敗后卷土重來，閃極AI眼鏡的轉型與摸索

AI硬件的創業過程充滿了不確定性，很多事情在發生前都無法預料。

文｜王雅迪
ID | BMR2004

閃極科技（以下簡稱“閃極”）自2023年10月啟動AI眼鏡項目，到2024年12月推出首款產品“拍拍鏡A1”（以下簡稱“閃極A1”）——24小時預約即告售罄5萬臺，卻在后續陷入交付危機，2025年12月底正式宣布閃極A1停產。

在接受《商學院》雜志專訪時，創始人張波用“跌宕起伏”來形容這18個月的跨界之路。

他坦言：“過往幾年創業，從未經歷過2024—2025年這樣的失敗，但這次失敗也讓團隊快速成長，就像那句話說的，打不死我們的，都會讓我們更強大，這是創業過程中非常寶貴的經歷。”

站在2026年AI硬件爆發的時間點，張波帶著全新的思考繼續押注AI眼鏡賽道。這一次他不再貪多求快，在產品上做了明確的功能取舍，力求“控節奏、控規模”，試圖為用戶打造一款好看、好戴、好配鏡的全天候主動記憶AI眼鏡。

01

沒有包袱的跨界者

充電寶解決的是手機等人機交互設備的續航問題，而AI眼鏡是人機交互的下一階段形態。

在創立閃極之前，張波擁有10余年的消費電子領域工作經驗，橫跨技術研發與市場營銷領域。機械與電子工程專業出身的他，2011年曾在格力擔任工程師，負責旗艦機型關鍵創新模塊研發，擁有10余項專利；2012年加入魅族手機，轉向市場營銷方向，參與了手機從數百萬到數億臺的出貨階段。

這些背景為他在智能硬件領域的創業提供了經驗積累。2019年12月，張波帶領多名來自格力、大疆、魅族、一加等企業的成員創立了閃極，切入高端充電產品賽道，用了不到5年時間，便將用戶范圍遍及全球數十個國家。

充電寶業務積累的資金、技術和用戶為其跨界提供了底氣，2023年10月閃極AI眼鏡項目正式立項。

在張波看來，這并不是一次很大的跨越。充電寶解決的是手機等人機交互設備的續航問題，而AI眼鏡是人機交互的下一階段形態，團隊對用戶的了解、市場的洞察、技術的把控都能全面沿用，底層邏輯高度互通，這是入局的核心思考。

在確定AI眼鏡的研發方向時，他舍棄了“顯示”。

張波表示：“此前AR/XR行業的從業者大多將研發重點放在顯示方向，比如BB方案的彩色顯示、單綠色光波導顯示等。但AI到來后，我們發現不一定需要通過顯示實現提醒，核心是讓AI通過語音理解用戶意圖，比如豆包手機、OpenClaw（龍蝦）AI智能體，能通過一句話執行操作、完成工作，但這些都需要掏出手機、打開屏幕。舍棄這些包袱后，閃極便可以從AI語音交互的本質出發做產品，不局限于行業現有案例。”

AI眼鏡的創業過程并非一帆風順，張波坦言，跨界的認知沖擊主要來自兩方面：第一是用戶人群的變化，充電寶業務主要聚焦極客用戶，滿足他們對設計和性能的高要求就好；但AI眼鏡需要面向大眾的日常工作生活，必須貼合共性需求，因此需要在用戶畫像上做大量調整。第二是產品研發的差異，在硬件材料、工藝制程方面，充電寶和眼鏡有相似性，但軟件層面差距很大。AI眼鏡需要回歸手機業務的核心，做人機交互軟件。然而這一領域此前并沒有特別成功的案例，以往的電腦、手機可以依賴鍵盤、鼠標或觸屏，眼鏡這種純語音交互的實現方式、價值功能的體現，還需要從頭慢慢摸索。

02

第一代產品引發的流量風暴

用戶的高預期和產品的實際交付存在差距，最終導致第一波用戶反饋未達預期。

2024年12月19日，閃極聲勢浩大地推出旗下首款AI眼鏡——閃極 A1。在產品發布的同時，閃極推出了“AI先鋒共創計劃”，在春節前提供限量5萬臺閃極A1先鋒共創版機器，售價僅999元。沒想到，不到24小時5萬臺產品便全部售罄，成為了名副其實的爆款。

這讓張波又驚喜又害怕。驚喜的是，這個數字遠超預期，原本覺得一個月能賣5萬臺就非常棒了，畢竟行業內沒有新品牌、新產品能實現單月5萬臺的銷量；害怕的是，發布會在春節前，工廠和客服都要放假，貨發出去后如果出現問題，無法及時響應和處理，物流也會受春節影響變慢。

