上海
《科創板日報》5月11日訊（記者 黃心怡）《科創板日報》獲悉，就OPPO因母親節不當文案事件，OPPO今日內部正式發布問責通告，對相關責任人進行了定級處罰。其中，OPPO中國區業務負責人段要輝負最終管理責任，職級直降兩級；其余相關管理人員也均做出處分決定。
通告中稱，5月8日，官方微博及小紅書賬號發布的母親節營銷文案，對廣大公眾、用戶和員工都造成了很大的傷害，也引發了大規模負面輿情，嚴重影響了品牌聲譽，也違背了公司一貫堅持的文化價值觀。依據《公司品牌事故問責制度》，判定為重大品牌事故。
OPPO道歉聲明
為此，OPPO中國區業務負責人段要輝負最終管理責任，職級直降兩級，本年度績效不高于C，從本月起凍結調薪36個月；直屬業務部門部長王怡負直接管理責任，未有效履行審核把關職責，職級降一級，本年度績效不高于C，從本月起凍結調薪12個月；公關部部長馬新負管理責任，當年度績效不高于C，從本月起凍結調薪12個月。此外，OPPO項目團隊主管負直接項目管理責任，O職級降一級，本年度績效不高于C。
OPPO稱，此次事件體現了相關團隊對社會主流價值觀的底線的忽視，也反映了具體業務機制中存在的漏洞。
隨后，OPPO發布微博，針對其母親節營銷文案中存在的問題再次致歉，除了對相關管理者作出了處罰外，市場業務部門全員將對本次事件進行全面反思，管理團隊將嚴肅檢討工作理念，回歸真誠的情感表達。同時，將重構內容審核流程，完善分層分級的內容審核機制，恪守主流價值觀底線。
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