破解信創(chuàng)體驗困局，聯(lián)想開天走了兩步棋

在信創(chuàng)+AI的產(chǎn)業(yè)機遇交匯的當口，聯(lián)想開天想打造一只信創(chuàng)夢之隊。

文｜游勇

編｜周路平

隨著2027時間節(jié)點的臨近，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)正在緊鑼密鼓地推進，如今又面臨著AI的機遇和考驗。當國產(chǎn)替代與AI轉(zhuǎn)型的兩條主線在當下交匯時，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的衡量標尺已經(jīng)從能用可用向追求更智能體驗的價值遷移。

4月17日，聯(lián)想開天發(fā)布了“1+2+N”的全場景信創(chuàng)產(chǎn)品矩陣，其核心是圍繞信創(chuàng)生態(tài)和AI兩個層面，推動信創(chuàng)體驗的躍遷和信創(chuàng)生態(tài)的完善。

這套體系下藏著聯(lián)想開天在面向AI時代的信創(chuàng)破局思路：1是聯(lián)想開天的通用AI助手天禧AI Pro，通過全系標配讓信創(chuàng)終端全面進化到AI PC；2指的是聯(lián)想開天為了解決軟件和外接設(shè)備的兼容適配難題，推出了無界軟件和硬件兼容解決方案；N是面向不同場景的一系列硬件產(chǎn)品，包括筆記本、臺式機、工作站等，通過提供不同算力的產(chǎn)品來滿足不同行業(yè)的信創(chuàng)客戶的需要。

在信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)從能用到好用的關(guān)鍵當口，聯(lián)想開天通過在AI、兼容方案和多終端的完整布局，希望以鏈主的角色聯(lián)合上下游生態(tài)，打造一支信創(chuàng)夢之隊。

01

兩大兼容方案，打通生態(tài)體驗最后一公里

過去，信創(chuàng)產(chǎn)品體驗欠佳，其根源并非產(chǎn)品本身的性能不足，而是生態(tài)不完善，原生應(yīng)用數(shù)量少，以前信息化建設(shè)積累的存量軟硬件又不兼容，導(dǎo)致信創(chuàng)體驗卡在了最后一公里。

這種歷史背景下，信創(chuàng)替換一直有兩條主線：一是應(yīng)用遷移。Windows+Intel的組合作為信息產(chǎn)業(yè)的絕對霸主，微軟曾公布過一組數(shù)據(jù)，Windows系統(tǒng)運行的應(yīng)用數(shù)量超過了3500萬，有超過1.75億的軟件版本，同時支持1600萬的硬件/驅(qū)動。這意味著如何讓這些應(yīng)用在Llinux 環(huán)境下兼容運行，成為應(yīng)用生態(tài)的核心。

一位知情人士告訴數(shù)智前線，諸如CAD、CAE、CAM等常見的工業(yè)軟件和EDA等專業(yè)設(shè)計軟件的信創(chuàng)適配率低于30%。

二是硬件兼容。尤其是在政務(wù)、銀行、教育等領(lǐng)域存在大量外接設(shè)備，包括打印機、高拍儀、掃描儀、U盾等，過去這些外設(shè)接口依賴Windows驅(qū)動，而現(xiàn)在也需要在Linux環(huán)境下兼容。

但相比于CPU和操作系統(tǒng)受到的關(guān)注度，打印機等外接設(shè)備的信創(chuàng)需求在很長一段時間被忽視，造成大量已有的外接設(shè)備閑置。政企客戶要么選擇忍受糟糕的體驗，要么批預(yù)算重新購買。

一位聯(lián)想開天工作人員告訴數(shù)智前線，打印機的信創(chuàng)適配稍微好一些，能做到百分之七八十的設(shè)備可用，但高拍儀、掃描儀的能用程度不到30%，而且還不能做到全功能使用，比如無法實現(xiàn)連續(xù)掃描和雙面掃描。而由于不能形成二次銷售，廠家也沒有動力去給舊型號外設(shè)開發(fā)Linux版的驅(qū)動。

這些海量且長尾的需求，關(guān)系著信創(chuàng)體驗的最后一公里。業(yè)內(nèi)過去常見的做法是通過虛擬化技術(shù)在Linux設(shè)備上跑Windows系統(tǒng)。這是生態(tài)不成熟時的無奈之舉，背后存在不少弊端。

