2026 年母親節(jié)前夕,OPPO 因一則宣傳文案陷入嚴重輿論危機,相關話題迅速登上社交平臺熱搜,引發(fā)公眾對品牌營銷尺度、價值觀導向的廣泛討論。
5 月 11 日,OPPO 幕后關鍵投資人段永平就此事公開表態(tài),直言文案不妥,支持知錯就改,為這場持續(xù)多日的風波增添新關注點。
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事件起因:一句 “兩個老公” 引爆爭議
5 月 8 日,OPPO 官方微博發(fā)布母親節(jié)主題宣傳內(nèi)容,其中一段文案以子女口吻寫道:“我媽有兩個‘老公’,一個是我爸,另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗。”
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文案搭配母親追星舉應援牌的畫面,品牌方本意是想表現(xiàn)母親也有追星等個人愛好,打破 “母親只有家庭” 的刻板印象,展現(xiàn)多元立體的女性形象。但這一表述迅速引發(fā)大量網(wǎng)友反感,被直指用詞低俗、價值觀偏差、冒犯家庭倫理、不尊重母親形象,相關爭議快速發(fā)酵。
網(wǎng)友輿論兩極分化,批評聲占據(jù)主流
爭議爆發(fā)后,網(wǎng)絡輿論呈現(xiàn)明顯分化,批評聲音占據(jù)主導。
主流批評聲音稱,母親節(jié)本應傳遞感恩與尊重,用 “兩個老公” 形容母親追星,低俗玩梗、違背公序良俗,容易誤導青少年,對家庭關系產(chǎn)生錯誤認知。有網(wǎng)友尖銳反問:“父親節(jié)文案敢寫‘我爸有兩個老婆’嗎?”
少量辯護者認為,只是飯圈常見表述,用來形容對偶像的喜愛,不必過度上綱上線。
更引發(fā)不滿的是,OPPO 發(fā)布致歉聲明后,開啟評論精選,四千余條評論僅展示十幾條,被網(wǎng)友質(zhì)疑是 “捂嘴式道歉”,缺乏誠意,表面傾聽批評,實則限制負面聲音。
OPPO 緊急致歉:下架物料,承諾整改
輿論發(fā)酵后,OPPO 于 5 月 8 日下午迅速發(fā)布官方致歉聲明,就文案爭議誠懇道歉,并解釋創(chuàng)作初衷是展現(xiàn)多元母親形象,并非惡意。
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但這份道歉并未完全平息輿論,不少網(wǎng)友認為聲明更像 “解釋” 而非 “認錯”,回避了文案本身冒犯公眾情感的核心問題。
段永平首度發(fā)聲:確實不合適,錯了就改
5 月 11 日,有網(wǎng)友在段永平社交賬號下留言,詢問對 OPPO 此次文案爭議的看法。段永平直接回應:“確實不合適,我看到公司已經(jīng)道歉并且改了。錯了就改吧,我相信他們會反省的。”
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作為深度參與 OPPO 發(fā)展的關鍵人物,段永平一向強調(diào) “本分” 價值觀,此次直白表態(tài),也被外界視為對品牌營銷尺度的明確提醒。
事件反思:品牌節(jié)日營銷,切勿越界博眼球
專家指出,此次 OPPO 母親節(jié)文案翻車,再次折射出品牌營銷的常見誤區(qū):
· 為追求差異化、博眼球,濫用網(wǎng)絡熱梗,忽視節(jié)日氛圍與公眾情感底線;
· 內(nèi)容審核機制缺位,低俗表述輕易上線,損害品牌口碑;
· 危機公關處理不到位,“道歉 + 控評” 組合難以獲得公眾諒解。
截至目前,OPPO 已全面下線相關爭議內(nèi)容,并推進內(nèi)部審核流程優(yōu)化。段永平的公開表態(tài),也意味著品牌高層已正視此次失誤。對 OPPO 而言,這場風波不僅是一次文案危機,更是對 “本分” 初心的重新提醒——營銷可以創(chuàng)新,但絕不能以冒犯公眾價值觀為代價。
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