關(guān)于旅游景點宰客,是一個老生常談的話題,很多人對此深惡痛絕。明明在日常小區(qū)賣三塊錢的東西,弄到景區(qū)可能要翻幾倍的價格,愛吃不吃,只此一家,不吃就餓著,也就是老百姓常說的賣缺。
所以,別怪我摳門,一般我都不敢去一些熱點旅游景點湊熱鬧,只要是收費的景點都敬而遠(yuǎn)之。當(dāng)然這主要還是窮鬧的,不過這對于社會消費不利,大家千萬不要向我學(xué)習(xí)。
但是,正常合法的商業(yè)行為是法律所保護(hù)的,服務(wù)業(yè)是一個非常重要的行業(yè),人們努力奮斗不就是為了享受更加美好的生活嗎?而良好的服務(wù)業(yè)確實在很大程度上提升了人們的生活品質(zhì)。
這個世界上講究性價比,如果人家提供了優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),那么自己就應(yīng)該給人家高回報。量體裁衣,根據(jù)自己的能力決定自己的消費。像我就很有自知之明,一般出門旅游都去小鎮(zhèn)上大排檔吃飯,晚上睡覺一般睡車上,主要是咱這輩子也沒發(fā)過什么大財。當(dāng)然了,踏踏實實,勤勤懇懇,直來直去的人在這個時代也很難發(fā)財。
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但一個國家如果要成為發(fā)達(dá)國家,就一定要讓人的勞動力值錢才行,不能僅僅依靠人口紅利。
當(dāng)然,凡事都有個度,任何商品的價格不應(yīng)超過人們的承受能力,不能超過普通大眾的消費水平,當(dāng)然,有一小部分人很有錢,花高價享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也無可厚非。
很多商品的價格只能通過市場驗證,市場消費是一門很大的學(xué)問。
如果社會各階層不拉開距離人們就會喪失進(jìn)取心,大鍋飯的教訓(xùn)很深刻,適當(dāng)?shù)呢毟徊罹嘤欣谏鐣陌l(fā)展。
最近,因為4只皮皮蝦1035元的事情在網(wǎng)上沸沸揚揚,網(wǎng)友議論紛紛,有埋怨店主黑心亂收費的,也有人說消費者明知道價格還要事后控告,而且店主還被電話威脅,是不是也該承擔(dān)責(zé)任?
最關(guān)鍵的事,店主猝死了,據(jù)說以前就有基礎(chǔ)病,究竟有沒有受這次事件的影響,不得而知,死無對證。
故事的簡要經(jīng)過如下:
就在5月8號,一網(wǎng)友在海南三亞一景點海鮮排檔吃飯,花了1700多塊錢。其中四只皮皮蝦竟然結(jié)算了1035元。
網(wǎng)友十分憤怒,感覺自己被宰了,于是當(dāng)場報警,因為吃飯引發(fā)了一場官司。
不巧的是,就在第二天的5月9號,店主忽然猝死了。只有43歲的年齡,家里還有妻子和兩個孩子。
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如果這個價格合理,那么店主肯定會惱怒客人不講道理,如果這個價格不合理,可能店主會感到愧疚自責(zé),不管怎么說,都會對心理造成一定會沖擊。
對于開店的人來說,聲譽很重要,如果名聲在外,以后生意怎么做?一家人的生計怎么辦?
