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近日,很多網友在網絡上發布消息稱,收到了連鎖餐飲店“很久以前羊肉串”的一條道歉短信及部分退款,短信中表示因顧客未吃到“最佳狀態的羊肉串”,所以退回一半的羊肉串錢。
半島晨報記者了解到,5月13日,該餐飲店發文聲明稱,今年2月份,店方發現因培訓及設備調試等原因,導致部分門店羊肉串烤制時間拉長、水分無法鎖住,顧客吃到的是只能稱作“烤熟的羊肉串”,而不是“最佳狀態的羊肉串”。經全國排查后,店方發現存在問題的門店共24家,受影響的顧客共計48022桌。因此,店方決定于5月8日對受影響的顧客退還一半的羊肉串錢,共計退款110余萬元。
對此,有些網友表示這可能是餐飲店的一種營銷手段,也有網友認為,這種真金白銀回饋顧客的方法“挺不錯”,就算是“套路”也歡迎。
半島晨報、39度視頻記者畢崇來
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