極目新聞?dòng)浾?潘錫珩
攝影記者 李輝
通訊員 武鐵軒
5月7日起,武漢觀光環(huán)線列車全線升級(jí)為空調(diào)車了,炎炎夏日里,乘客可以涼爽爽環(huán)游三鎮(zhèn)。12.5元的票價(jià)依然堅(jiān)守平價(jià)惠民的定位,有乘客表示:“12塊5可能都買不到一碗牛肉面,但可以在清涼舒適的車廂里,不疾不徐地?fù)Q一種視角看看武漢風(fēng)光,這種體驗(yàn)還是很劃算的。”
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3月14日,“武漢東至武漢東”武漢城市環(huán)線觀光列車首次上線運(yùn)行。這趟“綠皮火車”憑借“一票環(huán)游三鎮(zhèn)”的獨(dú)特體驗(yàn)、親民便捷的出行優(yōu)勢,迅速成為江城出行與觀光的網(wǎng)紅列車,經(jīng)常一票難求。當(dāng)時(shí)列車全列采用非空調(diào)車廂,能開啟車窗自然通風(fēng),全程票價(jià)僅為6元。
自開行以來,武漢城市環(huán)線觀光列車收獲了社會(huì)各界的眾多寶貴意見建議。武鐵始終秉持“聽勸”態(tài)度,積極回應(yīng)市民游客需求,相繼推出系列優(yōu)化舉措:增開“武昌至武昌”“漢口至漢口”環(huán)線列車,將車廂從7節(jié)增加至14節(jié);推出不售站票服務(wù),讓乘客有更好的體驗(yàn)感;恢復(fù)售貨小推車,采用“武漢方言+普通話”雙語播報(bào),增加沿途景點(diǎn)介紹,循環(huán)播放經(jīng)典歌曲,打造沉浸式旅途體驗(yàn)。截至5月6日,已有超30萬旅客乘坐該列車,市民和外地游客好評(píng)不斷。
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進(jìn)入夏季,武漢氣溫持續(xù)攀升,市民呼吁為環(huán)線列車加裝空調(diào)的呼聲日益高漲。武鐵再次響應(yīng)民生需求,自5月7日起,5趟城市環(huán)線觀光列車全部升級(jí)為空調(diào)列車,全面提升列車服務(wù)品質(zhì),讓旅客在舒適出行中悠然領(lǐng)略江城兩岸風(fēng)光與市井煙火,沉浸式感受武漢的古韻風(fēng)華與現(xiàn)代城市活力。鐵路部門介紹,更換為空調(diào)車廂后,列車票價(jià)嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定測算后進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,12.5元的價(jià)格由客票票價(jià)與空調(diào)附加票票價(jià)構(gòu)成,依然兼顧惠民與品質(zhì)。
乘客劉阿姨和幾位好友,專門相約來體驗(yàn)第一趟空調(diào)環(huán)線車。“開空調(diào)那當(dāng)然爽了,武漢的夏天還是相當(dāng)熱的,沒空調(diào)的話車廂里坐不住啊,哪有心情看風(fēng)景咧!”幾位鐵路專業(yè)的老師,相約乘坐環(huán)線列車開展教研活動(dòng)。其中一位老師說:“乘坐綠皮車還是以快樂、舒適的體驗(yàn)為主,武漢夏天酷暑難耐,沒必要‘沒苦硬吃’,升級(jí)為空調(diào)車后,能給全國各地的游客都帶來更好的觀光體驗(yàn)。”
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本次升級(jí)中,空調(diào)車底已完成全面檢修調(diào)試,各項(xiàng)性能指標(biāo)均達(dá)到運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),旅客將告別悶熱、寒涼等乘車不適。同時(shí),針對(duì)夏季高溫天氣,列車藥箱增補(bǔ)了人丹、十滴水、風(fēng)油精、藿香正氣水等防暑藥品,全力保障旅客健康出行,還將持續(xù)播放經(jīng)典懷舊歌曲,營造溫馨濃厚的旅途文化氛圍。
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武鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次武漢城市環(huán)線觀光列車升級(jí),是武鐵心系群眾、服務(wù)民生的具體實(shí)踐,也是持續(xù)優(yōu)化城市公共交通服務(wù)、助力武漢文旅融合發(fā)展的重要舉措。未來,武鐵將持續(xù)廣泛征集旅客意見建議,不斷優(yōu)化列車服務(wù)細(xì)節(jié),完善環(huán)線運(yùn)行布局,新增更多便民服務(wù)舉措,遵循“一車一景”理念打造各具特色的主題車廂,讓環(huán)線列車成為展示武漢城市溫度的重要窗口。
(來源:極目新聞)
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