此前,山東泰山客場1-4負于積分榜倒數第一的青島海牛,創造了近年齊魯德比對決最恥辱的比分。整場比賽球隊不僅戰術體系完全失序,球員更是毫無斗志可言,場上球員明顯的跑動積極性不足、防守注意力渙散,被保級隊全場壓制圍攻的場面,徹底點燃了球迷的不滿情緒。在賽后大量球迷在官方渠道留言,要求俱樂部出面解釋球隊低迷的原因,給出明確的整改方向,然而苦等兩天,球迷等來的不是道歉,卻是又要想著讓球迷來掏錢看球的售票公告。
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泰山俱樂部官網在1-4慘敗之后,首次更新內容,既沒有對慘敗的反思說明,也沒有回應外界對管理層動蕩、陣容調整的疑問,而是直接發布了5月5日主場對陣上海申花的票務開售通知。整點發布的運營操作不可謂不用心,只是這份“用錯了地方”的用心,反倒進一步刺痛了球迷的情緒。
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站在俱樂部運營的角度,常規的票務宣發也是無可厚非的,但放在1-4慘敗的輿情背景下,這份公告的出現卻顯得極其不合時宜,連最起碼的態度都沒有,而是一味的消耗球迷的熱情,球迷愿意為門票、周邊消費買單,本質上買的是球隊的拼搏精神和贏球預期,是對俱樂部文化的身份認同。如今球隊在場上呈現出“跑不動、拼不起來”的狀態,管理層對暴露的問題選擇回避沉默,反而先想著收割球迷的消費熱情,本質上是對球迷情感的一種消耗。
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就俱樂部這樣的態度,和球隊這樣的表現,即便是五一假期,又有多少球迷還愿意去現場看球呢?答案其實已經寫在了各大球迷社群的討論里:不少濟南當地球迷坦言,現在去現場看球,已經感受不到過去的榮譽感,反而要承受球隊輸球的憋屈,一張門票不算貴,但誰也不愿意花錢找不痛快。還有追隨球隊多年的老球迷表示,現在還有誰真心愿意去現場看泰山隊的比賽呢?大家失望的從來不是輸球,是球隊連“想贏”的態度都看不到,俱樂部連直面問題的勇氣都沒有。
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現在俱樂部不去想著解決球隊問題,卻還在想著讓球迷掏錢去看比賽,真是“勇氣可嘉啊”!但這種“勇氣”,終究是把短期的營收目標放在了球迷信任之前。泰山隊作為中超的老牌豪門,積累了幾十年的球迷基礎,這是俱樂部最寶貴的資產。如果接下來管理層依舊選擇回避問題,球隊的精神面貌沒有明顯改觀,那么消耗掉的不僅是當下的門票收入,更是未來很多年球迷的歸屬感和忠誠度。對于此刻的泰山來說,比賣票更重要的,是先拿出解決問題的誠意,先讓球迷看到球隊改變的態度。
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