忻州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)志愿者“五一”進古城，助力文明旅游服務升級

五月繁花，淺草發(fā)芽，樹木吐綠，全世界所有勞動者共同的節(jié)日——“五一國際勞動節(jié)”又翩躚而至，五一假期，正是旅行度假游玩，放松心情的好時光。忻州古城——承載著千年歷史與文化、靜默地訴說著朝代更迭與變遷的活態(tài)博物館，清早街頭巷陌，就陸續(xù)匯聚假期出行，來體驗多種活動、品嘗多樣美味、深蘊多層文化和歷史的游客。寫滿1800年故事的忻州古城，歷經(jīng)春秋洗禮的古老城墻，又迎來旅游熱潮，推出的一系列富有文化內(nèi)涵與互動趣味的特色活動和飽含暖心溫度與全方位保障的優(yōu)質(zhì)服務，既彰顯了千年古城的歷史厚度，也展現(xiàn)了文旅融合發(fā)展的扎實成果。

為應對“五一”假期客流高峰，古城的管理和服務相應升級，市區(qū)多部門協(xié)同發(fā)力，筑牢安全與服務“雙底線”，保障游客安心漫步游玩，溫馨體驗與感受古城韻味。

5月5日清晨，按照忻州志愿服務統(tǒng)一安排部署，20名忻州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)志愿者，走進古城，按照忻州網(wǎng)格化志愿服務安排部署，在古城南北大街東大街口、秀容巷口和秀容書院門口，劃片包點分組，分頭開展志愿服務。

維護景區(qū)秩序，做交通疏導。協(xié)助景區(qū)管理人員疏導密集人群，有序出入，緩解擁堵現(xiàn)象。咨詢講解服務，做旅游向?qū)А橥獾赜慰妥鱿驅(qū)В榻B古城文化、主要景點、餐飲特色，風情民宿特點，指引住宿地、停車場、衛(wèi)生間所處方位，義務攝影拍照。規(guī)范行言舉止，做文明勸導。強化柔性引導，規(guī)勸來往行人不在公共場所吸煙、小孩子不亂蹦亂跑，不隨意扔棄食品包裝，遵守秩序，排隊購物和就餐等。

古老的城墻、街巷見證了無數(shù)的風云變幻，承載著一代代忻州人的記憶。夜幕燈盞時，志愿者們徐徐踏著青青石板，與游客漸漸走出古城，留下承載代代忻州友愛互助串串記憶，駐守青磚城墻。

（責編 張敏 編輯 蘭亞丹）