中醫(yī)慢病管理，中醫(yī)館破局的下一個(gè)黃金賽道？

中 醫(yī) 行 業(yè) 的 良 心 和 大 腦

■來(lái)源 | 醫(yī)館界

近年來(lái)，中醫(yī)館規(guī)模雖呈井噴式爆發(fā)，但公立醫(yī)院的擠壓、行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等壓力也如影隨形，客流枯竭、盈利乏力、人才流失......中醫(yī)館的出路在哪里？

診室不再是中醫(yī)館唯一的主陣地，居家等多元生活場(chǎng)景成為新的重要戰(zhàn)場(chǎng)，而慢病管理的巨大潛能、中醫(yī)的強(qiáng)融合性、全鏈條治療等優(yōu)勢(shì)讓慢病管理逐漸成為中醫(yī)館新的藍(lán)海賽道。

近日，2026大灣區(qū)中醫(yī)館生態(tài)大會(huì)在深圳圓滿舉行，其中，在醫(yī)館界聯(lián)合博道精誠(chéng)主辦的平行論壇“首屆中醫(yī)慢病管理運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)論壇”上，多位實(shí)戰(zhàn)派為我們帶來(lái)了精彩的前沿思想碰撞。

主持人|任巖東 博道精誠(chéng)(深圳)、廣東少吾堂董事長(zhǎng)

醫(yī)館界創(chuàng)始人、長(zhǎng)城醫(yī)館學(xué)苑校長(zhǎng) 王中華先生在致辭中指出中醫(yī)慢病管理應(yīng)聚焦實(shí)戰(zhàn)，中醫(yī)館的慢病管理最終還是要落到工具、產(chǎn)品和服務(wù)上，而本次論壇旨在將中醫(yī)慢病管理從理念落地為實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)開(kāi)放交流讓技術(shù)、模式、工具等透明化來(lái)實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)戰(zhàn)融合，以幫助不同背景的同仁找到適合自身的路徑。

王中華 醫(yī)館界創(chuàng)始人、長(zhǎng)城醫(yī)館學(xué)苑校長(zhǎng)

01|中醫(yī)慢病管理將成為中醫(yī)館破繭的關(guān)鍵

當(dāng)下慢病已成為疾病譜主流，深耕慢病管理是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的重要途徑，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)若不高度重視慢病領(lǐng)域有脫離醫(yī)療主流賽道的風(fēng)險(xiǎn)。

做中醫(yī)慢病管理一定要關(guān)注中醫(yī)生態(tài)，中醫(yī)慢病管理并非只局限于中藥施治，還涵蓋藥膳、經(jīng)絡(luò)、針灸、推拿、刮痧、導(dǎo)引、情志疏導(dǎo)等多元手段，依托完整中醫(yī)生態(tài)，方能形成差異化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

中醫(yī)慢病管理將成為中醫(yī)館破繭的關(guān)鍵，我們研發(fā)了和國(guó)際接軌的中醫(yī)1.2.6慢病管理技術(shù)與服務(wù)模型，包括慢病管理的理論、診療臨床路徑、適宜技術(shù)解決方案、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程等，以專業(yè)支撐行業(yè)，賦能產(chǎn)業(yè)，成功在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、單病種慢病管理、工作場(chǎng)所健康促進(jìn)、抗衰老等4大模式中拿到結(jié)果，并通過(guò)中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)13年慢病健康管理工程推動(dòng)了我們中國(guó)慢病管理的學(xué)術(shù)發(fā)展。

我認(rèn)為，未來(lái)慢病管理將走向西醫(yī)、中醫(yī)與前沿營(yíng)養(yǎng)生物醫(yī)學(xué)的三醫(yī)融合，結(jié)合1.2.6 中醫(yī)慢病管理體系，發(fā)揮西醫(yī)檢測(cè)評(píng)估、中醫(yī)生活化調(diào)理、前沿醫(yī)學(xué)賦能等各自優(yōu)勢(shì)，或成基層醫(yī)館的破局支點(diǎn)。

