農文旅融合消費，推動鄉村民宿、采摘體驗、田園度假提檔升級，城市客流走進鄉村，鄉村好物流向城市，城鄉雙向循環暢通，鄉村消費潛力持續釋放，消費增長的底盤更穩、韌性更足。

為讓消費環境更優、幸福質感更實，許昌持續深化市場治理，暢通維權渠道、規范市場秩序、守護消費公平，在全國首推“無憂消費險”，全力打造放心消費環境。同時，以節聚勢、以節興商，全年統籌舉辦四季促消費、文旅節慶、美食市集、文創展銷等各類活動200余場，做到四季有主題、月月有活動、節節有熱潮，消費熱度貫穿全年、煙火氣息充盈蓮城。

這，就是許昌向時代提交的消費答卷。它回答了何謂高質量發展——不僅是數據的增長，更是人心的凝聚、文化的蘇醒和幸福的落地。在這里，消費是誠信的流淌、文化的對話、生活的詩篇。一座城，以極致的誠意對待每個人；每個人，定以真誠的奔赴激活一座城。這便是內需最深厚的韌性，是高質量發展最動人的模樣，亦是幸福蓮城溫暖而堅定的未來。

（河南日報全媒體記者 王平 馬濤 許昌日報記者 王利輝）

【記者手記】

讓品質成為一座城的品格

許昌社會消費品零售總額增速為何連續兩年排名全省第一？

深入基層、走訪一線，我們深切感受到，許昌消費市場的持續紅火，不是偶然的流量爆發，而是長期堅守的必然結果；不是單一業態的單點爆紅，而是全城協同的全域繁榮；不是短期刺激的數字增長，而是民生為本的幸福升華。

許昌將“品質”從商業概念，升華為整座城市的發展哲學與治理品格。它把企業的“誠信”標桿，轉化為全域的營商準則；將厚重的歷史文脈，活化為人人可感的文化消費；用系統思維打破城鄉與業態壁壘，構建起全域協同的消費生態。最終，一切努力都指向一個清晰的靶心——讓每一次消費，都成為一次美好、安心、有獲得感的幸福體驗。

這背后，是對“發展為了誰”這一根本問題的堅定回答。許昌的實踐表明，促消費、擴內需，核心不是簡單刺激交易，而是通過提供更優質的商品、更暖心的服務、更厚重的文化、更舒心的環境，來回應人民對美好生活的向往。當一座城市愿意在品質上下“笨功夫”、在誠信上“守敦厚”、在惠民上“動真情”，消費的增長與民生的改善便同頻共振，內需的韌性自然強大。

當前，河南正全力推動消費提質擴容、加快推動服務業優質高效發展，許昌的促消費之路，為我們揭示：最持久的發展動力，莫過于讓品質成為習慣，讓誠信成為基因，讓幸福成為一座城市最溫暖的品格。

（馬濤）