蓮香社區(qū)：香鄰賦能，共建美好家園

為深化“社志融合”服務(wù)模式，提升志愿者為老服務(wù)專業(yè)能力，筑牢社區(qū)老年群體安全防線，4月28日，蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道蓮香社區(qū)在社區(qū)黨群服務(wù)中心三樓活動室開展“香鄰賦能”志愿賦能培訓第二節(jié)活動。本次活動由蓮香社區(qū)居委會主辦、斜塘街道社工站承辦，聚焦老年人安全守護主題，助力志愿者精準服務(wù)社區(qū)老年居民。

　　安全賦能，守護銀發(fā)安康

　　培訓圍繞老年人居家、外出、用藥、飲食四大核心安全風險展開講解，社工結(jié)合真實案例，細致科普防滑防跌倒、規(guī)范用電用氣、遵守交通規(guī)則、科學用藥、健康飲食等關(guān)鍵知識，清晰梳理老年群體日常安全隱患與應對要點，幫助志愿者全面掌握為老安全服務(wù)基礎(chǔ)內(nèi)容。

　　溝通提能，技巧暖心引導

　　為讓安全提醒更易被老年居民接受，培訓重點講解志愿者與老人溝通的黃金法則，強調(diào)尊重耐心、換位思考、委婉建議等溝通技巧，引導志愿者站在老人角度傳遞安全知識，讓服務(wù)更貼心、更暖心。

　　實操聚能，學以致用強本領(lǐng)

　　活動設(shè)置情景演練環(huán)節(jié)，圍繞忘記服藥、食用剩菜、居家線路雜亂等常見場景，志愿者分組討論、現(xiàn)場模擬，在互動實踐中鞏固安全知識與溝通技巧，切實提升解決實際問題的能力，增強服務(wù)實用性與針對性。

　　此次培訓進一步充實了社區(qū)志愿者為老服務(wù)技能儲備，推動志愿服務(wù)更貼合老年群體需求。未來，蓮香社區(qū)將持續(xù)開展“香鄰賦能”系列培訓，為后續(xù)志愿者隊伍更好地服務(wù)社區(qū)居民奠定基礎(chǔ)，不斷提升志愿服務(wù)專業(yè)化水平，以更優(yōu)質(zhì)、更精準的服務(wù)守護社區(qū)居民，讓志愿精神在基層治理中持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。（殷曉婷）