任巖東 博道精誠(chéng)(深圳)、廣東少吾堂董事長(zhǎng)

02|打造館前精準(zhǔn)引流、館中智能提效、館后長(zhǎng)效管理的閉環(huán)

當(dāng)前市場(chǎng)與消費(fèi)需求持續(xù)變化，傳統(tǒng)醫(yī)館若固守舊有模式，難逃被淘汰的命運(yùn)。當(dāng)下醫(yī)館普遍面臨三大經(jīng)營(yíng)困境，一是客流枯竭，被動(dòng)等客上門，傳統(tǒng)的義診等引流方式效果差、獲客成本高；二是管理粗放，運(yùn)營(yíng)低效，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程；三是服務(wù)單一，患者診后失聯(lián)，粘性弱、復(fù)診難。

我認(rèn)為醫(yī)館經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)是順民意、重實(shí)操，以用戶需求為核心，需打造館前精準(zhǔn)引流、館中智能提效、館后長(zhǎng)效管理的閉環(huán)。

在館前環(huán)節(jié)，通過(guò)線上線下引流精準(zhǔn)對(duì)接慢病用戶、鏈接社區(qū)；館中環(huán)節(jié)通過(guò)“三譜合一”客觀化診斷、AI診療輔助、標(biāo)準(zhǔn)化SOP等手段提升診療效率與患者信任；館后做好全周期慢病管理，完善實(shí)時(shí)居家監(jiān)測(cè)、自動(dòng)隨訪與用藥提醒、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警主動(dòng)干預(yù)、中藥配送等服務(wù)，將一次性診療轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期服務(wù)。

賀東亮 成都溫江互藥堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司創(chuàng)始人

03|科技健康賦能實(shí)體醫(yī)館，打造業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)新引擎

秉持“回歸自然、享受健康”的理念，木林森依托科技力量，將人類賴以生存的陽(yáng)光、空氣、水等自然元素植入家庭，圍繞健康客廳、健康臥室、健康衛(wèi)浴、健康辦公、健康書房等八大場(chǎng)景，打造了系列居家健康科技產(chǎn)品，助力醫(yī)館突破經(jīng)營(yíng)瓶頸，打造業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)新引擎，同時(shí)為患者提供更全面的健康守護(hù)。

為了賦能醫(yī)館提質(zhì)增效，我們打造了生物能量?jī)x、“生命之息”空氣氧吧、“生命之源”森態(tài)平衡水等系列產(chǎn)品，如森態(tài)平衡水能助力煎藥等環(huán)節(jié)藥效留存，解決傳統(tǒng)凈水設(shè)備占地等問(wèn)題。

黃小燕 美林森(廣東)健康科技有限公司總經(jīng)理

04|科技中醫(yī)賦能慢病管理的核心在于館內(nèi)與館外的管控協(xié)同

科技中醫(yī)賦能慢病管理的核心在于提升館內(nèi)調(diào)理的體驗(yàn)感、科學(xué)性與療愈性，同時(shí)聯(lián)動(dòng)中藥、營(yíng)養(yǎng)、經(jīng)絡(luò)調(diào)養(yǎng)等多元手段完善館外長(zhǎng)效管理，全方位落地慢病管控。

我們將 1.2.6 健康管理體系與科技中醫(yī)設(shè)備深度融合，打造中醫(yī)慢病管理賦能方案，初衷有三，一是形成“檢測(cè)-評(píng)估-標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備干預(yù)-療效評(píng)估”的閉環(huán)體系；二是以非藥物療法開(kāi)展慢病康復(fù)調(diào)理，降低過(guò)度用藥依賴；三是結(jié)合館內(nèi)療愈服務(wù)與館外長(zhǎng)效健康管理。

該體系涵蓋中醫(yī)適宜技術(shù)、功能營(yíng)養(yǎng)干預(yù)、生活方式干預(yù)三大核心板塊，依托專業(yè)專家成熟的理論體系與標(biāo)準(zhǔn)化管理方案，實(shí)現(xiàn)多維協(xié)同調(diào)理。

顧宏 杭州新瀚光電科技有限公司董事長(zhǎng)

