兩天之內(nèi),東方甄選四位頭部主播先后離職,讓公司再次陷入劇烈的人事震動。一切的伏筆,其實(shí)早在董宇輝離職時就已埋下。
在熬過兩年多的陣痛期之后,俞敏洪的苦心算是沒白費(fèi)。2026年初東方甄選終于迎來拐點(diǎn),營收與利潤實(shí)現(xiàn)雙增長,自營產(chǎn)品GMV占比突破50%,徹底擺脫對單一主播IP的依賴。業(yè)績回暖、根基漸穩(wěn)之后,感覺可以放心交班的俞敏洪,卸下了CEO職務(wù),交由曾任新東方副總裁、廣東學(xué)校校長的孫進(jìn)接任。
孫進(jìn)上任,不是溫和過渡,而是帶著明確使命而來。他開始一系列大刀闊斧的改革,徹底終結(jié)“人情化”的知識帶貨時代,建立標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的零售運(yùn)營體系。這場改革對頭部主播的沖擊可謂顛覆性,從四位主播的離職信中可以明顯看出,字字句句都是對管理改革的抗拒。
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孫進(jìn)做的這一切,難道俞敏洪真的不知情嗎?答案顯然是否定的。
作為新東方集團(tuán)最倚重的板塊,東方甄選在管理上的重要調(diào)整,俞敏洪不可能不知道,而且從一定程度上來講,東方甄選管理上的變化,背后肯定有俞敏洪的授意指導(dǎo),比如像頭部主播的安排、收入分成的分配等這些重要的事情,如果沒有俞敏洪的深度參與和支持,由外調(diào)入的孫進(jìn)也難以控制全局,更無法順利推進(jìn)東方甄選的管理改革。
說實(shí)話,孫進(jìn)不過是被俞敏洪推到前臺的代言人而已,他替俞敏洪背負(fù)了東方甄選“后董宇輝時期”管理改革的罵名,而俞敏洪則始終站在道德高地,扮演“惜才挽留”的溫情角色,維護(hù)個人口碑與公司形象。
四大頭部主播集體出走,也讓人們重回當(dāng)年之問,東方甄選的天會不會塌了?一如當(dāng)年董宇輝離職后帶來的劇烈震動。從俞敏洪的回應(yīng)中可以看出,四位主播在離職前,曾和東方甄選有過多次的反復(fù)溝通,但最后雙方都沒有讓步,俞敏洪對四位主播的離職應(yīng)該是預(yù)料之中。事實(shí)上,俞敏洪此前已經(jīng)做好了應(yīng)對準(zhǔn)備,東方甄選開始進(jìn)入“從依賴流量主播IP轉(zhuǎn)向靠自營產(chǎn)品驅(qū)動”的轉(zhuǎn)型期。
四位主播雖為元老,但影響力早已無法與巔峰期的董宇輝相提并論。當(dāng)年羽翼未豐、高度依賴董宇輝的東方甄選,都能挺過核心主播離職的沖擊。如今供應(yīng)鏈穩(wěn)固、業(yè)績回暖、抗風(fēng)險能力大幅增強(qiáng)的東方甄選,失去四位主播,雖有損失,但絕非傷筋動骨。東方甄選的兩難境地,何嘗不是電商企業(yè)共同的痛點(diǎn),從瘋狂依賴頭部主播,到深耕供應(yīng)鏈,弱化個人IP,所有企業(yè)都在走這條路。
對于四位主播的離職,俞敏洪的坦誠挽留,更多是姿態(tài)而非真心,因?yàn)樗浅G宄瑬|方甄選的變革已經(jīng)拴不住他們的心,與其在一起都不快樂,不如一拍兩散各尋前程,雙方互不耽誤。
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