他的擔憂很快被驗證，到了2025年1月中旬，大量早期預約用戶仍遲遲未收到產品，甚至有用戶發現后期通過其他渠道下單的新用戶卻陸續收到了產品，引發了大量的質疑與不滿。

不僅如此，收到產品的用戶體驗也參差不齊，畫質不佳、連接不穩定、語音識別故障等聲音在社交平臺層出不窮，這讓閃極遭受了創業以來最大的一次“流量反噬”。

張波坦誠表示：“這完全超出了我們的預料，我們原本認為，AI眼鏡作為創新產品，且提供了兜底的售后政策，風險是可控的。但產品熱度太高，觸達了很多甚至從未關注過AI眼鏡的普通用戶，他們對技術問題、產品故障的接受程度遠低于極客用戶，用戶的高預期和產品的實際交付存在差距，最終導致第一波用戶反饋未達預期。”

閃極在AI眼鏡的研發過程中的確遇到了不少技術難題。2024年研發閃極A1時，可供閃極選擇的芯片很少，Ray-Ban Meta壟斷了當時性能領先的海外芯片，而彼時國產芯片針對眼鏡的超長續航、超低功耗需求設計還不完善。閃極做了大量硬件和軟件“從0到1”的研發，但依舊很難將其優化到行業領先水平，最終導致產品在藍牙兼容性和高質量拍攝上，達不到一流標準。

實際上，從充電寶切換到眼鏡這一新賽道后，為了讓大家更早用上產品，閃極進行了一些妥協，導致用戶體驗不佳，這是張波一度非常遺憾的事情。“如果重來一次，一定會等春節后全員復工，做好更周全的準備，再進行發布和發貨。”張波表示。

張波指出：“第一代產品最大的價值在于驗證了閃極的賽道方向是初步成立的。團隊花了不到一年時間，做出了一款領先的AI眼鏡，被用戶廣泛關注，證明這條從研發到銷售的鏈路是通的。但是我們也意識到創業過程充滿了不確定性，很多事情在發生前都無法預料，困難和挑戰確實存在。”

03

新一代產品的糾偏

為了避免重蹈覆轍，閃極的新一代AI眼鏡產品在技術、體驗、定價和交付方面都做出了調整，試圖從過往“慘痛失敗”的陰影中重新出發。

2025年12月29日，閃極卷土重來，發布了新一代AI眼鏡——閃極loomos AI拍攝眼鏡L1（以下簡稱“閃極L1”）、閃極loomos AI顯示眼鏡S1。在這次發布會上，張波坦白地承認了閃極A1在藍牙連接、拍照效果及系統穩定性上存在嚴重問題，并稱要從哪里失敗，就要從哪里站起來。同時，承諾向預訂或者購買了閃極A1的老用戶全額退款，并補償新機補貼1000元。

做出這一決定，對于張波來說并不容易。他坦言：“公司內部有很多反對聲音，尤其是財務部門，認為這會產生巨額的資金成本。但作為創始人，要對用戶負責，用戶是和我們一起創業的‘云股東’。第一代產品最終沒能從內測版迭代為正式版，希望給第一波用戶一個交代，如果不讓用戶退款，讓大家手里留著一款不完美的產品，內心過意不去。”

為了避免重蹈覆轍，閃極的新一代AI眼鏡產品在技術、體驗、定價和交付方面都做出了調整，試圖從過往“慘痛失敗”的陰影中重新出發。

在技術方面，硬件層面閃極采用了高通加恒玄的雙芯片方案，這也是頭部手機廠、互聯網廠的主流方案，硬件性能達到行業一流；軟件層面閃極做了明確的功能取舍，閃極L1沒有顯示、導航提詞等功能，但在拍照、超輕量化、全天候續航、主動錄音等核心功能上，做到了行業領先。

張波表示：“我們想清晰地向用戶傳遞這款產品的定位：閃極L1不是一款顯示眼鏡，而是作為個人助手的全天候主動記憶 AI 眼鏡，其使用價值會隨著用戶使用時長的增加而不斷積累。”

