249元毛巾被指暴利，胖東來正式起訴博主“驚夢人”；同時回應“走不出河南”“薪資虛假宣傳”等質疑

近日，博主“驚夢人”連續發布多條探店胖東來的視頻，提出“249元奢侈品毛巾”“令人失望”“走不出河南”等觀點，并質疑員工真實工資，引發網友熱議。

5月2日，胖東來再發布關于“抖音博主驚夢人相關言論”的聲明，并稱已正式提起訴訟。

具體如下：

近日，博主“驚夢人”在抖音平臺連續發布涉及胖東來的失實短視頻，相關內容已對企業商譽造成不良影響。經核查，相關視頻在以下事項上存在嚴重失實或誤導：

一、以個別商品最低款最低價對照胖東來在售款最高款最高價進行比價，未充分披露款式，材質，規格，批次，包裝等差異，并據此作出我司“高溢價”“愿者上鉤”等貶損性指控。胖東來所售商品均與供應商合法采購，明碼標價價格構成符合相關法律法規要求。

二、以未經核實之推測，將胖東來正常的供應鏈合作惡意定性為“向二道供應商大幅讓利”“轉移壓貨風險”“銷售策略上的小聰明”。胖東來各項采購，定價，銷售行為合法合規，可經依法監督核驗。

三、以一名外圍崗位員工個人口述薪資，對照否定企業公開發布的整體平均薪資數據，得出“薪資虛假宣傳”之結論。胖東來公開的員工平均薪資數據真實有效，可經審計核驗；以個體樣本對總體平均的對比方式，存在基本統計學錯誤。

四、以個別門店專柜陳列為切入點，作“崇洋媚外”“排擠民族品牌”等意識形態層面之定性指控。胖東來門店專柜陳列基于品牌方合作協議，面積分配規則與品類配置規則等綜合因素確定；企業大量自營商品長期以民族品牌身份服務于消費者，相關指控嚴重失實。

此外，相關賬號在公司相關負責人多次主動溝通后仍持續發布失實貶損性視頻，并以公司法務維權動作為新一期視頻引流主題，公開作出針對相關管理人員個人專業能力與誠信的攻擊性評價，已超出消費者合理評價與輿論監督的邊界，這也是傷害社會，傷害公共信任的行為！

胖東來法務已就上述事件依法收集，固定證據，并正式向人民法院提起訴訟，相關案件已進入司法程序。在司法程序進行期間，公司不再就個案具體內容作進一步回應，以法院最終生效裁判為準。

此外，對于該博主稱胖東來走不出河南，胖東來表示：胖東來屬性是“學校”，發展企業不是我們的目的，而是要建立涵蓋文化、體制、標準，系統于一體的健康輕松的運營體系樣板，提供給企業及行業，促進國家和社會文明商業發展。

這30年來，胖東來一直是在許昌和新鄉兩地，沒有進行擴張，因為我們的目標不是擴大規模、不是做商業，而是想做成一個可供行業和社會學習的商業樣板和學校，通過吸納中華優秀傳統文化和社會主義核心價值觀、借鑒世界先進的理念和方法，創造能夠 解決人們生活中存在的問題，與更多美好企業一起承擔讓人們更幸福，讓社會更美好的使命和責任。

事件起因于博主“驚夢人”發布的系列探店視頻。該博主在實地探訪許昌5家胖東來門店后指出，店內既有平價的玻璃水、洗衣液，也存在標價249元的高價毛巾。

該博主認為，這種定價反差與胖東來“平價惠民”的口碑不符，并質疑其存在“定價濾鏡”，可能誤導消費者。

此外，該博主在視頻中披露，曾與一位“被其描述為品牌管理負責人”的人員進行了52分鐘的溝通。博主對該人員的專業態度表示失望，并據此質疑胖東來的選品和供貨商策略，稱這是其難以向外擴張的原因之一。

此前4月29日，胖東來也回應了博主“驚夢人”針對其“249元毛巾”及經營管理提出的多項質疑。

胖東來在說明中回應，公司品牌商品遵循標準定價，明確禁止暴利。

為提升透明度，胖東來宣布將陸續公示相關產品的定價及毛利率。說明提到，隨著系統完善，未來計劃實現“二維碼掃描即可查看毛利率”的功能。

后來雙方的爭議延伸至法律層面。該博主此前稱，胖東來工作人員曾提及“贈送律師函”，但他明確表態不會按照對方意愿刪除視頻，將“靜候法院程序進展”。

胖東來則在聲明中表示，博主部分言論屬于盲目猜測，嚴重侵害了企業品牌形象。公司已啟動法律維權程序，堅決通過法律方式追究相關主體的法律責任。

在說明末尾，胖東來也提及，針對博主反饋中確實存在的自身問題，公司將進行嚴謹的落實與完善。

來源 | 紅星新聞

責任編輯 | 洪宇