提供情緒價(jià)值的幾個(gè)小技巧

我們生活里總會(huì)遇到這樣的時(shí)刻：朋友對(duì)著你吐槽工作的委屈，你第一時(shí)間開始幫她梳理流程想解決辦法，最后她卻沒再繼續(xù)說下去；家人吐槽生活的不順，你開口就說“這本來就是你不對(duì)”，好好的聊天最后變成了爭吵。其實(shí)很多時(shí)候，比起完美的解決方案，對(duì)方先需要的，是你看見并接納他的情緒。

好的溝通，從接住對(duì)方的情緒開始

很多人在聊天的時(shí)候，總習(xí)慣把“解決問題”放在第一位：對(duì)方剛說兩句難過，就立刻開始分析對(duì)錯(cuò)、出主意，卻忽略了，人在情緒上頭的時(shí)候，根本聽不進(jìn)去任何道理。

就像傾聽這件最簡單的事，很多人都做不到位：別人說話的時(shí)候，手忍不住劃著手機(jī)屏幕，哪怕你嘴上在回應(yīng)，對(duì)方也能感受到你的心不在焉。真正的尊重其實(shí)藏在細(xì)節(jié)里：聊天時(shí)把手機(jī)放一邊，看著對(duì)方的眼睛，適時(shí)點(diǎn)頭說一句“我懂你”，這種被認(rèn)真放在心上的感覺，比任何漂亮話都讓人踏實(shí)。

共情從來不是什么復(fù)雜的事，它只是把對(duì)方的感受放在對(duì)錯(cuò)前面：不問“你怎么會(huì)做錯(cuò)這個(gè)”，先開口問一句“現(xiàn)在是不是特別難受”；對(duì)方難過掉眼淚的時(shí)候，別著急講大道理，先安安靜靜陪在身邊，遞一張紙巾，說一句“換作是我，我也會(huì)不好受”。

接納情緒，比解決問題更優(yōu)先

我之前見過一對(duì)情侶吵架，女生因?yàn)橼s項(xiàng)目連續(xù)熬了一周，最后還是出了差錯(cuò)被領(lǐng)導(dǎo)罵，回家對(duì)著男生訴苦。男生第一反應(yīng)就是“我早就跟你說過，不要什么活都接下來，你不聽”，本來就委屈的女生瞬間崩潰，哭著說“你根本就不在乎我”，兩個(gè)人吵了一晚上。

其實(shí)換一種處理方式，結(jié)果完全不一樣：先接住她的情緒，告訴她“連續(xù)熬這么久還出錯(cuò)，換誰都會(huì)委屈”，等她情緒平復(fù)了，再一起聊接下來怎么調(diào)整，反而更容易解決問題。

很多人都會(huì)有一個(gè)誤區(qū)：覺得遇到問題就要立刻解決，慢一點(diǎn)就是不對(duì)。但實(shí)際上，情緒沒有被看見和接納的時(shí)候，你說再多解決方法，對(duì)方都聽不進(jìn)去，反而會(huì)覺得“你根本不理解我”。

就像那句話說的：陪伴是最長情的告白。很多時(shí)候，安靜的陪著什么都不說，都比你急著輸出一堆大道理有用。當(dāng)一個(gè)人的情緒被穩(wěn)穩(wěn)接住的時(shí)候，他自己就會(huì)慢慢緩過來，重新找到力量——你要先讓他感覺到“我不是一個(gè)人”，他才能有底氣去面對(duì)那些麻煩事。

情緒被接住，心里的結(jié)就開了

我們這一生，會(huì)遇到太多無法言說的疲憊和委屈，很多時(shí)候其實(shí)不需要?jiǎng)e人幫我們解決問題，只是需要有人能接住我們的情緒：允許我們難過，允許我們脆弱，允許我們有不夠理性的時(shí)候。

別總做站在高處講道理的人，做一個(gè)能蹲下來接住對(duì)方情緒的人吧。你給對(duì)方的那一點(diǎn)情緒容納空間，就是你們關(guān)系里最溫暖的紐帶——情緒被接住了，人就活了，心里的結(jié)，自然也就慢慢開了。