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深耕崗位 銳意進取
堅守初心創佳績
4月28日,慶祝“五一”國際勞動節暨全國五一勞動獎表彰大會在北京召開。大會對全國五一勞動獎進行集中表彰,峨眉山旅游股份有限公司金頂索道分公司榮獲“全國工人先鋒號”表彰,成為樂山市3個上榜集體之一。這份國家級榮譽,是對金頂索道分公司全體職工深耕崗位、銳意進取的高度肯定,更是峨旅勞動者愛崗敬業、爭創一流、甘于奉獻的勞模精神的生動詮釋。
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駐守在海拔3000米的峨眉云端,金頂索道團隊始終緊扣樂山“工業強市、文旅興市”發展戰略,在“興文旅”攻堅行動中主動作為,以初心踐使命、以實干擔責任,用高標準筑牢運營根基、以優服務傳遞景區溫度,用實際行動詮釋“全國工人先鋒號”的擔當與風采。
堅守安全底線,筑牢世界遺產“保護線”
作為海拔3000米的“空中走廊”,金頂索道分公司始終秉持“游客至上、安全為本”理念,自1988年首條索道投運以來,已累計安全運送海內外游客9500余萬人次,安全運營率始終保持100%。面臨高海拔嚴寒、大風雷暴等極端天氣考驗,搭建常態化、全鏈條安全管控體系,嚴格落實“日管控、周排查、月調度”工作機制,常態化開展應急演練,始終將“零事故”作為不可逾越的底線。作為中國索道協會常務理事單位,金頂索道分公司多次受邀參與全國索道應急救援演練指導評價工作,深度參與《客運索道安全生產標準化評定標準》等行業規范制定,將高海拔一線安全運營經驗融入行業標準建設,實現了從“保自身安全”到“為行業立標”的跨越,以國企擔當守護峨眉山景區生命線、筑牢樂山文旅安全底線。
深耕服務提質,打造文旅體驗“暖心港”
作為展現樂山文旅溫度的重要窗口,金頂索道分公司堅持以黨建引領服務提質,打造“有困難請找我”黨建服務品牌,組建黨員志愿服務隊,常態化開展咨詢引導、困難幫扶、應急救助等暖心服務,多名職工獲評景區“服務之星”,收獲表揚工單、感謝信件、榮譽錦旗不計其數。針對旅游高峰期排隊等候等難題,金頂索道分公司堅持問題導向,開展排隊抽獎送禮活動、索道分時預約等工作,相關做法獲央視等媒體報道。聚焦游客需求創新經營,利用閑置場地打造流動消費場景,每年為公司創收超300萬元,實現社會效益與經濟效益雙提升。推行“微笑服務”“快速響應”機制,以優質服務擦亮峨眉山“金字招牌”,讓“周末下班,直奔樂山”成為常態。
堅持創新驅動,激活行業發展“新動能”
金頂索道分公司主動順應文旅數字化轉型趨勢,以技術革新引領行業升級,自主完成索道電機變頻調速、索道應急驅動提速增效等多項關鍵技術改造,成果具備行業推廣價值。受中國索道協會委托,參與多項行業技術標準與課題研究編制,在2025年四川省客運索道行業技能競賽中斬獲一、二等獎,8篇技術成果獲評優秀論文。推進智慧管理升級,已實現網絡購票、刷證過閘等便捷服務,并積極探索AI機器狗搬運、外骨骼機器人輔助、無人機安全巡護等智能設備應用場景,以創新實踐為索道行業智慧化轉型和樂山文旅數字化發展貢獻一線經驗。
弘揚工匠精神,鍛造峨旅鐵軍“先鋒隊”
金頂索道分公司堅持“人才興企”,建立“傳幫帶”培養機制,開辦“員工夜校”,組建技術創新小組,常態化開展技能競賽和崗位練兵,推動新老員工雙向交流、共同成長,培育出一批懂技術、善服務、能創新的骨干人才,多名職工入選全國索道專家成員、人才委員。大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,1名員工榮獲四川省“五一勞動獎章”和樂山市勞動模范稱號,讓“干一行、愛一行、精一行”成為全體職工的行動自覺,以高素質隊伍支撐峨旅高質量發展。
從“四川省工人先鋒號”到“全國工人先鋒號”,榮譽既是肯定,更是鞭策。站在新的起點上,金頂索道分公司將持續深耕安全標準化建設,不斷提升品質服務水平,加速創新成果轉化應用,以一流標準砥礪前行,在安全、服務、創新的道路上持續奮進。讓金頂索道成為展示樂山文旅溫度、展現中國索道行業一流標準的窗口,為樂山建設國際旅游城市貢獻峨旅力量!
來源:峨旅風采
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