圓桌論壇：中醫(yī)慢病管理運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)

海爾智家康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)華南區(qū)域首席代表 韓瑞波：海爾自三年前進(jìn)入康養(yǎng)領(lǐng)域，依托原有的專賣店等四十年積淀的家電銷售網(wǎng)絡(luò)，已從零起步發(fā)展為國(guó)內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)全品類覆蓋的康養(yǎng)品牌，目前海爾健康產(chǎn)品線已覆蓋衣、食、住、行、娛等七大方面，涉及健康監(jiān)測(cè)、睡眠管理、智能衛(wèi)浴及康復(fù)等板塊，與中醫(yī)慢病緊密結(jié)合的產(chǎn)品包括有糖尿病輔助診療等相關(guān)產(chǎn)品、微高壓氧艙系列等。

合肥華潤(rùn)三九醫(yī)藥有限公司三九本草悟經(jīng)方項(xiàng)目廣東市場(chǎng)總監(jiān)喬利剛：中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化、全球化發(fā)展的核心癥結(jié)在于“藥”，而中醫(yī)慢病管理的關(guān)鍵痛點(diǎn)是病程長(zhǎng)、需長(zhǎng)期服藥，但傳統(tǒng)湯藥苦澀導(dǎo)致患者依從性差，這直接影響了慢病管理的成敗。

華潤(rùn)三九主要從三方面發(fā)力：一是筑牢精品中藥根基，通過(guò)自有道地藥材種植基地實(shí)現(xiàn)全程可追溯，保障療效穩(wěn)定；二是依托現(xiàn)代萃取技術(shù)，解決傳統(tǒng)中藥苦澀等難題，提升患者長(zhǎng)期服藥依從性；三是規(guī)范煎煮標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避用水、藥材上等方面的不規(guī)范問(wèn)題，從根源保障療效。以產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展，為中醫(yī)體系可持續(xù)、可復(fù)制、可發(fā)展提供底層支撐。

美林森(廣東)健康科技有限公司總經(jīng)理 黃小燕：洗衣機(jī)、冰箱等傳統(tǒng)白色家電解放雙手，而健康家電則讓人們?cè)诩抑须S時(shí)隨地享受健康賦能。健康家電的市場(chǎng)前景廣闊，木林森的愿景是為億萬(wàn)家庭健康加分。

圍繞陽(yáng)光、空氣、水等人類生存核心要素，木林森研發(fā)了生命能量?jī)x等產(chǎn)品，無(wú)需復(fù)雜操作，能較輕松賦能居家場(chǎng)景下的慢病管理。

杭州新瀚光電科技有限公司董事長(zhǎng) 顧宏：基層診所的發(fā)展需求離不開(kāi)中醫(yī)外治，而痛癥患者是中醫(yī)外治的主力客群。基于此，我們重點(diǎn)圍繞艾灸類、灌療類等設(shè)備來(lái)進(jìn)行設(shè)備賦能。

初衷是通過(guò)科技化對(duì)針灸、推拿等傳統(tǒng)技能進(jìn)行改良，讓設(shè)備便捷化的同時(shí)降低理療師、醫(yī)生的勞動(dòng)強(qiáng)度，這并非要替代人力，而是結(jié)合慢病管理體系、“三譜合一”診療體系，從人性化角度出發(fā)，為基層中醫(yī)從業(yè)者減負(fù)并賦能。

成都溫江互藥堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司創(chuàng)始人 賀東亮：門店難以長(zhǎng)續(xù)運(yùn)營(yíng)的根本在于無(wú)法持續(xù)兌現(xiàn)服務(wù)價(jià)值、完成有效交付，長(zhǎng)期以往便會(huì)喪失客群信任，付出日復(fù)一日的極致真誠(chéng)與扎實(shí)服務(wù)交付方能切實(shí)改善客戶健康指標(biāo)，沉淀長(zhǎng)久信任。