一方面，其本質(zhì)還是雙操作系統(tǒng)在運行，存在合規(guī)風(fēng)險。另一方面，虛擬化技術(shù)也存在明顯的性能損耗。聯(lián)想開天曾做過一個詳細測算，發(fā)現(xiàn)Windows虛擬化的性能折損率在20%左右，這導(dǎo)致一些大型軟件在CPU算力不足時經(jīng)常出現(xiàn)卡頓和死機的情形。而且，一位業(yè)內(nèi)人士告訴數(shù)智前線，虛擬機針對標準設(shè)備的效果還行，但很多外設(shè)，模擬不出來，驅(qū)動更是沒辦法使用，做不到設(shè)備的正確識別。

聯(lián)想開天則跳出了虛擬化的思路，專門發(fā)布了無界軟硬件兼容方案。其優(yōu)勢在于全架構(gòu)兼容，不需要虛擬機，完全通過二進制轉(zhuǎn)譯。

其中，軟件兼容方案采用Wine無虛擬化API轉(zhuǎn)譯技術(shù)。Wine不是像虛擬機或者模擬器一樣模仿Windows邏輯，免除了性能和其他一些行為的內(nèi)存占用，能夠干凈地集合Windows應(yīng)用到用戶桌面。這套二進制轉(zhuǎn)譯方案，性能折損率在3%-6%之間，像CATIA、UG等大型工業(yè)設(shè)計軟件能夠基于無界平臺流程運行。

而無界硬件兼容方案是業(yè)內(nèi)首個國產(chǎn)OS外設(shè)驅(qū)動全自動兼容的解決方案，它通過構(gòu)建統(tǒng)一的外設(shè)驅(qū)動管理平臺，實現(xiàn)了驅(qū)動識別、轉(zhuǎn)譯與部署的全自動適配，實現(xiàn)100%全兼容。

以前基于開源方案，適配周期很長，一個大型工業(yè)軟件都是按月進行遷移適配，但目前聯(lián)想開天的無界已經(jīng)能夠做到最快三天。目前，無界已經(jīng)兼容適配了超過5萬個應(yīng)用和5萬個外設(shè)。而聯(lián)想開天也推出了“心愿單”服務(wù)，針對尚未在庫的個性化軟硬件，承諾在3天內(nèi)完成極速適配落地。

據(jù)數(shù)智前線獲悉，聯(lián)想的無界解決方案也將對外賦能給服務(wù)商和行業(yè)客戶，讓客戶能夠主動去適配兼容。

02

AI落地加速，信創(chuàng)的機會在哪里？

如果說軟硬件兼容是信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)不得已而為之的生存策略，那么AI則是信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)主動進擊的全新機會。

過去兩三個月，聯(lián)想開天科技有限公司總經(jīng)理周浩強拜訪了多家政企客戶，發(fā)現(xiàn)了大部分用戶對AI的能力邊界有清晰的認知。而且很多客戶主動過來詢問，信創(chuàng)是不是也能跑AI。比如一位教育客戶告訴他，希望有一只龍蝦，來幫助老師處理家長每天拍照上傳的作業(yè)，統(tǒng)計作業(yè)完成情況，并自動對每位學(xué)生的學(xué)情進行分類。

這是信創(chuàng)AI PC的機會，不僅有國家政策的引導(dǎo)，更有真實需求在推動。

4月17日，聯(lián)想開天正式發(fā)布了天禧 AI Pro，定位為一款專為政企用戶量身定制的辦公AI搭檔。同時，聯(lián)想開天將旗下全線PC產(chǎn)品升級為信創(chuàng)AI PC，并且在政企市場多個場景開始落地，不少客戶正在進行POC驗證。

以政企高頻的會議場景為例，在會前，天禧AI Pro能主動感知會議日程，自主規(guī)劃并創(chuàng)建會議邀請；在會中，實現(xiàn)本地錄音與轉(zhuǎn)寫；在會后，自動總結(jié)會議紀要。

聯(lián)想開天用戶體驗中心做過一項調(diào)研，發(fā)現(xiàn)高達 85.8% 的政企客戶期待擁有主動理解和預(yù)判的智能化助手。在聯(lián)想政企生態(tài)大會上，聯(lián)想開天現(xiàn)場演示了一段任務(wù)執(zhí)行的Demo。在完全斷網(wǎng)的環(huán)境里，天禧AI Pro在沒有人工干預(yù)的情況下，通過底層文件瀏覽器精準調(diào)取了本地的歷史文檔，并在深度理解用戶訴求后，自動跨應(yīng)用喚醒本地文檔處理軟件，生成一份專業(yè)的邀請函。

