新華社福州5月12日電(記者陳弘毅)7點(diǎn)10分,福州的早高峰剛剛拉開序幕。在福州市第二總醫(yī)院的血透室里,早已是一派緊張忙碌的景象。血透室的主管護(hù)師楊永峰和早班同事們已經(jīng)到崗,忙碌的身影穿梭在每一個床位邊。
記者在現(xiàn)場看到,護(hù)士們專注地調(diào)試著每一臺血透機(jī),檢查水處理系統(tǒng)、開機(jī)自檢、安裝管路、預(yù)沖鹽水……一系列操作有條不紊,耳邊只有機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)出的均勻“嗡嗡”聲。“我們必須在患者上機(jī)前,把所有設(shè)備都調(diào)試到最佳待命狀態(tài),確保治療萬無一失。”楊永峰一邊調(diào)試機(jī)器,一邊向記者介紹。
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楊永峰正在為患者進(jìn)行穿刺治療。新華社發(fā)
7點(diǎn)30分,第一批患者走進(jìn)血透室,陸續(xù)上機(jī)開始治療。血透室護(hù)士長潘玲介紹說:“每名護(hù)士每個班次要負(fù)責(zé)5至6名患者的全程護(hù)理。血透室里總共有350余名維持透析患者,他們都是我們護(hù)士的‘老熟人’,每周都要按時接受3到4次血液透析。”
上午8點(diǎn),大部分患者順利上機(jī),他們有的靜臥休息,有的與家屬聊天,有的用平板收看節(jié)目。“患者每次透析時長為4小時,治療過程中可能出現(xiàn)低血壓、肌肉痙攣、惡心嘔吐等常見并發(fā)癥,我們必須來回巡視,定時為患者測量血壓,一旦出現(xiàn)機(jī)器報警,要第一時間響應(yīng)、快速處理,這是保證患者順利透析治療的關(guān)鍵。”楊永峰說。
與此同時,護(hù)士們還要同步完成文書記錄、醫(yī)囑核對、藥品配制等工作,兼顧患者的生活護(hù)理、疑問解答,進(jìn)行針對性的健康宣教,還要時刻留意中心供液系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),觀察液位變化、排查報警隱患,絲毫不敢松懈。
與其他臨床科室不同,血透室的患者與護(hù)士之間,因?yàn)槊恐堋袄状虿粍印钡脑\療約定,不少護(hù)士和患者之間結(jié)下了深厚情誼。這里的護(hù)士對每位患者的身體狀況、生活習(xí)慣都了然于胸,診療之外,更多溫情細(xì)節(jié)體現(xiàn)在日常工作中。
70歲的透析患者郭阿姨與患有阿爾茨海默癥的老伴相依為命。由于老伴記憶力衰退,每次陪同前來時,常常記不清郭阿姨的服藥時間和透析安排,護(hù)士們便主動接過任務(wù),全程幫夫妻倆取藥、預(yù)約檢查、辦理住院手續(xù)。擔(dān)心兩位老人外出時走失,護(hù)士特意為郭阿姨佩戴了印有“透析患者”字樣的身份標(biāo)識牌,還叮囑其他科室的同事多加留意,一旦發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自徘徊,便第一時間聯(lián)系血透室護(hù)士。
“有一次,我老伴送我到其他科室檢查,一轉(zhuǎn)眼他就迷路了。我正著急,護(hù)士們卻發(fā)現(xiàn)他下意識地走回了血透室。”郭阿姨說,這里已是夫妻倆感到熟悉而溫暖的地方。
為了讓患者就醫(yī)更便捷、更舒心,血透室結(jié)合患者就診特點(diǎn),在常規(guī)上下午班次的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措。“血透患者以老年人居多,很多老人天不亮就來診室外等候。為此我們提前到崗,讓早到的患者能更早上機(jī),減少等待時間。”潘玲說,針對部分路途遙遠(yuǎn)、無法在8點(diǎn)準(zhǔn)時到院的患者,科室特意開設(shè)了“9點(diǎn)班”,讓他們不必起早奔波;對于白天需要上班的患者,科室還設(shè)置了夜班透析治療,讓他們能在下班后安心前來,用貼心服務(wù)解決患者的實(shí)際難題。
傍晚時分,城市迎來了下班高峰期,夜班護(hù)士也準(zhǔn)時到崗,重復(fù)著安裝管路、穿刺上機(jī)、全程監(jiān)護(hù)的流程。這份忙碌,要一直持續(xù)到晚上10點(diǎn)30分。當(dāng)最后一位患者順利下機(jī),護(hù)士們還要對所有機(jī)器進(jìn)行終末消毒,將中心供液系統(tǒng)切換至夜間循環(huán)模式,確認(rèn)無任何隱患后,一天的診療工作才算真正落幕。
夜已深,城市路燈溫暖的燈光灑滿街頭,護(hù)士們踏著夜色離開。留下的,是對350名患者的守護(hù)與牽掛。
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