跨國巨頭做中式鹵味,能好吃嗎?
作者|許小九
4月29日,在上海,叮咚買菜CEO兼叮咚谷雨董事長王松跟泰森食品大中華區總裁劉筱玲在一起,手里各拿一盒“甜辣雞爪”。
泰森,這個1935年創立、財富500強排名第278位的全球肉類巨頭,第一次為中國市場從零研發了一款中式鹵味,而且,首發渠道只選了叮咚買菜。
一個做西式肉制品起家的美國公司,憑什么敢碰中式鹵味?又為什么把“第一次”放心交給叮咚?
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多年沉淀
投資上千萬搭建生產線
“從2022年起,泰森開始關注中式產品市場,到今天,我們的首款中式風味產品,整整花了四年時間。”泰森中國研發及銷售負責人薛博文動情地表達道。
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在這期間,泰森做了哪些事情?不是找代工廠貼牌,不是買配方改包裝,而是從配方到工藝、產線到品控,把一套系統能力從一磚一瓦開始搭建起來。
泰森南通工廠,先后投資超2000萬元,建了一條智能化中式鹵味生產線。這條產線能夠完美滿足“自動化、可追溯、潔凈生產”三個核心要求的必要投入。從原料到成品,80余項檢測,全程可追溯。
“傳統鹵味店的問題不是味道不好,是標準化難以保證。”一位食品行業分析師說,“泰森做的是把老師傅的經驗變成工藝參數——鹵湯溫度、循環頻率、浸泡時間,全部可復制。每一批產品,入味深度一致。其中,最大的難點就是香料,想要十幾種香料標準化口味呈現,是極其有難度的。”
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而這,也是跨國公司的核心能力:用國際標準的品控體系,做中國市場熟悉的味道。
在這期間,主要挑戰有三個:口味定標——什么是“上海新鹵味”?不是某一個人的感覺,而是需要通過大量消費者測試來驗證;工藝轉化——把“濃湯慢鹵”從廚房做法轉化成工業化標準,需要反復調試;配料專研——針對中式鹵味的特點,結合健康飲食的趨勢,在配料簡單的前提下保留豐富的風味層次。
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“上海新鹵味”
把一個模糊概念定義清楚
川鹵辣、湘鹵重、潮汕鹵水鮮。那上海鹵味呢?
“市場上沒有清晰定義。”薛博文說,“我們想做的是,和消費者一起把‘上海新鹵味’這個品類定義出來。”
怎么定義?不是拍腦袋。泰森聯合行業知名調味料公司,做了大量消費者口味測試,發現華東消費者和川湘地區最大的不同:對“辣”的接受度有限,但對"鮮"和"層次感"要求很高。
“研發重點不是‘調出什么味’,而是‘怎么讓鹵香一層一層透進去’,最后落在‘濃湯慢鹵’這個工藝上。”在采訪中,薛博文說道。
前調清甜、中調鹵香、后調微辣——“溫柔甜辣”,這是泰森給出的答案。首發五大單品:甜辣雞爪、甜辣雞鎖骨、甜辣雞胗、甜辣掌中寶、甜辣小雞腿。配料表非常干凈, 19種天然香辛料,傳統配料、全新配比。
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“軟糯入味、入口即化”,這是對“上海新鹵味”的具象化描述。一個概念,從模糊到清晰,需要有人先站出來定義——叮咚買菜做到了。
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為什么是叮咚買菜?
“選擇叮咚不只是因為快。”薛博文跟記者介紹道,“叮咚在江浙滬的深度滲透和對’新鮮’的心智占位,與我們的產品特性高度契合。”
泰森的鹵味產品是“氮氣鎖鮮、開盒即食”,叮咚的即時零售模式兩者疊加,形成了一個“新鮮閉環”——消費者拿到手的產品,狀態是最好的。
但這只是表層。更深層的是:叮咚參與了產品研發。叮咚的消費數據幫助泰森明確了“上海味道”的產品方向;在研發過程中,叮咚參與了多輪消費者口味測試和反饋;以及雙方一起定義了“新鮮到家、開盒即食”的場景體驗。
“泰森提供供應鏈和品控能力,叮咚提供用戶洞察和即時零售場景。”叮咚買菜CEO兼叮咚谷雨董事長王松說,“這是國際品牌與中國創新渠道的一次深度協同。”
從單純的渠道采銷,到C2M反向定制,這次合作為生鮮電商與品牌深度合作開發提供了新范式。
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三個場景,打透"一人食"
泰森最希望消費者在什么場景下吃這款鹵味?三個:下班后的"quick dinner"——不想做飯,開盒即食,配個米飯或面條;周末追劇看球——軟糯不臟手,越吃越上頭;健康宵夜——配料簡單、風味獨特,想吃點"稍微放縱"的東西時有個安心選擇。
產品設計上,沒有做很大份。一人食、小家庭一餐吃完的規格,貼合日常場景。
“在標準化連鎖餐飲環境中長大的年輕一代,對衛生的認知早已不是’看起來干凈’。”"一位消費洞察專家說“既要吃得過癮,又不能有心理負擔,才能讓他們在深夜解饞時真正享受這份快樂。”
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將“上海新鹵味”推向海外市場
泰森跟記者表示,希望借助其全球供應鏈網絡與跨國零售渠道,將“上海新鹵味”以標準化包裝產品形式推向海外市場。
“泰森的角色不是‘運輸者’,而是以全球供應鏈、國際品控標準、跨國渠道網絡,賦能中式風味成為全球貨架上的標準化商品。”一位行業觀察者說。
這是跨國公司全球資源協同的典型案例。如果成功,未來在紐約、洛杉磯的超市里,也可能買到泰森的中式鹵味產品。
一個跨國食品巨頭,投2000萬產線,為中國市場研發一款新的地方風味鹵味。泰森不是第一個做中式品類的國際品牌,但可能是第一個“從零建系統能力”的國際品牌。
“上海新鹵味"已經上架叮咚買菜。打開App下單,就能吃到這口"溫柔甜辣”。至于味道能不能打動挑剔的上海人?讓市場說話。
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