終身門票政策落地首考：甘孜州“五一”文旅服務體系建設成果顯著

今年“五一”假期，甘孜州全國首創“圣潔甘孜·一生有約”景區終身門票政策迎來落地后的首個旅游黃金周。面對客流高峰，甘孜州全力做好各項服務保障工作，讓游客切實享受到“一次購票、終身暢游”的實在優惠。

針對首個長假的大客流考驗，甘孜州提前部署、精準施策。全州核心景區全面落地終身門票專屬服務體系，稻城亞丁、海螺溝、木格措、墨石公園等重點景區開通專屬核銷窗口和入園綠色通道，設置專屬咨詢點位，配備專職志愿者全程服務，實現門票核銷“零錯漏”、涉旅服務“零投訴”。

全州免費開放2.8萬余個停車位，326個文旅志愿服務站點、3134名志愿者在假期全程為游客保駕護航。涉旅投訴全部實現當日受理、當日辦結，確保游客訴求第一時間得到響應解決。

稻城亞丁景區內雪花紛飛，成都游客顏先生捧著工作人員送來的姜湯感慨：“下雪天喝上姜湯，太暖心了！”

廣東游客黃女士腿腳不便，景區工作人員全程背她游覽。她連連稱贊：“這里的工作人員都特別熱情，景區的無障礙通道和殘疾人服務，很完善！”

“五一”假期，甘孜州針對終身門票持卡用戶推出景區二次消費專屬折扣，同時配套54場全域特色文旅活動，全方位激發游客消費熱情。

各地游客紛紛為政策點贊。到伍須海游玩的朱女士說，自己購買了“貢嘎海棠卡”，不僅免門票，體驗山地車、皮劃艇等項目還享8折優惠，省了不少錢，加上景區設施環境好、工作人員熱情負責，游玩體驗感非常好。

成都游客何歡通過微信公眾號了解到甘孜終身門票政策，得知除免門票外，觀光車、游船、冰川科考等二次消費項目還可享8.8折優惠，便趁著假期前來體驗。

同樣來自成都的趙女士則對政策的高性價比贊不絕口：“一次購票終身暢游，太貼心了！我們全家都辦了卡，以后可以隨時來墨石公園打卡。”

初步統計，“五一”期間全州接待游客預計超150萬人次，進出州車輛超26萬輛次。終身門票制度的落地，不僅讓游客獲得了實實在在的優惠，更有力推動了甘孜文旅從“門票經濟”向“全域產業經濟”深度轉型，形成了惠民利民與產業發展雙向賦能的良性循環。

全媒體記者：賀文怡 稻城縣、瀘定縣、海螺溝景區、道孚縣、九龍縣融媒中心

編輯：劉睿娟

校對：楊雪

責編：岳詩蕊

審核：白馬

監制：譚榮皓