鄭州銀基五一迎客50萬(wàn)人次?多元場(chǎng)景釋放消費(fèi)活力

象新聞?dòng)浾?池里軍 羅雅靜

五一假期，鄭州銀基國(guó)際旅游度假區(qū)以“膨膨動(dòng)物節(jié)”為核心主題，整合動(dòng)物王國(guó)、冰雪世界、主題酒店、溫泉等核心業(yè)態(tài)，推出一系列特色活動(dòng)，期間共接待游客達(dá)50萬(wàn)人次。其中，親子家庭游客占比約七成，依舊是假日出游的核心主力；省外游客占比約60%，重點(diǎn)覆蓋山西、山東、陜西、河北、湖北、安徽六省，內(nèi)蒙古、甘肅、北京等新拓展市場(chǎng)的客流也保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

客流營(yíng)收保持高位，多元二消活力迸發(fā)

假日省外游客的增長(zhǎng)，帶動(dòng)住宿板塊表現(xiàn)亮眼。五一期間，銀基冰雪酒店客房入住率超九成，長(zhǎng)頸鹿別墅等熱門(mén)房型一房難求。黃帝宮御溫泉酒店“泡湯+住宿”產(chǎn)品同樣受到親子家庭與銀發(fā)客群的青睞。兩大酒店同步推出多場(chǎng)住客專(zhuān)屬的親子活動(dòng)，涵蓋手工教學(xué)、人偶演出、戶外運(yùn)動(dòng)等，豐富了家庭游客的在地體驗(yàn)，也成為不少游客選擇“酒店+門(mén)票”組合產(chǎn)品的因素之一。不少家庭選擇兩至三天深度游，有效延長(zhǎng)了游客在園停留時(shí)間,游客消費(fèi)熱情高漲，二次消費(fèi)占比保持較高水平。其中文創(chuàng)方面，以白虎、小熊貓等動(dòng)物為原型的毛絨公仔、冰箱貼、限定盲盒及背包熱銷(xiāo)，文創(chuàng)雪糕、泡泡機(jī)、動(dòng)物IP手串等兼具實(shí)用功能與打卡屬性的產(chǎn)品同樣走俏。文創(chuàng)板塊銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)10%，客單價(jià)同比增長(zhǎng)15%，助推消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

小白獅首秀引關(guān)注，全時(shí)段打卡熱度高

今年4月出生的三只小白獅在假期首次公開(kāi)亮相，成為動(dòng)物王國(guó)的焦點(diǎn)。保育員何慧麗介紹:“現(xiàn)在它們身體狀況良好，活潑可愛(ài)。”

五一期間，白虎、小熊貓等動(dòng)物氣模及主題雕塑裝點(diǎn)園區(qū)，花車(chē)巡游與人偶互動(dòng)營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍。動(dòng)物百老匯、海獅劇場(chǎng)等好戲連臺(tái)，其中百老匯劇場(chǎng)數(shù)十種動(dòng)物同臺(tái)演出，是游客必看項(xiàng)目；游客可乘坐觀光巴士、水陸兩棲車(chē)深入園區(qū)，近距離觀察各類(lèi)動(dòng)物。來(lái)自洛陽(yáng)的周先生表示，孩子體驗(yàn)后十分震撼，也學(xué)到了不少知識(shí)。

夜間的動(dòng)物王國(guó)同樣精彩，夢(mèng)幻動(dòng)物園探秘和夜宿體驗(yàn)吸引眾多游客參與。在假期新增的“星光大巡游”節(jié)目中，巡游演員身披華服和燈飾，伴隨音樂(lè)沿主干道緩緩行進(jìn)。特別版“奇境森林”主題匯演壓軸登場(chǎng)，噴泉、4D投影、無(wú)人機(jī)編隊(duì)與漫天焰火交相輝映,吸引了眾多游客拍照分享.

銀基冰雪世界則為游客提供了清涼體驗(yàn)。3000㎡室內(nèi)冰湖上，滑冰、冰壺游戲、狗拉雪橇等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目可供選擇，企鵝家族投喂互動(dòng)和全天多場(chǎng)飄雪秀、激光秀及《守護(hù)冰雪》實(shí)景劇輪番上演，反季冰雪場(chǎng)景成為假日熱門(mén)去處。

作為游園體驗(yàn)的重要組成部分，銀基“超出片”點(diǎn)位如小熊貓氣模、抱抱虎、迷失河谷光影人像、冰雪世界童話城堡、冰雪酒店長(zhǎng)頸鹿同框、生命樹(shù)焰火等場(chǎng)景吸引大量游客駐足拍攝。

運(yùn)營(yíng)服務(wù)雙線升級(jí)，精細(xì)保障筑牢口碑

面對(duì)大客流，銀基度假區(qū)智慧導(dǎo)流系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各區(qū)域密度，通過(guò)項(xiàng)目預(yù)約、線上點(diǎn)餐等功能引導(dǎo)游客分流。同時(shí)聯(lián)合交通、醫(yī)療、消防等部門(mén)建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，增設(shè)流動(dòng)服務(wù)站和醫(yī)療點(diǎn)，配備急診醫(yī)護(hù)人員，確保突發(fā)事件及時(shí)響應(yīng)。

針對(duì)假期高溫，銀基度假區(qū)全面投用霧森系統(tǒng)、遮陽(yáng)棚等降溫設(shè)施及免費(fèi)飲水點(diǎn)，極端天氣還免費(fèi)發(fā)放降溫或防雨物資。銀基文旅集團(tuán)樂(lè)園運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理張濤表示，"園區(qū)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間、增加演出場(chǎng)次、增派工作人員疏導(dǎo)客流，并完善降溫、休憩及親子配套服務(wù)，保障家庭游客安心游玩。"

五一假期，銀基動(dòng)物王國(guó)、冰雪世界雙雙入選鄭州十大熱門(mén)必打卡景點(diǎn),周邊民宿入住率大幅提升，餐飲、零售同步受益，商業(yè)街區(qū)客流明顯增長(zhǎng)，同時(shí)帶動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆镁蜆I(yè)擴(kuò)容。據(jù)悉，銀基“膨膨動(dòng)物節(jié)”將持續(xù)至6月1日，在即將到來(lái)的護(hù)士節(jié)、母親節(jié)等也會(huì)繼續(xù)推出特色活動(dòng)，相關(guān)優(yōu)惠產(chǎn)品同步銷(xiāo)售。

編輯：曹東方

二審：張欣欣

三審：池里軍