面對這些政企客戶在不同場景下的算力需求，聯(lián)想開天提供了筆記本、臺式機和高性能工作站等不同性能配置的產(chǎn)品組合，對AI算力進行了分級覆蓋。

比如聯(lián)想開天 X1 carbon ，這款僅重984g的輕薄本，支持輕量級部署，適合輕辦公和日常 AI的需求。而聯(lián)想開天 x7h作為市面上便攜形態(tài)可以提供的最高算力的產(chǎn)品，能夠流暢部署Qwen 30B大模型并支撐OpenClaw的復(fù)雜任務(wù)流。聯(lián)想開天p1移動工作站作為業(yè)內(nèi)首款信創(chuàng)移動工作站，整機能夠提供高達400 TOPS本地算力，可以部署相對比較強的模型，支持團隊級的并發(fā)任務(wù)。而聯(lián)想開天P5h等專業(yè)工作站，則支持部署規(guī)模相對比較大的模型。

但信創(chuàng)AI有其自身的特點和剛需，在追求智能體驗的同時，信息安全是一條不可逾越的紅線。有數(shù)據(jù)顯示，在黨政、金融、公交等高安全需求的行業(yè)中，55.2%的場景都處在嚴格的網(wǎng)絡(luò)隔離環(huán)境中。

針對這一特性，天禧AI Pro通過數(shù)據(jù)本地閉環(huán)設(shè)計，實現(xiàn)了本地推理，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)始終留在終端，切實滿足了網(wǎng)絡(luò)隔離環(huán)境下的安全合規(guī)要求。并且從源頭到機制構(gòu)建了全鏈條的安全防線，比如，針對大模型插件帶來的潛在風(fēng)險，聯(lián)想開天搭建了官方嚴選能力平臺，通過預(yù)置精選的Skill應(yīng)用，從源頭避免惡意代碼的注入。

而在運行機制上，天禧AI Pro嚴格遵循最小化權(quán)限原則，做到權(quán)限清晰可循、角色分層授權(quán)，堅決攔截越權(quán)行為。此外，在模型內(nèi)生安全層面，配合獨特的模型“零記憶”特性，不保留任何企業(yè)敏感數(shù)據(jù)。

其實，相比于當前AI PC給信創(chuàng)帶來的體驗升級，AI更大的價值在于有望縮小信創(chuàng)生態(tài)的鴻溝。

“信創(chuàng) AI PC是一個在生態(tài)上能夠快速補齊，甚至超越Windows很關(guān)鍵的產(chǎn)品。”周浩強說。AI讓傳統(tǒng)PC和信創(chuàng)PC站在了同一起跑線，當PC面向的用戶不僅僅是人，還有AI的時候，大家都要重構(gòu)底層架構(gòu)和生態(tài)。

比如在用戶體驗上，過去的操作系統(tǒng)是單一的圖形界面交互邏輯，需要用戶在各類軟件里進行繁瑣的點擊操作。這恰恰是當前AI的優(yōu)勢，它支持通過自然語言幫助用戶實現(xiàn)與Linux的交互，天禧 AI Pro采用了“雙生界面”，既保留了用戶原有的傳統(tǒng) UI 操作習(xí)慣，也融入了AI能力，當用戶需要協(xié)助時，在任何界面下只需“四指滑動”，即可快速喚醒AI搭檔。

“用戶與操作系統(tǒng)相關(guān)的所有操作，都可以通過天禧AI Pro去做。”現(xiàn)場聯(lián)想開天工作人員告訴數(shù)智前線，比如用戶可以通過天禧AI Pro更換桌面、連接打印機等。

而且，廠商過去出于時間和成本的考慮，不愿意去針對不同架構(gòu)和操作系統(tǒng)去開發(fā)多個版本的應(yīng)用。但在AI時代，AI Coding的普及讓寫代碼的效率大幅提升，成本大幅壓縮。與此同時，AI對軟件本身產(chǎn)生了重構(gòu)，需要考慮為智能體而設(shè)計，這種變革使得廠商更愿意去考慮信創(chuàng)市場的真實需求，“畢竟信創(chuàng)整體預(yù)算還是比較充足的”。

03

信創(chuàng)步入深水區(qū)，系統(tǒng)工程需要鏈主企業(yè)

信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)在過去幾年經(jīng)歷了快速發(fā)展期，已經(jīng)從之前的辦公應(yīng)用的簡單替換到現(xiàn)在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深水區(qū)。