所以說多少都會有焦慮和壓力,那就要考驗一個人的抗壓能力如何了。
據(jù)知情人介紹,店主自己本身有基礎(chǔ)病,究竟有沒有受到這次事件的刺激,還無法最終下結(jié)論。
但是據(jù)店主的表弟講,哥哥做生意是明碼實價,店內(nèi)所有商品價格都符合政府指導(dǎo)價。客人買的是泰國皮皮蝦,本身就貴,開店做生意必須要有利潤才能生存。
而且店里面還有完善的錄像系統(tǒng)用于反欺詐,當(dāng)然這只是一家之言。
店鋪最近收到多起威脅電話,現(xiàn)在已經(jīng)暫停營業(yè)了,以后也不打算開業(yè)了。
其實不是不打算開業(yè),問題是就算繼續(xù)營業(yè)恐怕也沒人敢來了,畢竟已經(jīng)名聲在外,天下盡知了。
這里面有這樣一個問題,就是說當(dāng)?shù)厥袌鲋笇?dǎo)價是否合理,還有就是店主所賣的商品是否符合市場指導(dǎo)價。
更主要的是,在吃飯以前店主是否已經(jīng)把價格告知顧客,如果是的話,顧客就應(yīng)該衡量自己的消費水平是否能吃得起這頓飯;如果不是,就是店主有意隱瞞故意要高價。
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當(dāng)然,經(jīng)記者聯(lián)系這位吃飯的顧客,證實三亞市場監(jiān)督管理局已經(jīng)證實價格沒問題。
也就是說,4只皮皮蝦市場價格就是1035元,這對于普羅大眾來講是真心難以接受的,當(dāng)然對于少數(shù)高收入群體也不算什么。
對于廣大的打工人來說,這個價格實在無法接受;但是對于腰纏萬貫的老板來說,不過是毛毛雨了。
其中有一個問題就是有網(wǎng)友認(rèn)為老板猝死是否值得同情?
人活百歲固有一死,要看活的有沒有意義和價值,如果老板確實按照市場價格出售服務(wù)倒沒什么。畢竟每個人都想實現(xiàn)財富自由,但是這必須在遵守國家法律法規(guī)和社會公序良俗的情況之下,也就是說自己賺的每一分錢,必須要干凈才能心安。
現(xiàn)在是法制社會,必須要依法行事,按照社會規(guī)則運行才行。如果賺到不干凈的錢被法律追究,其結(jié)果身敗名裂,得不償失。
我個人覺得,旅游景區(qū)價格適當(dāng)高一點可以理解,因為景區(qū)是特殊地區(qū),尤其是一些人跡罕至的偏遠(yuǎn)地方,運營成本較高,客流量不穩(wěn)定,再加上各種管理稅收,合理合法的利潤應(yīng)該支持,但是高價宰客絕對不能允許。
比如說泰山上礦泉水賣十塊錢一瓶,雖然貴但是沒人抱怨,因為那是挑山工辛勤勞動的代價。
為什么人們對高價宰客行為深惡痛絕呢?因為這種行為不僅僅只是讓少數(shù)黑心商人獲利,更損害了社會的整體誠信度,讓人與人之間的關(guān)系變得越來越陌生,對于社會道德是一個巨大的破壞。
話又說回來了,人們出去旅游就是消費的,主要是凈化自己的心靈,如果追求生活品質(zhì),大魚大蝦,還去大山上干什么?城市里生活條件好多了,要讓自己的靈魂得到提升,如果自己財力允許的話,經(jīng)常旅游有助于搞活經(jīng)濟(jì)。很多時候旅游就是開車?yán)鄣娜松⒘思埽藬D人摩肩接踵,出門一身臭汗,沒出去心里癢癢,跑一趟花錢又遭罪,不過是多了幾張打卡照片;過多久舊病復(fù)發(fā)吵吵著又要出去繼續(xù)遭罪。
人本來就是矛盾的,人這一輩子就是在不停犯錯改過中過來的。
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中國商人自古以來講究義和利結(jié)合,也就是說商業(yè)本身是社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)自身的價值。
為什么規(guī)模化生產(chǎn)和服務(wù)能帶來極大的社會效益呢?打個比方,你要用一個熱水瓶,買一個要幾十塊錢,但是如果你自己要買來原料從源頭加工制造,成本價格就會飆升。
還有網(wǎng)友認(rèn)為這位報警的游客其實就是故意顯擺,明明知道自己消費不起,偏要故意冒充自己是有錢人,好人前顯圣,鰲里奪尊。
中國人特別要面子,很大程度上來講,中國人就是為了面子活著的。咱們中國是一個純粹的世俗化社會,只講人活著的利益,以前的事情不管,死了以后的事情也不管,只講這輩子活得開心快樂活得有滋有味,甚至還想永遠(yuǎn)活著。
沒有哪個民族像我們一樣對吃這樣執(zhí)著,這樣鍥而不舍,以至于中華民族的飲食文化在全世界一枝獨秀。
西餐就那么幾樣,印度咖喱在我們就是笑話,我們的筷子和餐具讓吃飯有了基本的尊嚴(yán),我們極具特色五光十色的飲食文化一騎絕塵。
華夏文明的飲食文化獨占鰲頭,外國人始終不理解,為了一頓飯,要花好幾個小時的時間去忙活,到底值不值?
