編者按:棗莊,這座正奮力邁向“資源型城市綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展引領(lǐng)市”的魯南明珠,站在了歷史的新起點(diǎn)。變革的浪潮奔涌,共識的凝聚、智慧的啟迪、聲音的傳遞,比以往任何時(shí)候都更為重要。由棗莊市委網(wǎng)信辦、齊魯晚報(bào)棗莊融媒中心傾力打造的網(wǎng)絡(luò)評論專欄——《壹評榴聲》應(yīng)運(yùn)而生,旨在搭建一座連接政策頂層設(shè)計(jì)與基層生動實(shí)踐的橋梁,奏響棗莊轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代和聲。
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這個(gè)五一,天氣熱力全開,棗莊文旅市場,更是火爆“出圈”!臺兒莊古城摩肩接踵,音樂盛典一票難求,鄉(xiāng)村市集煙火升騰,百萬游客奔赴這座魯南之城。從“煤城”到“美城”,從打卡到留游,棗莊用一場精彩的文旅盛宴,驚艷了五一假期,也照亮了轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。
這份熱度,源于棗莊對大眾出行的精準(zhǔn)把握。現(xiàn)在的出門旅游,早已告別了“跟風(fēng)打卡”“追求奢華”的階段,“花小錢、玩得舒心”“不被套路、不被強(qiáng)制消費(fèi)”,成為最樸素也最迫切的需求。棗莊就是用一系列實(shí)打?qū)嵉呐e措,讓游客的旅行變得輕松又實(shí)惠。
69元的“全景棗莊一碼通”,覆蓋13個(gè)核心景區(qū),相當(dāng)于一杯奶茶的價(jià)格,就能解鎖運(yùn)河風(fēng)情、紅色記憶與生態(tài)美景。臺兒莊古城對大學(xué)生、未成年人免票,文博場館免費(fèi)開放,配套的非遺展演、手作體驗(yàn),讓游客不用花大價(jià)錢,就能沉浸式感受當(dāng)?shù)匚幕滋N(yùn)。薛城推出的“票根+”聯(lián)動模式,憑音樂盛典票根可享景區(qū)免票、商圈折扣,真正實(shí)現(xiàn)了“一場消費(fèi)、多重福利”。這些舉措精準(zhǔn)戳中了大眾消費(fèi)的心,成為棗莊文旅吸引游客的第一塊基石。
如果說惠民舉措是棗莊文旅的“敲門磚”,那么融入城市煙火氣的體驗(yàn)感,才能真正留住游客。當(dāng)下,大眾文旅消費(fèi)早已從“走馬觀花式打卡”,轉(zhuǎn)向“沉浸式生活體驗(yàn)”,人們想要的旅行,不再是隔著屏幕的美好,而是能觸摸到的煙火、能感受到的溫情。
臺兒莊古城的搖櫓船、古色古香的街巷、驚艷的打鐵花等,都讓千年運(yùn)河的煙火氣變得可觸可感。山亭的天幕露營、親子風(fēng)箏、鄉(xiāng)村燒烤,不用遠(yuǎn)行,就能讓人們卸下生活的疲憊,親近自然、放松身心。還有街頭巷尾的辣子雞、黃花牛肉面,每一口都是棗莊的特色味道,讓游客品嘗到這座城市的煙火溫情,這讓棗莊文旅有了溫度,也讓游客有了歸屬感。
可以說惠民、煙火能夠吸引游客,但好的服務(wù)才是棗莊文旅從“一時(shí)熱度”走向“長久口碑”的關(guān)鍵一招。
景區(qū)里外志愿者熱情周到的指引,非遺師傅耐心細(xì)致的指導(dǎo),讓游客真正感受到傳統(tǒng)文化的魅力,民宿老板貼心的提醒以及本地人的熱情推薦,讓游客感受到了這座城市的善意。更難得的是,棗莊文旅沒有強(qiáng)制消費(fèi)、沒有過度營銷,不刻意引導(dǎo)打卡,不敷衍對待每一位游客,只是安安靜靜地做好服務(wù),把文化底蘊(yùn)融入每一處體驗(yàn)。
對于棗莊而言,五一的熱度只是一個(gè)起點(diǎn),如何延續(xù)這份熱度、鞏固口碑,才是接下來的重點(diǎn)。
立足大眾需求,深耕本地文化、優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、豐富消費(fèi)場景,才能讓這座運(yùn)河小城,真正成為大眾愿意來、還想來的文旅目的地。
(評論員 臺兒莊區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全保障中心 王毓)
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