五一假期,鐵路迎來客流出行高峰,鄭州客運段高鐵四隊全力擔當五一客運輸保障任務,全隊干部職工堅守一線、履職盡責,以黨員先鋒力量筑牢旅客出行安全防線,用暖心服務守護每一位旅客的旅途。
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面對假期大客流考驗,高鐵四隊提前謀劃、周密部署,第一時間組織黨員骨干成立黨員突擊隊,主動沖鋒在客流最密集、任務最繁重的崗位。
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為保障旅客順暢出行,黨員列車長紛紛制定“一日一車一案”,細化服務舉措,扎實做好各項保障工作。針對客流集中、行李堆積問題,主動協(xié)助旅客規(guī)范擺放行李,及時調(diào)整行李架布局,打通車廂通行通道;在列車車門處,反復開展安全宣傳,耐心提醒旅客上下車注意腳下安全,引導旅客有序乘降,切實做到“旅客上得去、下得來”;針對補票需求激增的情況,優(yōu)化補票服務流程,快速高效辦理補票業(yè)務,減少旅客等候時間,全力提升乘車體驗。
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從清晨到深夜,黨員突擊隊員們始終以飽滿的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度堅守崗位,用腳步丈量車廂、用耐心化解難題、用擔當守護平安。他們以實際行動踐行黨員初心使命,在平凡的客運崗位上詮釋著勞動精神,用堅守與奉獻為五一假期鐵路運輸保駕護航,讓旅客出行更安心、更舒心。
該段高鐵四隊下步將繼續(xù)實現(xiàn)旅客出行安全有序、服務優(yōu)質(zhì)高效,用責任與堅守筑牢假期鐵路客運服務保障線,展現(xiàn)出鐵路職工愛崗敬業(yè)、為民服務的良好風貌。(郭曉萌)
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