我記得小時候有一位前輩親口告訴我:“人可以自己吃差一些,穿差一些,但是在大庭廣眾之下一定要好好打扮好自己,吃的好一些,顯得自己很有錢很有范兒。”
這是典型的打腫臉充胖子,但是現(xiàn)實生活中這一類人還真的不少。西方社會大都信仰上帝和真主,他們要對神負(fù)責(zé),我們國人只和身邊的人比較,注重榮華富貴的追求,如果不和別人對比我們或者就覺得沒有意思了。
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因為有人坐標(biāo)是神,永遠(yuǎn)可望而不可及;有人坐標(biāo)是人,如果不比較感覺活著沒意思。
所以說一個人能看多遠(yuǎn),取決于自己的信仰和價值觀。
有信仰的人比較自覺,沒人看著也能把事情做好,沒信仰的人必須靠人監(jiān)督才能把事情做好。人生如戲全靠演技,百年風(fēng)云滄海桑田。
至于消費者該不該負(fù)責(zé)任?這主要由相關(guān)部門決定,但反思是必要的。
雖說人比人氣死人,可是我們還是克制不住比來比去,從生比到死,死了以后甚至也要比。
一個人如果不自由是自己把自己的心鎖死了,有些枷鎖不是別人給自己戴上的,是自己的認(rèn)知帶來的。
我記得很清楚,以前在煙臺上班的時候,有一個商河的同事,屬于濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)最差的農(nóng)村,年年在外面打工。看到別人買了小轎車,自己非得學(xué)駕照買車。最終一家人省吃儉用存了幾年錢買了一輛小車,結(jié)果卻很難用到,天天放到家里車庫喝灰。他在煙臺上班,自己天天騎電瓶車出行,風(fēng)里雨里,烈日炎炎,不亦樂乎。
不過新車也有高光的時候,那就是過年走親戚的時候開一下,看到周圍鄉(xiāng)親們投來羨慕的眼光,讓自己的虛榮心獲得了極大地滿足,感到付出的這一切都值了。
過完年以后,又心甘情愿汗流浹背出去搬磚了。
三五年以后,由于轎車長期沒人開缺保養(yǎng),結(jié)果毛病頻出,已經(jīng)處于半報廢的狀態(tài)了。
所以說,不管什么事情,究竟合不合情理,首先要合法,因為法律是最低的道德要求,也是社會穩(wěn)定的基石。
當(dāng)然,人所做的一切都是有自己的價值觀決定的,都是自己認(rèn)為對才去做的。可是如果走極端,只想到自己的利益,損害了大眾的利益,就必然會受到法律的懲罰和社會道德的譴責(zé)。
三亞這起皮皮蝦事件最終會給我們帶來很大的警示,對于地方來說,如何處理好短期利益和長期發(fā)展的關(guān)系;對于餐飲老板來說,如何在法律框架賺取合理利潤;作為消費者來說,如何根據(jù)自己的消費實力量力而為,都顯得尤為重要。
至于這件事情最終的結(jié)論可能要等到工商部門的最后認(rèn)定,但是良知和誠信才是這個社會真正的根基,規(guī)則和契約精神才是一切運行的標(biāo)準(zhǔn)。用老人的話講,叫人心是桿秤,稱人先稱己。如果每個人心中多一份對規(guī)則的敬畏,多一份反思,給自己設(shè)立一道底線,這個社會就會更加和諧美好。
三亞天很藍(lán),沙灘白凈,海水很溫柔,更希望人們的內(nèi)心深處也能純凈自然,讓自己的靈魂得到凈化。
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