我們的榜樣 | 扎根基層護健康 情系萬家暖民心——記護佑安康的勞模護士長徐娜

開欄語

微光成炬，照亮前行；平凡如星，匯聚星河。在蓬江這片熱土上，有一群人以汗水澆灌理想，用堅守詮釋擔當，他們或許是勞動模范，或許是行業工匠，或許是平凡崗位上默默耕耘的一員……蓬江區總工會策劃“我們的榜樣”專欄，將鏡頭對準各行業的奮斗者，循著榜樣之光，講述他們用匠心鑄就卓越、以奉獻書寫初心，共同繪就蓬江高質量發展璀璨畫卷的動人故事。

扎根基層護健康

情系萬家暖民心

在健康防線的前沿，總有人默默堅守；在萬家安康的背后，總有人溫情守護。她是社區健康的“守護者”，也是22萬居民的“貼心人”——江門市勞動模范、江門市第二人民醫院環市街道社區衛生服務中心護士長徐娜，用17年堅守，把醫護服務送進千家萬戶，用真情實意筑起健康屏障。

破冰入戶：

從誤解到信任，用真誠叩開民心

2016年，徐娜初任護士長時，面臨的最大挑戰不是專業能力，而是居民的不信任。轄區人口從11萬激增至22萬，她和團隊入戶登記健康檔案時，常被誤認為“推銷員”，吃閉門羹甚至遭冷語是家常便飯。年輕護士委屈落淚，她卻笑著鼓勵：“多跑幾次，多些耐心，大家總會明白的！”她組織健康宣講、義診咨詢拉近群眾距離；聯合社區干部陪同上門；準備小禮品傳遞溫情；對未能解答的問題，事后必回訪。一次不行就兩次，兩次不行就三次。居民漸漸發現，這群“白大褂”關心的不是推銷，而是他們的血壓、血糖、用藥和養老。如今，走在路上常有人喊一聲：“護士長！”這聲稱呼，是她心中最珍貴的獎章。

徐娜查看居民健康檔案

健康“網底”：

管的不只是病，更是萬家冷暖

社區衛生服務中心的工作瑣碎如沙，她卻織就一張細密的“健康網”。為老人量血壓、產婦訪視、孩子接種疫苗、慢性病患者建檔、獨居老人送藥……她的手機存著數百個居民電話，誰行動不便、誰該打疫苗，她都爛熟于心。寒冬深夜，一位獨居老伯降壓藥告急，她下班時間送藥上門。老伯眼眶濕潤：“你比親閨女還貼心！”她帶領團隊劃分轄區網格，精準分配家庭醫生，加班入戶成常態卻無怨言：“送醫入戶、送健康上門、送溫暖到人，本就是醫護的天職。”

徐娜為老年人測量血壓

戰“疫”先鋒：

隔離不隔責，危難時刻顯擔當

2020年疫情突襲，徐娜沖鋒在前。2021年5月，舊體育館疫苗接種點啟用，她統籌協調現場。面對輪換的醫護隊伍，她每晚復盤流程，清晨提前培訓，從開館到高峰期幾乎未休，助力接種21.3萬人；核酸篩查時，她主動報名支援中山、深圳；深夜3點接到轉運任務，同事病倒，她二話不說頂上；2022年12月，她因密接集中隔離，卻化身“云端指揮”，24小時電話在線調配人員、協調物資、安撫隊友。隊友感慨：“有徐護士長在，就像有了主心骨！”

徐娜指導護士工作

初心如磐：

白衣十七載，

榮譽不如一聲“護士長”

從急診科到院感科，再到社區衛生服務中心，崗位幾經變換，她守護萬家安康的初心始終如一。她身穿白衣十七載，獲評“先進標兵”“公共衛生十佳護士”“蓬江勞模”等榮譽，卻不如群眾一聲親切的“護士長”來的最珍貴。如果你也被徐娜的故事打動，歡迎點贊+分享，讓更多人看見平凡崗位上的不凡堅守！蓬江區總工會“我們的榜樣”專欄將持續更新，講述更多職工榜樣故事，傳遞奮斗正能量！關注【蓬江工人】公眾號，一起為匠心與奉獻喝彩！

編輯 | 蓬江發布編輯部

來源 | 蓬江區總工會