當下的商業環境,那真是競爭到了白熱化的地步。很多人覺得,現在的商場越來越難做了,開一個冷一個,開兩個涼一雙。
其實,這背后的核心矛盾就是定位出了大問題。
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如果把做商業地產比作一場沒有硝煙的現代化戰爭,那么招商和運營充其量只能算是具體的戰術執行,而定位才是真正的頂層戰略。
進入今年以來,我國國內消費市場發生了翻天覆地的變化。
根據《經濟日報》在今年4月12日發布的最新深度調查顯示,目前國內一線城市的商場飽和度已經超過了120%,而很多所謂的“高端項目”在開業不到半年的時間里,客流量就出現了斷崖式的下跌。
為什么會出現這種情況?
說白了,就是定位做得太虛,完全成了應付老板的精美PPT。
現在的商業定位如果想要既落地又出圈,就必須搞清楚三個核心邏輯,這關乎到一個項目的生死存亡。
那么,這三個邏輯到底是什么?我們今天就來徹底揭秘。
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一、商業節奏必須保持“快半步”
很多人在做項目定位的時候,最容易犯的錯誤就是“節奏感”缺失。有的項目做得太慢,完全是跟著現在的市場風向走。
然而大家想過沒有,一個商場從拿地、規劃、建設到最后的招商籌開,這一晃悠兩三年的時間就過去了。
今年3月5日,央視財經頻道在一檔節目中明確指出,目前的商業迭代周期已經縮短到了18個月以內。
這就意味著,如果你在三年前按照當時的流行趨勢定好位,等你今年真正開門營業的時候,市場早就變了味了。
這時候你就會發現,你的商場開業即淘汰。
當然了,也有一部分操盤手為了追求所謂的“領先”,把定位定得極其超前。
他們引入了一些連消費者聽都沒聽過的古怪品牌,或者搞一些完全不符合當地消費習慣的空間設計。
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這種做法同樣是非常危險的。這就好比你給一個古代人推銷智能手機,對方根本看不懂,更不會買賬。
到頭來,你只能是自己跟自己玩,把投資人的熱情和資金全部耗盡,最后場子還是得涼。
那么,最理想的節奏到底是什么?我們經過大量的市場調研發現,最好的狀態就是“快半步”。
所謂的快半步,就是用戶看到你的內容時,會明顯感覺到非常新鮮、非常有創意,但同時又沒有任何理解門檻,他們能夠迅速接受。
要想做到這“快半步”,其實有兩個非常具體的執行方法。
首先,你必須多跟品牌方深度溝通。尤其是那些正在嘗試新方向、新產品線的頭部品牌。
你可以去問問他們的拓展經理,看看他們未來兩三年打算怎么鋪店,他們的產品研發到底往哪個方向走。只有懂了品牌方的未來,你才能預判市場的趨勢。
在規劃階段一定要有“留白意識”。
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今年1月20日,RET睿意德在一份行業內部分享報告中提到,未來成功的商場,必須在空間業態上給新內容留出至少15%的靈活調整余地。
你別把每一個角落都塞得死死的,要給未來的新趨勢留個“活口”。
當然了,定位定好之后也不是一勞永逸的。
你最好每年都進行一次全面復核。你要看看之前的哪些判斷現在還站得住腳,哪些地方需要根據最新的消費數據進行微調。
只要你的節奏對準了,你的項目自然就能走在趨勢的最前面。
二、定位必須基于自身的資源邊界
在目前的商業地產行業里,有一個非常嚴重的通病,那就是嚴重的“跟風主義”。
去年下半年,某地的公園商業火了,結果到了今年年初,全國各地的商業項目都開始瘋狂模仿。
大家也不管自己的地形地貌,一窩蜂地去挖下行廣場,去搞那些所謂的“村系景觀”。
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結果呢?這些方案看著都差不多,等真正落地之后,那真是天差地別。
為什么會搞成這樣?原因很簡單,因為每個項目背后的基因和資源完全不同。
你得問問自己:你的團隊背景是什么樣的?你的操盤經驗到底夠不夠?你手里的品牌資源庫里到底有沒有那些核心品牌?
