下班后約朋友看一場(chǎng)Live、花整個(gè)下午只為一口好咖啡、周末驅(qū)車(chē)去商場(chǎng)“漫無(wú)目的地逛”——這屆年輕人,正在用消費(fèi)對(duì)抗職場(chǎng)內(nèi)耗。據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù),抖音“春日去班味必買(mǎi)”相關(guān)話題播放量突破2.1億次,小紅書(shū)“班味很濃”相關(guān)話題瀏覽量累計(jì)超1.5億,近一年互動(dòng)熱度同比增超200%。“去班味”已不只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)梗,它正演變?yōu)橐环N真實(shí)的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力——情緒出口,正在轉(zhuǎn)化為線下流量。
而當(dāng)這股情緒蔓延至實(shí)體商業(yè),一個(gè)清晰的趨勢(shì)正在浮現(xiàn):越來(lái)越多的都市青年,開(kāi)始把周末的“回血時(shí)光”留給奧特萊斯。不同于市中心商場(chǎng)的嘈雜與擁擠,奧萊的開(kāi)闊空間、慢節(jié)奏動(dòng)線與折扣體驗(yàn),天然契合了“去班味”所需要的松弛感——這里不催你消費(fèi),只邀你停留。從鄭州到武漢,從合肥到大連,杉杉奧萊全國(guó)多店同步啟動(dòng)春夏煥新季——這不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的換季促銷(xiāo),而是一次對(duì)“去班味經(jīng)濟(jì)”的系統(tǒng)性回應(yīng)。
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01儀式感經(jīng)濟(jì):奧萊如何接住年輕人的情緒
如果“去班味”是一種需求,那么杉杉奧萊給出的,是三種截然不同的解法。
鄭州杉杉奧萊二七店的“藝境花園”,提供的是一種視覺(jué)治愈。藝術(shù)家王曼與手繪師波覺(jué)聯(lián)手打造的巨型花海裝置,色彩從地面蔓延至空中,配合簪花侍郎與少女巡游隊(duì)伍,讓整個(gè)商場(chǎng)化身移動(dòng)的夢(mèng)幻花園。消費(fèi)者走進(jìn)來(lái)的第一件事,不是看折扣牌,而是掏出手機(jī)——這正是杉杉奧萊想要的:先讓人忘記工作,再讓人想起生活。
武漢杉杉奧萊給出的解法更有溫度。一場(chǎng)“舊衣回收手工坊”在4月中旬的周末悄然走紅:年輕人帶著自家狗狗,把舊襯衫剪成寵物圍兜,把舊圍巾改成蝴蝶結(jié)。“沒(méi)想到舊衣服還能這樣玩,和狗狗一起動(dòng)手特別治愈。”參與者小李說(shuō)。手作的專(zhuān)注、寵物的陪伴、環(huán)保的意義——三重情緒價(jià)值在一次到店中同時(shí)兌現(xiàn),而折扣活動(dòng),就這樣自然地嵌進(jìn)了一個(gè)下午的溫柔里。
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合肥則把“去班味”玩出了意想不到的幽默感。會(huì)員每減重1斤可兌換1斤牛肉,封頂4斤。體重秤前排起長(zhǎng)隊(duì),年輕人互相打趣“再減兩斤就能多吃一頓火鍋”。“減肥還能賺錢(qián),這班味去得值!”一位成功減重2斤的顧客拎著牛肉笑道。話題#在杉杉奧萊減重?fù)Q牛肉在小紅書(shū)討論量突破3.5萬(wàn)——這不是廣告,這是內(nèi)容。
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三座城市,三種儀式感,指向同一個(gè)底層邏輯:今天的年輕人來(lái)奧萊,不只是為了買(mǎi)東西,而是為了在一段被刻意留白的兩小時(shí)里,完成一次自我的“軟復(fù)位”。
02觸手可及:好東西就該這個(gè)價(jià)
情緒被滿足之后,理性會(huì)悄悄回來(lái)。但在杉杉奧萊,理性不會(huì)讓你失望——它會(huì)讓你更心安。
拎著剛領(lǐng)到的駱駝露營(yíng)椅走出武漢杉杉奧萊,小張說(shuō)她本來(lái)只是來(lái)“隨便逛逛”的。結(jié)果逛著逛著,一件心儀已久的大牌外套就掛在了購(gòu)物袋里,價(jià)格比她預(yù)想的低了一大截。“沒(méi)想到真的買(mǎi)得起。”她說(shuō)。這種“沒(méi)想到”,正是奧萊最打動(dòng)人的地方——那些平日只敢隔著櫥窗看的東西,在這里變得觸手可及。
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大連的球迷小王,則是另一種心情。賽后順路拐進(jìn)杉杉奧萊,本沒(méi)打算買(mǎi)什么,卻發(fā)現(xiàn)幾件運(yùn)動(dòng)裝備的價(jià)格比線上還劃算。看球已經(jīng)開(kāi)心了,現(xiàn)場(chǎng)還看到有迪桑特快閃店,順手把裝備也添置了——這一步,走得順理成章。“就該這么買(mǎi)。”他說(shuō)。
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合肥的年輕人們輕裝而來(lái),滿載而歸。新開(kāi)的幾個(gè)品牌、疊著用的優(yōu)惠、比預(yù)期更合理的價(jià)格,一圈逛下來(lái),購(gòu)物袋鼓了,肩膀卻沒(méi)有變沉——心情反而比進(jìn)來(lái)時(shí)更輕了。
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這個(gè)春天,杉杉奧萊用遍布全國(guó)的一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng),給出了一個(gè)清晰的商業(yè)判斷:當(dāng)越來(lái)越多的都市人將“去班味”視為剛性需求,真正的吸引力從來(lái)不是最低的價(jià)格,而是最高的“快樂(lè)獲得感”。一片花海、一件舊衣、一桿牛肉、一只手提包——杉杉奧萊把“去班味”變成了看得見(jiàn)、摸得著、買(mǎi)得到的具體答案。當(dāng)一個(gè)商業(yè)空間能同時(shí)回應(yīng)這些看似分散的需求,它便完成了從“交易場(chǎng)”到“生活場(chǎng)”的蛻變。這個(gè)春夏,值得奔赴一次。
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