從“會客廳”到“世界窗”：北外灘雙語志愿者的“中國式敘事”｜虹社匯

近日，一場以“文化為橋”為主題的中外交流活動在北外灘街道社區文化活動中心舉行。活動的組織者，是北外灘雙語志愿者團隊。

這支成立于2021年底的隊伍，旨在把有意愿融入社區的中外人才匯聚起來，共同助力北外灘的軟實力建設，同時為外國友人了解中國打開一扇窗。

一支“自帶翻譯”的隊伍

團隊的構成頗有特色，成員以北外灘街道各科室的年輕同志為主，其中既有海外留學回國人才，也有各大院校畢業的高材生。部分優秀成員雖已調任區級部門工作，卻依然保留著志愿者身份。

此外，還有兩位外籍企業家受邀擔任“15分鐘社區生活圈體驗官”，成為團隊的特殊成員。街道通過外籍體驗官，引進了上海傲必思再生資源有限公司，依托企業資源優勢，助力轄區低碳社區建設，也為中外友人實地觀摩社區綠色治理、了解本土環保產業發展搭建了實踐場景。

街道為成員配發了《習近平談治國理政》第四卷英文版，組織雙語座談交流和參觀學習。與區委黨校合作完成的《初心啟航》雙語大思政課，用精煉生動的語言講述北外灘的歷史。

一場“走心”的對話

在“對話澳大利亞攝影師Mike Emery”活動中，攝影師本人帶著數十幅記錄上海變遷的老照片，與中外觀眾面對面，相關報道還登上了《文匯報》頭版。

正在開展的“文化為橋”活動，則將對話推向了新的高度。參訪團沿著“濱芬之旅”線路，走訪了河濱會客廳、虹量18眾創空間、熊貓飯堂社區長者食堂等“15分鐘社區生活圈”核心節點。從創業就業政策到養老服務布局，從公共設施密度到應急響應機制——志愿者們的講解，讓外國友人真切感受到“中國式安全感”的制度支撐。

“我打了急救電話，感覺剛放下手機，就有人上門了。這樣高效的醫療服務，在歐洲很難實現。”西交利物浦大學副教授李麗莎的分享，引發在場留學生的共鳴。來自俄羅斯的達莉婭則說：“我經常獨自旅行，即使作為一個年輕女性，我也感到非常安全。”

新華社“秀我中華”的相關報道，瀏覽量超過110萬。“話匣子”平臺連發三條新聞，首條閱讀量達7.6萬。外國網友留言稱贊：“上海社區服務模式令人印象深刻。”

從“講給別人聽”

到“請別人來講”

雙語志愿者的工作模式注重搭建對話平臺，讓來自不同文化背景的人成為城市故事的共同講述者。

讓外國人不僅聽到中國故事，更能成為講中國故事的人——街道15分鐘生活圈外籍體驗官、中國意大利商會會長羅仁舟正是這樣的“代言人”。他在上海生活二十余年，辦公室、家、醫院、孩子的學校都在步行距離內。“上海的新地標不斷生長，這對我們和社區都有很大價值。”在他看來，“中國很安全”已成為在華外籍人士的共識，“無論何時，走進城市的任意街區，都能感到安全。”

據統計，北外灘目前約有來自75個國家和地區的2000多家涉外企業。雙語志愿者團隊的存在，讓這些外籍人士從“被服務對象”逐漸轉變為“共治參與者”。

一支“生長中”的隊伍

下一步，北外灘雙語志愿者團隊計劃吸引企業白領和河濱大樓等社區的居民加入，形成覆蓋更廣的外語人才庫。“對話交流”“北外灘城市之旅”等特色活動也將持續打磨，用更生動的語言、更開放的姿態，講好虹口故事、上海故事、中國故事。

從最初的“會客廳接待”，到如今的“文化對話”，北外灘雙語志愿者團隊以近五年深耕實踐，立足虹口、面向世界，用心用情講好虹口故事、傳播中國聲音，既生動詮釋了近悅遠來的城市營商人文底色，也為新時代中國式對外敘事寫下溫暖鮮活的基層注腳。

編輯：曲姍姍

來源：區委社會工作部、北外灘街道