返程注意！長三角鐵路增開客車469列，夜間高鐵272列

5月5日

“五一”假期最后一天

長三角鐵路

迎來返程客流最高峰

今日預計發送旅客428萬人次

鐵路部門在啟用

高峰線運行圖的基礎上

計劃增開旅客列車469列

對289列動車組列車組織重聯運行

加掛普速客車車廂89輛

全力滿足旅客返程出行需要

假期客流持續高位

此前的5月4日，上鐵集團發送旅客412.4萬，較去年同期增長3.2%。自4月29日鐵路“五一”假期運輸啟動以來，上鐵集團累計發送旅客約2410萬人次，日均發送約401.6萬人次，客流持續處于高位運行；其中5月1日安全發送旅客473.8萬人次，創下單日客發量歷史新高。

精準統籌增加運力

為服務假期旅客集中出行，上鐵集團統籌運能安排，加大運力投放，采取“基本圖滿開滿編、優質臨客優先上線、其他臨客梯次開行”三個階段安排運力，每日通過增開旅客列車、組織動車組列車重聯運行、加掛普速客車車輛等措施增加運力，精準匹配旅客出行需求。其中，5月5日當天計劃增開直通臨客列車148列，方向主要為長三角多地往返華中、華南、中原、西北等方向；增開管內臨客列車321列，重點增補上海、江蘇、浙江、安徽多地間的運力。

值得一提的是，5日夜間至6日凌晨，上鐵集團計劃增開夜間高鐵272列，主要為長三角多地往返福州、廈門、南昌、南平、長沙、武漢、漢口、鄭州、洛陽、西安、青島等直通方向共130列，以及金寨、亳州、阜陽、蚌埠、淮北、安慶、六安、徐州、鹽城、寧波、衢州至上海，阜陽至合肥、南京、橫店、蒼南，徐州至南京、杭州、蘇州、嘉興、蕪湖、溫州，連云港至南京、蕪湖等管內方向142列，全力保障旅客返程出行需求。

溫馨服務助力出行

面對返程客流高峰

鐵路部門積極采取措施

全力做好集中到達客流疏導

保障旅客安全、有序、溫馨出行

上海虹橋、杭州東、南京南、合肥南等多個客運站實行通宵運營，滿足夜間到站旅客候乘需要。

上海、上海虹橋、上海南、上海松江四大火車站全面升級站區服務與疏導舉措，發揮地區交通樞紐優勢，積極聯動站區管委會、地鐵、公交等部門，通過加開夜間公交、延長地鐵運營時間等方式，構建一體化交通接駁體系，高效疏散到達旅客。

寧波、臺州、溫州南站開設研學團隊專用通道，安排專人全程引導，保障團隊快速通行。

合肥、蘇州、徐州東、淮安東、連云港、嘉興南、金華、阜陽西、宿州等車站通過優化進出站流線、增設安檢通道等措施，確保客流高峰期旅客出行暢通，同時在候車室、站臺、出口等重點區域加派客運人員和志愿者駐守，做好集中客流的引導疏散。

南京站“158”、徐州站“順心”、無錫站“太湖明珠”等雷鋒服務站等設立母嬰室、兒童樂園，提高母嬰和兒童旅客候車體驗，推出“五色服務卡”，精準服務老、幼、病、殘、孕五類重點旅客出行。

南京客運段、合肥客運段重點針對兒童旅客多的車次、區段，增加兒童乘車安全廣播提示頻次，加強車門口管理，發現兒童單獨行走或家長攜帶多名兒童的，及時提醒并提供協助。

華鐵旅服公司根據返程客流預測，加密熱門線路、高峰時段列車餐食儲備，同時優化網絡訂餐餐食配送流程，增派配送人員，做到快速分揀、精準配送、及時到座，讓旅客放心、舒心用餐。

返程出行溫馨提醒

● “五一”假期動態增開的列車較多，請及時關注車站公告或鐵路12306網站信息，提前安排行程；

● 暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網站、12306手機app中的候補購票功能候補購票；

● 長三角許多城市有兩個及以上火車站，出行前務必確認乘車信息，勿因跑錯車站耽誤行程；

● 乘車當天建議適當提前出門，為市內交通、進站安檢等環節留足時間。

來源：中國鐵路上海局集團有限公司黨委宣傳部

文字：許文峰

圖片：周圍 王威 過云松 錢惜紅 張沖 李佃好 李維莉

編輯：殷超 審核：張翎 監制：楊欣

上觀號作者：上鐵集團