5月6日,隨著“五一”小長假圓滿收官,國網山陽縣供電公司以安全穩定的電網運行,順利完成節日期間電力保障任務,確保了全縣電力穩定供應,為廣大游客及居民提供了優質的電力服務。
5月1日至5日,該公司嚴格落實“五一”假期各項保電措施,執行領導干部帶班制度,強化溝通匯報機制,抽調精兵強將參加值班,值班人員堅守在應急值班室、供電服務指揮中心、營業大廳、供電所及線路配變等保電第一線,保障“五一”假期用電安全、平穩。累計參加節日值班260余人次,組織20支搶修隊伍,隨時應對突發情況。
為確保節日期間安全、可靠供電,該公司提前謀劃、周密部署,統籌推進保電工作,召開保供電專題會議,依托“平臺+網格”模式,組建保電小組,負責審定保電方案、協調跨部門工作、監督設備運維質量及優化應急預案,確保保電指令高效傳導、閉環落實。建立隱患缺陷檢查處理責任表,將責任細化到人,任務分解到點,為節日保供電奠定了堅實的基礎。
“五一”前夕,該公司每天安排值班人員對大負荷線路特巡,利用8臺無人機分8個小組分別對10千伏線路進行特巡。對75臺智能開關定值進行核準,預估負荷增長趨勢,提前修正開關保護定值。利用14臺紅外測溫儀,對71條10千伏線路、2018個臺區開展紅外測溫,多維度筑牢供電安全屏障。與此同時,強化主動服務意識,向客戶發放供電服務連心卡,充分利用臺區經理客戶服務微信群,密切聯系客戶,經常性走訪客戶,有效解決客戶反映的用電問題。針對熱門景點景區人流大、用電多等情況,該公司加強各景區、景點的電力設施隱患排查,圍繞保電方案措施細化到各個環節,持續開展負荷預測和運行監控,確保各項活動順利進行,為節日活動增光添彩。對天竺山、天蓬山寨、月亮洞、漫川古鎮、法官原鄉等主要景區,實行專人值守、定點服務,扎實做好電力保障工作。
“電力師傅真是我們的貼心人,他們不僅專業而且細心,還多次上門服務為我們解決問題。有了他們的保障,我們更有信心為游客提供優質的服務了。”在楊地鎮天蓬山寨南大門,該景區負責人感慨地說。假日期間,該公司共產黨員服務隊主動到各景區、農家樂,協助檢查自用線路、插座、漏電保護器、電器設備的運行情況,指導合理使用電器設備,確保了景區電力可靠穩定供應。
截至5月5日18時,該公司實現線路零跳閘、設備零故障、服務零投訴,圓滿完成“五一”小長假保電任務。下一步,國網山陽縣供電公司將持續踐行“人民電業為人民”宗旨,深化“供電+能效”服務模式,以更可靠的電力供應、更優質的服務舉措,為山陽文旅融合發展和民生用電需求提供強勁動能,助力區域經濟高質量發展。(通訊員 王森 劉文鋒)
責任編輯:安心 審核:楊勇
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