不止理想汽車,這個品牌也把“為家造好車”刻進品牌基因!
作者 | 牛莉
出品 | 車旅人
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為家造好車,說起來很簡單,真正做起來千頭萬緒,每一個細節都要為家庭用戶考慮。
在高端市場,理想汽車是為家造好車的標桿;那么,在中端市場,基數最大的家庭用戶,誰為他們造好車呢?
東風風神接過這一棒,它把“為家造好車”刻進品牌基因,從去年品牌全面轉型,東風風神只專注做好這一件事。
從產品定義、產品打造定價到售后服務,千頭萬緒的工作,東風風神一點點開始做,如今已頗有心得。
市場雖然殘酷,但它也不會辜負那些認認真真做事的企業,去年,東風風神全年銷量逆勢大漲37%,成為東風自主體系里最穩、最接地氣、用戶覆蓋面最廣的中堅力量之一。
但這一切還遠遠不夠,本次北京車展,我與東風奕派科技總經理助理、東風風神品牌總經理鄧留超深入對話,完整復盤這家央企品牌的轉型邏輯:從產品聚焦、用戶直連、服務升維到未來三年清晰規劃,一切圍繞家庭、一切為了家人。
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01
逆勢增長37%的密碼:
把“家”作為唯一戰略中心
過去一年,中國車市承壓明顯,東風風神卻交出一份亮眼答卷:2025年銷量突破13.8萬輛,同比大漲37%,經銷商盈利面提升50%,在大盤下行周期里跑出逆勢上揚曲線。
鄧留超坦言,增長沒有捷徑,答案只有一句話:徹底聚焦家庭,放棄四面出擊,把一件事做透。
轉型之后,品牌果斷做減法:放棄花哨定位,砍掉非核心產品線,把所有資源砸向10–20萬家用主賽道,只做中國家庭最需要、最依賴、最離不開的車型。
這一點與高端市場的理想汽車形成有趣呼應:理想服務20萬及以上品質家庭;風神則把同樣的“家庭優先”邏輯,下沉到基數更大的普通家庭。
兩者都瞄準“家人舒適、全家安心”,但風神走的是更普惠、更務實、更貼近日常的路線。
高端品牌可以談移動的家,東風風神更實在,就是讓普通家庭買得起、用得省、坐得舒服、開著放心。
東風風神L8成為小爆款正是這一戰略的最好印證。
15萬級價位里,它把云柔大沙發、健康座艙、大空間、平順混動做到同級靠前,用“越級體驗”擊中家庭用戶最真實的痛點。
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不搞噱頭、不堆無用參數、不制造焦慮,只解決全家出行的真實需求——這便是風神逆勢增長的底層邏輯。
02
“家人文化”落地:
把用戶當家人,把吐槽當禮物
如果說產品聚焦是風神的骨架,那么“家人文化”,以及與用戶直連體系,就是它最動人的溫度。
在鄧留超主導下,東風風神建立起一套近乎嚴苛的用戶直達機制,把“以用戶為中心”從口號變成每天都在執行的動作:
鄧留超介紹,他和團隊做到了,每賣出1000–2000臺車,立即建立100人核心用戶直連群,品牌高管、工程師、區域經理全部在群,直面吐槽、建議、不滿;
其次,每日早8點固定晨會,400客訴直管復盤,區域經理必須當日聯系用戶、閉環解決,不推諉、不拖延、不甩給經銷商;
第三,常態化舉辦“風神繪客廳”,北京車展期間也邀請本地用戶到場,高管與工程師面對面傾聽;
還有,新能源車交付滿月,必須上門回訪,講解功能、全車檢測、贈送禮品與交通補貼,全程留檔視頻。
鄧留超說:“用戶愿意說,是信任我們。能改的馬上改;改不了的,我們記下來,下一代一定改。很多設計靈感、功能優化,都來自普通車主的一句話。”
這種不回避問題、不包裝話術、真心把用戶當家人的態度,讓風神在短時間內收獲極強口碑黏性。
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家庭用戶買車最看重放心、靠譜、有人管,而風神恰好把這三點做到了極致。
從賣車到經營家人關系,從被動服務到主動傾聽,東風風神正在構建一種更長久、更信任、更有溫度的品牌關系。
這在浮躁的車市里,尤其珍貴。
03
2026產品攻堅:
聚焦L系大單品,
做透10–20萬家庭舒享賽道
面對激烈內卷,風神今年繼續堅持“大單品戰略”:不貪多、不求全,集中資源把核心系列做深做透,形成碾壓級競爭力。