為了驗證“全天候記錄”這個需求的必要性，閃極從三個維度做了驗證：第一，AI錄音筆是目前AI硬件中，用戶有剛需、愿意持續付費購買的產品，比如科大訊飛產品的銷量和用戶付費意愿證明了用戶對AI記錄能力的需求，而全天候主動記錄是在此基礎上的升級；第二，頭部大廠在做更激進的嘗試，不僅全天候主動錄音，還全天候主動拍照、錄像，對隱私保護要求更高，大廠的布局證明行業內普遍判斷這是用戶的真實需求；第三，即便用戶對全天候記錄的需求有限，新一代產品本身具備超輕量化、多框型、長續航等優勢，也能為用戶創造足夠的價值。

閃極L1的核心優化是在AI轉寫歸納模型上做了調整和再訓練，大幅降低了模型的使用成本，讓AI主動歸納總結，實現商業化、低成本、大規模落地，而這也是形成記憶功能的基礎。因為如果用戶全天候佩戴，一天會產生大量的錄音，這些錄音的轉寫、存儲費用，一年可能要一兩千元，高額的會員費會讓大部分用戶放棄使用。

此外，閃極做了全方位的隱私保護，因為用戶并非需要天天翻看原始錄音，核心是提取其中的重要代辦、關鍵信息，因此會在歸納總結后，對原始錄音文件做定期刪除，避免隱私泄露；同時，所有錄音的傳輸過程都采用銀行級加密，確保數據安全，若用戶有保存需求，也可自主選擇保留原始文件。

在定價方面，與第一代產品的極致低價策略不同，閃極將新一代產品定價提升到2999元。

對于新一代產品的定價，張波表示，產品本身附贈一套依視路旗艦系列鏡片，經過調研發現90%以上的用戶都需要配鏡，所以才選擇在出廠時就為用戶配好鏡片。折掉鏡片成本后，產品實際售價1400多元，在AI眼鏡行業中實際上處于高性價比水平。

張波表示，AI眼鏡無法靠單一框型、單一尺寸滿足所有用戶需求，Ray-Ban Meta因為銷量大，推出了幾十個SKU，而蘋果新規劃的眼鏡立項了130多個SKU，推測蘋果至少有十幾個不同的框型。

為此，閃極打造了一整套“閃極·定造”的交付服務體系，甚至自建工廠來保障柔性交付，實現了聚焦于眼鏡多框型、多尺寸的柔性交付，如果用戶覺得現有尺碼不合適，就能為其定制超大碼鏡框。

不僅如此，吸取了第一代產品的交付教訓，閃極L1會根據產品量產進度以及售后服務能力的補充進度，來進行正式發布和發貨時間的動態調整。此前都是充電業務的同事兼任眼鏡售后，但實際上眼鏡產品的售后存在其特殊性，需要配備專屬的售后團隊。

據張波透露，新一代產品目前國內預約量為3萬多臺，海外暫未開啟銷售。

04

找人、找錢、做產品，再出發

閃極的目標是新一代眼鏡能夠初步完成商業閉環，實現盈利。

發布新一代產品前夕，閃極宣布完成近億元A+輪融資。普朗克創投、天空工場創投基金、武漢臨空港經濟技術開發區共同出資，另有數家機構正處于交割階段。此輪融資主要用于新一代AI眼鏡產品的個性化柔性定制產線落地，主動AI記憶相關存算一體服務器集群的開發以及全球市場拓展。

張波認為資本市場仍愿意投資閃極，主要有三點原因：第一，AI眼鏡是長期燒錢的賽道，而閃極除了能持續融資，還能依靠充電業務實現自我造血；第二，閃極有大量高黏性、高價值的用戶，比如海外復購率超過30%，遠超同行的5%—10%；第三，閃極在技術和功能上的創新，被大廠驗證是正確的，比如多SKU戰略與蘋果的布局契合。

張波透露，2025年公司營收約2億多元，其中閃極A1在Kickstarter（美國眾籌平臺）上的眾籌金額達到200多萬美元，在當時AI眼鏡品類的眾籌金額排名第一，為營收貢獻了力量。新一代產品正式上市后，會推出更多女性框型，拓展用戶群體，閃極的目標是新一代眼鏡能夠初步完成商業閉環，實現盈利。

對于閃極來說，現階段的核心工作除了“找錢”還有“找人”。

張波表示，做完第一代產品后，更清楚知道AI眼鏡賽道需要什么樣的人、什么樣的能力，所以一直在持續升級和調整團隊。對于創業團隊來說，特別是AI智能硬件賽道，這種高頻的人員調整也是不得不經歷的過程。

對于張波來講，AI眼鏡賽道創業是一場長跑，不同定位、不同細分需求會支撐起不同品牌，形成百花齊放的市場格局，其中肯定會有閃極的生存空間。