浙江
5月11日16：08，市民徐女士向都市快報熱線85100000反映：我是西湖區三墩鎮墩西社區紫金西苑業主，在小區地下車庫購買了一個車位，相鄰車位的車主說我的車刮了他的車，也沒有具體證據，警察來協調過也沒成，鄰居讓我賠償，但我不認為自己的車刮到了鄰居的車。之后鄰居在兩個車位間安裝了兩根小柱子，這樣一來我停車就很麻煩，要求物業拆了，物業說對方不肯，報警也沒用，希望快報能來協調一下。
徐女士車位左側被隔壁車主加裝了金屬隔離柱
車門油漆出現多處點狀印痕
懷疑鄰車開門時碰撞
5月11日16:26，記者聯系上徐女士。徐女士說，3月29日14：08，小區物業管家發來消息，“您旁邊車位的業主家屬來反映，您家有一輛白色的SUV，平時開車門時碰到他車輛的副駕駛門上了，碰的痕跡還蠻多的，我想問您一下有沒有時間大家坐下來溝通一下。”
徐女士車位旁的奧迪車油漆印痕（圖片由受訪者提供）
“那段時間上班特別忙，物業管家給我留言時我還在開會。17：13，我開車回到小區地下車庫，查看了現場，給物業管家發了條消息，說剛才在車庫看了，邊上是奧迪轎車，我是寶馬X1，奧迪那一排圈圈在車門下方，我的車門高度明顯比它高很多，根本夠不到那個位置。麻煩物業可以找個有經驗的師傅先看一眼，大概就明白了。
“物業說現場沒有監控，要確認對方車門油漆的傷痕是不是我的車造成的，可能需要專業鑒定。我提出如鑒定后確為我的車造成，鑒定費我出。我老公在舟山上班，為了這個事特意周五早點回來處理。3月31日14：41，我給物業管家留言：‘可以直接聯系我老公，他周五（4月3日）會早點回，可以約個時間地點溝通。’
“約定好4月3日溝通，4月1日早上8：00左右，我準備開車去上班，被兩個人攔住，男的應該是退休了的，女的是他老婆，我聯系了物業，后來交警來了，因為不是交通事故不歸他們管，最后派出所來了，沒有證據，最終協調無果也走了，整個一上午都沒能去上班。
“后來得知車位是那對夫妻兒子的，通過物業約對方兒子溝通協調，但是說沒時間，又約對方兒媳溝通，還約定了時間，最終也沒來。4月13日我開車去上班，還沒發現異常，下午回到車庫，發現兩個車位之間裝上了兩根金屬立柱，倒車入庫時兩根金屬立柱剛好在我車子的左側前門和后門位置，停好車推開駕駛室車門就會撞到金屬立柱，車門也只能打開很小的空間，上下車特別不方便，我還試過車頭朝里開進去，但我車位的另一側又是水泥立柱和消防栓，開過一次卻碰到了后視鏡。為了這個事，物業、社區、市長熱線我都找過，都沒能協調成功，所以向快報求助，如果協調不成我只能起訴解決了。”
徐女士車位右側是水泥柱和消防栓
兩根立柱讓停車開門非常不便
徐女士說白天上班非常忙，記者和她約到下班回小區。5月11日18:20，記者趕到紫金西苑小區。18:30，徐女士也回到了小區。小區建筑銘牌寫著開竣工時間2014年9月—2017年12月。
在地下車庫，記者見到了安裝在車位線上的兩根金屬立柱，直徑11.5厘米，高46厘米，兩根立柱之間相距66.5厘米。面朝立柱，左側是徐女士的寶馬X1，右側是奧迪A6，兩輛車停在車位線內，加裝的兩根金屬立柱剛好在兩輛車的前門及后門位置。奧迪車右側車門已經看不出受損痕跡，應該經過了修復處理。
徐女士正常停好車，推開駕駛座車門，車門碰到（發出碰撞聲）朝外的那根金屬立柱，徐女士勉強能側身擠進擠出。徐女士把車停到車位的最里側，打開駕駛座的門，剛好又碰到朝里的那根金屬立柱，駕駛室車門打開仍然受限，上下車還是不便。除非她精準控制好停車與立柱的相對位置，讓車門打開剛好能在兩根金屬立柱間的66.5厘米的空當，車門才能開得大一些。
正常停車推開駕駛座車門會碰到朝外的金屬立柱
倒車到最里側推開駕駛座車門又碰到朝里的金屬立柱
派出所出警調解未果
社區說加裝立柱車主堅持三個要求
服務紫金西苑的浙大求是物業工作人員告訴記者，地下車庫監控只能看到主干道的情況，看不見車門開關情況。“這個是看不見的。我們沒有判定也沒有辦法判定是不是隔壁車撞的，當時大家也是在協商。”
記者通過物業向奧迪車主傳達希望能現場協調他與徐女士的矛盾，對方拒絕。記者又提出希望單獨聽聽他的說法和意見，對方再次拒絕。
徐女士現場聯系上3月29日出警現場的派出所，通過核對“事發地點、當事人姓名及身份證信息”后，民警告知了當日出警單最后的結果（有雙方當事人的簽字），“現場賠償方案調解無果，雙方自行協商或法院進行訴訟”。
西湖區三墩鎮墩西社區工作人員告訴記者，這兩個車位都是業主購買的固定車位，平時兩輛車也都在開。社區和車主協調過多次，對方認為當時派出所來的時候，他已經溝通過了，他就三個要求，徐女士道歉，賠償500元，保證今后不再撞到他的車，他就同意拆除隔離柱。
律師：這是相鄰權糾紛
應盡快拆除地樁
排除對他人合理使用的妨礙
浙江澤大律師事務所吳文輝律師說，奧迪車主與寶馬車主因安裝地樁而引發的糾紛，屬于相鄰權糾紛。相鄰權是指兩個以上相互毗鄰的不動產的所有人、占有人或使用人，在行使對不動產的占有、使用、收益、處分權時，相互之間要求對方提供便利或接受限制的權利。不動產權利人雖可合理使用自有空間，但若影響相鄰方正常生活（如通行、停車），可能引發相鄰權糾紛。
依據我國《民法典》相關規定，不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關系。根據日常生活經驗法則可知，雙方打開車門上下車時，必然會短暫利用對方車位的空間。奧迪車主在自家車位處安裝地樁，顯然會影響相鄰車位上下車開關車門的便利，奧迪車主應該盡快拆除地樁，排除妨礙，保障相鄰車位可以安全、便利地使用。如果奧迪車主認為自己車上的磕碰是由相鄰的寶馬車所致，可以通過合理的方式收集證據，以維護自己的合法權益。
徐女士現場介紹奧迪車此前的車身印痕
橙柿互動·都市快報 記者 陳衛民 文/攝
編輯 陳筱妍
審核 羅祎 王晨郁
校對 陳震海
BREAK AWAY
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