鄧留超透露,今年下半年即將推出的三款新車全部圍繞家庭舒享,延續“舒適+健康”標簽,形成完整L家族產品矩陣:
第一款,L8 Y,要打造同級最舒適SUV,定位入門家庭第一臺車,全新設計語言,同時標配云柔大沙發、越級AR配置等,提供插混/純電雙動力,空間、靜謐、舒適性全面越級,主打“小家第一臺舒心座駕”。
第二款,L8+,預計今年9月上市,要打造“同級最強智能輔助駕駛產品”。
據說該車也將搭載東風自研的天元智能輔助駕駛系統,配備高算力芯片,適配大模型并超前預埋,讓車輛常用常新。
這樣,東風風神在家庭最常用的高速、城區、泊車場景做到穩定、安全、好用,把高階智駕帶入普惠區間。
“我對我們東風自研的這套智能輔助駕駛系統非常有信心,我們內部已經做了很多很多測試了,在有些細節方面,不輸華為乾崑,甚至表現更好。”
鄧留超很實在,他非常清楚,在當前市場上,東風風神不具備玩轉流量的能力,于是就埋頭把產品做好,做到極致,用產品去感動用戶。
第三款,L9,預計下半年上市,打造“同級唯一真七座新能源SUV”,真正滿足二胎家庭、三代同堂出行,補齊市場“真七座”短板。
三款車形成清晰組合:L8 Y主打同級舒適;L8/L8+主打同萬級空間和智能輔助駕駛;L9主打“真七座剛需”。
如同高端市場的L789系列一樣,風神用更親民的價格,把家庭全場景需求全覆蓋。不做參數內卷,只做家人需要,這是風神貫穿始終的產品哲學。
同時,全系標配零甲醛健康座艙,嚴苛內飾材料管控,把孩子與老人的呼吸健康放在第一位。
對家庭用戶而言,這份看不見的安心,遠比屏幕數量更重要。
04
未來新增長極:
EQ輕越野來襲,
“軍工基因+家庭舒適”雙加持
本屆車展,東風全球首發EQ-REBORN方盒子輕越野概念車,成為展臺另一大亮點。
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鄧留超透露,EQ概念車傳承東風軍車越野底蘊,未來東風風神也將有量產版計劃,最快于2027年底上市,未來1–2年將推出多款方盒子車型,未來3年將推出22款新車。
很多人疑惑:市場上方盒子已經不少,東風風神為何還要入局?
鄧留超的回答很清晰:依托東風軍工底盤與越野基因,風神有天然優勢;但更關鍵的是,它會把舒適、健康、智駕、家用可靠性全部融入方盒子,打造“可城可野、全家舒適”的全新品類。
既滿足戶外探索、露營遠行,又不犧牲日常代步的平順與靜謐。
這會是風神繼L系之后,下一個重要銷量增長極,也讓家庭出行從城市延伸到遠方,真正踐行“為大家造好車”的理念。
05
國內+海外雙輪驅動
長期主義穿越周期
鄧留超表示,在國內市場承壓的背景下,風神實行國內海外一體化開發:新品定義階段同步考慮全球法規、路況與用戶需求,打造真正的全球車,實現內外市場互補。東風體系出海布局早、海外渠道成熟,將成為風神完成目標的強大支撐。
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他坦言:“今天中國車市幾乎沒有藍海,每一個細分都是紅海。越是這樣,越考驗三件事:聚焦能力、產品定義能力、贏得用戶信任的能力。”
風神的答案很樸素:不投機、不短視,堅持長期主義造車;不浮躁、不冒進,為最廣大的普通家庭用戶造好車;不折騰、不割韭菜,把舒適、健康、穩妥、安心做到極致。
觀點
坦白說,這場專訪很大程度上改變了我對東風風神的印象。
在85后鄧留超的管理下,東風風神正在煥發全新生命力。
在一個追求快、炫、新的時代,這家央企品牌選擇最慢、最穩、最走心的路:聚焦家庭、深耕家人、做透舒適、堅守可靠。
它不與高端品牌爭光芒,卻把“為家造好車”這件事,做到更普惠、更落地、更貼近大多數中國人的真實生活。它用37%的逆勢增長證明:
真正的好市場,永遠屬于真正懂用戶、有耐心、肯長期付出的品牌。
從L系爆款矩陣到輕越野新增長曲線,從用戶直連到家人文化,從國內深耕到全球布局,轉型后的東風風神正變得更聚焦、更銳利、更溫暖。
它告訴整個行業:
家用車的終極競爭,不是堆料,不是喧囂,而是把家人放在心上,把長期主義做到底。
屬于東風風神的穩健增長,才剛剛開始。
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