覺得壓力大的話就來看看這位網(wǎng)約車司機吧
上周五晚上,一位司機接到一單,乘客上車點定位在一條老城區(qū)的巷口。導(dǎo)航顯示距離只有1.2公里,他順著指引開過去,拐進那條路才發(fā)現(xiàn)不對勁——原本的車道被兩排小攤占得只剩一條窄縫,中間還擠滿了人。
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車進去就動不了,兩邊的貨攤就留一條小路出來,司機小心翼翼保證不會碰到兩旁貨攤的同時,還得注意前后左右來人。
手機上導(dǎo)航還在說著:“請延當(dāng)前道路繼續(xù)行駛”
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十幾分鐘后,車只往前挪了不到五十米。乘客打來電話問“師傅你怎么還沒到”,他解釋路被夜市堵死了,乘客說“那你繞一下”。
問題是兩邊都是攤子,根本沒法掉頭。又過了五分鐘,乘客取消了訂單。系統(tǒng)彈出提示:因司機未按時到達,計為一次責(zé)任取消。
這一單白跑不說,還倒貼了時間。從拐進那條路到終于倒車出來,整整折騰了近半個小時。
這并不是個例。不少司機在群里吐槽過類似遭遇:平臺導(dǎo)航更新不及時,遇到早市、夜市、廟會、集市,導(dǎo)航依然按平常路線規(guī)劃,等車開進去才發(fā)現(xiàn)是死路。
有司機說,最怕的就是這種“導(dǎo)航能走、實際上走不了”的路。夜市還好,至少是晚上,人少一點還能慢慢蹭;早市更恐怖,清晨五六點菜販的三輪車、買菜的大爺大媽,能把整條街堵死兩個小時。
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這種單子的風(fēng)險不只是浪費時間和油錢。乘客等不及或者找不到位置取消了訂單,系統(tǒng)通常會把責(zé)任判給司機——“未按時到達”或“未按路線行駛”。
一來一回,服務(wù)分掉了,后續(xù)派單權(quán)重也跟著降。有司機反映,一次責(zé)任取消可能影響接下來幾天的接單質(zhì)量,搶不到好單,流水直接斷崖式下跌。
更麻煩的是,萬一在夜市里蹭到行人或者碰翻攤販的貨架,責(zé)任全是司機的。保險公司會不會賠另說,光是現(xiàn)場處理就要耗掉半天。接一單賺十幾二十塊,要是因為這種訂單出點事故,賠的錢夠跑一星期。
平臺派單只會看道路不管制,可以通行,不會看路邊的攤。車開進去了,進退兩難的是司機自己。
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