“這兩年生態(tài)建設(shè)是有改善的，但確實也沒有完全解決問題。”周浩強坦言，他遇到很多客戶在一些非常專業(yè)的場景，依然有很多用不起來。

事實上，聯(lián)想開天在信創(chuàng)生態(tài)上做了大量努力。一方面，做到了全技術(shù)路線的兼容覆蓋，從龍芯、兆芯、飛騰、海光等國產(chǎn)算力，到麒麟、統(tǒng)信、方德等國產(chǎn)操作系統(tǒng)，聯(lián)想開天已經(jīng)實現(xiàn)了100%全覆蓋。而且針對信創(chuàng)客戶的場景需求，聯(lián)想開天也提供了筆記本、臺式機、工作站等不同形態(tài)的產(chǎn)品。

在新一代的國產(chǎn)CPU和操作系統(tǒng)推出前，聯(lián)想開天也會跟上游做深入的探討和聯(lián)動，共同定義下一代產(chǎn)品和接口標準，減少后期的應(yīng)用適配門檻。聯(lián)想開天甚至基于不同CPU或者操作系統(tǒng)的特性做了大量差異化的價值點，比如聯(lián)想開天在海光平臺主打性能，做到“九秒開機，兩秒喚醒”，聯(lián)想開天在飛騰平臺主打長續(xù)航，續(xù)航超過12小時。

與此同時，聯(lián)想開天也花了很大精力對主流軟件進行適配。比如，同樣使用信創(chuàng)電腦打開金山辦公500MB的大文件，業(yè)界速度普遍在75秒左右，而聯(lián)想開天能夠做到15秒。而且，聯(lián)想開天也是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多對CATIA進行了完整體驗適配的信創(chuàng)廠商。

但任何一個生態(tài)的打造都不可能由某家廠商單獨實現(xiàn)，背后需要聯(lián)動生態(tài)上下游，從IC到各種板顯卡，從操作系統(tǒng)到各類應(yīng)用軟件，是一個體系化的工程。

“我們希望在開放生態(tài)里成為一個生態(tài)協(xié)同的樞紐企業(yè)。”周浩強說，此前，底層芯片和操作系統(tǒng)都有各自的發(fā)力點，造成力量分散，從而加劇生態(tài)割裂。而信創(chuàng)生態(tài)的良性建設(shè)需要鏈主角色來協(xié)同各方力量。

聯(lián)想開天的底氣在于，一是聯(lián)想進軍信創(chuàng)市場的時間早，不管是產(chǎn)品矩陣還是對市場的理解都足夠深刻。截至最新一個季度，聯(lián)想開天已連續(xù)十七個季度穩(wěn)居信創(chuàng)PC市場份額第一。龐大的設(shè)備體量和用戶積累，使得聯(lián)想開天不僅對用戶需求有著深刻理解，也能扮演生態(tài)鏈主角色，聯(lián)動上下游伙伴快速滿足客戶需求。

而且，聯(lián)想開天也是工信部認證的鏈主單位，承接了大量自主化項目的同時，參與了多項信創(chuàng)標準的編制。

二是聯(lián)想開天的朋友圈廣泛，覆蓋了信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的完整上下游。去年的教育裝備展上，聯(lián)想開天就聯(lián)合了22家生態(tài)廠商，成立“教育信創(chuàng)應(yīng)用適配聯(lián)盟”。當時，聯(lián)想開天對教育行業(yè)的長尾應(yīng)用做過一個盤點，匯總了347款應(yīng)用的適配需求，涉及教師教學(xué)、家校管理、校園管理等方方面面，而經(jīng)過生態(tài)聯(lián)盟一年的努力，已經(jīng)有超過280款應(yīng)用完全能夠在信創(chuàng)環(huán)境運行。

周浩強透露，聯(lián)想開天會更重視將行業(yè)ISV納入開放生態(tài)中，形成行業(yè)的信創(chuàng)生態(tài)。而除了教育信創(chuàng)生態(tài)聯(lián)盟，聯(lián)想開天也在籌建多個行業(yè)的生態(tài)聯(lián)盟，通過生態(tài)聯(lián)盟的形式集中去做相應(yīng)適配。

如今，隨著信創(chuàng)體量越來越大，需求越來越明確，市場機會在增加，廠商為信創(chuàng)市場開發(fā)應(yīng)用的動力也更強，但這里把底層的標準進行統(tǒng)一。這也是聯(lián)想開天在信創(chuàng)生態(tài)的價值，“在底層上把生態(tài)的障礙掃平”。