最關鍵的一點,你的資金實力能不能支撐你的野心?
這些硬性指標決定了你能做什么,更決定了你絕對不能做什么。
比如你想做一個像上海TX淮海那樣的“策展型商業”,那你就要考慮清楚,你能不能招到那些自帶流量的快閃店?你的運營團隊有沒有策劃大型藝術展覽的能力?
再比如你想做公園型商業。
根據《中國建設報》在今年2月15日的一篇深度報道中披露的數據,公園型商業的物業養護成本比傳統盒子商場要高出40%以上。
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你能不能扛得住這種長期的、高昂的維護開支?
如果你的決策層根本不懂年輕人在想什么,卻非要去做“年輕化”定位,那么最后的結果必然是尷尬的。
你以為你是在創新,其實你是在穿一雙根本不合腳的鞋。剛開始走兩步可能只是覺得磨腳,等走遠了,那可就是滿腳的血泡。
所以說,定位絕對不是在講故事忽悠人。
它必須是真實的、能夠支撐后續運營落地的戰略部署。你必須在自己的能力邊界之內,尋找那個最適合自己的細分賽道。
只有基于自身資源的定位,才是真正穩固的。
三、運營必須全方位前置到定位階段
“運營前置”這個詞,在行業內其實已經被反復提了很多年了,但真正能做到的項目少之又少。
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很多項目在做定位的時候,腦子里想的全部是鋪子怎么切、租金怎么收、招什么大牌子。
他們覺得,只要把這些搞定了,剩下的事兒就交給開業后的運營團隊了。
這種想法簡直是大錯特錯。
真正決定一個商場成敗的,絕對不是開業那一天的剪彩儀式,而是開業之后每一天都在發生什么。
你有沒有見過這樣的場景:一個商場開業的時候那是人山人海,熱鬧非凡。
但很快,這股熱度就降了下來,場子變得冷冷清清。
原本漂亮的中庭廣場最后淪為了廉價商品的特賣場,精心布置的綠植落滿了灰塵,那些重金打造的巨型LED屏,整天只能循環播放一些干巴巴的地產廣告。
這究竟是為什么?
原因就在于,這個商場從最開始的定位階段,空間、品牌和運營就是分家的。
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定位的人根本沒想好這個場子到底要表達一種什么樣的生活方式,每天拿什么樣的新內容來吸引消費者,更沒有想過人來了之后該怎么讓他們留得住。
定位的本質,絕對不是在那兒畫幾張好看的空間圖紙,而是在構建一套能夠日復一日產出優質內容的運營系統。
如果脫離了運營,定位就像是一臺沒有裝任何軟件的電腦。你的硬件配置再牛、外觀再漂亮,它也沒法干活。
我們要記住一句話:在這個商業邏輯里,空間只是骨架,品牌只是血肉,只有運營才是那個真正的靈魂。
這三者必須從項目的雛形階段就緊緊地長在一起。如果你等到后期再去拼湊,那只能是做一個“縫合怪”,完全沒有生命力。
今年3月30日,在一次行業閉門會議上,一位資深的商業地產操盤手就明確表示,未來的商業競爭,本質上就是運營體系的競爭。
誰能把內容做得更扎實,誰能把服務做得更細致,誰就能笑到最后。
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當然了,現在的商業環境雖然看起來越來越卷,但也正是因為這種浮躁,那些愿意沉下心來用心做事的人才真正有了脫穎而出的機會。
誰能夠尊重商業常識,誰能夠守住自己的本心,誰能夠穩住自己的商業節奏,誰就能在這一片競爭激烈的紅海市場中,開辟出一條完全屬于自己的賽道。
畢竟,商業地產的發展終究還是要回歸到“人”的身上。
你定位的準不準,消費者會用腳投票。
那么,面對這種風云變幻的市場環境,那些至今還在靠PPT忽悠老板的項目,未來又該何去何從呢?
這背后是否還隱藏著更大的行業變局?
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