北京
來源：滾動播報
（來源：中工網）
李法明/圖 嘉湖/文
據央視網報道，日前，浙江省淳安縣文化和廣電旅游體育局發布一則情況通報，當地某民宿以“蛇很多”等不實理由強制要求顧客退單，拒絕消費者正常入住，涉嫌違反價格法、《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規，將依法對其立案調查。
當下，不少酒店都選擇通過線上票務平臺以較低價格銷售客房，此舉既可以提前鎖定顧客、減少客房空置率，也可以烘托生意火爆、供不應求的氣氛。本來這是雙贏之舉，然而，臨近節假日客流旺季時，有的酒店卻想讓預訂顧客退單進而漲價，于是，“老板死了”“蛇很多”等奇葩理由接踵而至，讓顧客進退兩難，出行體驗大打折扣。往小說，這是個別酒店不顧吃相和口碑的偶發事件；往大說，此類現象會影響旅游城市的形象，一旦成為網絡“避雷貼”的內容，將會給當地文旅業帶來損失。好在地方有關部門及時介入查處，釋放了維護市場公平和秩序的積極信號。此事對想打“鬼主意”的經營主體是一記警鐘——服務業，最不能縮水的就是品質。
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