河南
近日，市民肖某收到“順豐”短信稱其電話打不通，回電后被誘導下載“云助手”共享屏幕，配合刷臉輸密碼，銀行卡內2.6萬元被轉走。
據了解，肖某收到自稱順豐快遞的短信，短信內容為電話無法接通，要求回電指定號碼。肖某撥通后，對方謊稱其辦理了百萬保險，每年將扣費800元，并誘導其下載“云助手”軟件協助取消扣款。肖某按要求下載軟件后，與對方開啟視頻會議并共享手機屏幕，在對方指引下操作銀行卡辦理取消業務，期間配合完成刷臉認證并輸入支付密碼。操作結束后，肖某發現其交通銀行卡內資金被轉走，隨即意識到被騙并報警，共計損失26000元。
鄭州反詐中心提醒：
1、識破“快遞短信”陷阱：收到快遞短信，先通過快遞官方途徑查詢物流信息或撥打官方客服電話核實，切勿輕信短信中的陌生號碼!
2、反制“冒充客服”套路：任何要求開啟屏幕共享、遠程控制、在線會議的“客服均為詐騙!正規快遞公司不會提供任何百萬保障、保險續費等操作服務，所有聲稱扣費項目需取消的，都是詐騙!
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