(記者:李晨 通訊員:田立微 陳祺民)
5月6日,武漢公交785路駕駛員馮菊、站點站長張衛(wèi)東憑借細(xì)心盡責(zé)的工作態(tài)度,妥善保管并及時歸還乘客遺失的背包,用實際行動踐行拾金不昧的傳統(tǒng)美德,彰顯公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),贏得失主的真誠感謝和高度認(rèn)可。
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6日,乘客張女士在乘車時,不慎將背包遺落在785路公交車廂內(nèi),背包內(nèi)裝有手機(jī)、移動WiFi等物品,一旦丟失將帶來極大不便和損失。次日清晨,785路開班駕駛員馮菊在執(zhí)行發(fā)車前準(zhǔn)備工作時,嚴(yán)格按照運(yùn)營規(guī)范對車廂進(jìn)行例行安全檢查,細(xì)心發(fā)現(xiàn)了座椅上遺落的背包。
考慮到失主遺失物品后的焦急心情,馮菊沒有絲毫耽擱,第一時間將背包妥善收好。待車輛抵達(dá)站點后,她立即將背包送至站點調(diào)度室,完整交給站長張衛(wèi)東代為保管,并詳細(xì)說明背包的發(fā)現(xiàn)位置、外觀特征等相關(guān)情況,全力配合做好遺失物品交接登記工作。
接到背包后,站點工作人員迅速行動,通過背包內(nèi)的有效信息多方排查、聯(lián)系,最終成功與失主胡女士取得聯(lián)系。得知背包失而復(fù)得的消息,胡女士懸著的心終于放下,當(dāng)即趕往785路公交站點認(rèn)領(lǐng)。
站長張衛(wèi)東嚴(yán)格按照遺失物品認(rèn)領(lǐng)流程,仔細(xì)核對胡女士的身份信息及背包內(nèi)物品詳情,在確認(rèn)所有信息完全一致后,將完好無損的背包交還給胡女士。“太感謝你們了,我發(fā)現(xiàn)背包丟了之后急得不行,里面的證件對我太重要了,沒想到你們這么快就幫我找回來了!”拿到背包的胡女士激動地說道,她對公交工作人員細(xì)心盡責(zé)、高效負(fù)責(zé)的服務(wù)給予高度評價,為他們的高尚品德點贊。
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