經(jīng)營(yíng)的意義不止于收益，更在于踐行行業(yè)價(jià)值，長(zhǎng)期深耕之下，優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)形成良好口碑，服務(wù)覆蓋會(huì)自然從個(gè)人延伸至家庭與周邊群體，建議醫(yī)館以三公里社區(qū)為核心深耕扎根，再聯(lián)動(dòng)門店輻射更廣范圍進(jìn)行導(dǎo)流診療，形成互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)模式，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

諾蘭生物醫(yī)藥科技有限公司養(yǎng)生部負(fù)責(zé)人、寶身源品牌創(chuàng)始人 吳偉隆：當(dāng)前養(yǎng)生、傳統(tǒng)中醫(yī)館行業(yè)已步入發(fā)展拐點(diǎn)，不少經(jīng)營(yíng)多年的門店即便具備成熟技術(shù)仍普遍面臨客流不足的困境。

我認(rèn)為客流稀缺的核心在于缺少一體化調(diào)理方案。為此，我們推行一人一方、私人定制的調(diào)理方案，搭配門店特色外治項(xiàng)目，有效提升客戶粘性，推動(dòng)門店服務(wù)模式從服務(wù)個(gè)體升級(jí)為服務(wù)整個(gè)家庭，讓基層百姓都能負(fù)擔(dān)得起健康調(diào)理。

05|慢病管理與康養(yǎng)地產(chǎn)融合可打破醫(yī)療與生活的邊界

當(dāng)前，慢病已成為全球性的重大挑戰(zhàn)，但慢病并非不可控，可通過(guò)管治結(jié)合遏制并發(fā)癥發(fā)展、提升患者生活質(zhì)量，這也為慢病管理與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的深度融合奠定了重要基礎(chǔ)。

在此背景下，中國(guó)康養(yǎng)地產(chǎn)迎來(lái)發(fā)展黃金時(shí)代，其爆發(fā)式增長(zhǎng)主要源于四大核心因素：一是人口老齡化進(jìn)程加快，催生了龐大的康養(yǎng)需求；二是居民健康意識(shí)顯著提升，健康消費(fèi)升級(jí)，對(duì)高品質(zhì)、多元化康養(yǎng)服務(wù)的需求日益旺盛；三是國(guó)家政策持續(xù)發(fā)力，大力支持醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，多維度推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展；四是新型康養(yǎng)社區(qū)的示范作用，居住、醫(yī)療、休閑于一體的養(yǎng)老生態(tài)，成為行業(yè)發(fā)展的核心方向。

慢病管理與康養(yǎng)地產(chǎn)融合的核心意義在于打破醫(yī)療與生活的邊界，打造醫(yī)養(yǎng)一體化社區(qū)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)醫(yī)療資源與地產(chǎn)服務(wù)體系的有效銜接。

蘭陽(yáng)麗子 新疆迅馳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司副總經(jīng)理

06|生態(tài)化、多樣化、美味化是未來(lái)藥食同源產(chǎn)業(yè)的三大發(fā)展方向

當(dāng)下生態(tài)環(huán)境問(wèn)題突出，對(duì)生活健康造成不容忽視的影響，藥食同源的重要價(jià)值雖廣為人知，但目前大眾對(duì)天然食材與食療養(yǎng)生的重視程度仍有不足。

近年，從國(guó)家先后出臺(tái)全谷物行動(dòng)、體重管理等相關(guān)文件中，我們可見(jiàn)未來(lái)藥食同源產(chǎn)業(yè)的三大發(fā)展方向，即生態(tài)化、多樣化、美味化。

其中，平衡健康與口感是藥食同源發(fā)展的關(guān)鍵所在，食材安全是首要前提，科學(xué)搭配、多樣組合食用以提升吸收利用率，同時(shí)合理調(diào)整日常飲食，方能提升中藥調(diào)理效果。

未來(lái)，行業(yè)需加強(qiáng)交流協(xié)作、共享資源，共同探索慢病調(diào)理領(lǐng)域可持續(xù)的發(fā)展路徑，為中醫(yī)館門店經(jīng)營(yíng)拓展新思路、新方法。

楊忠東 海南岱麒投資有限公司董事長(zhǎng)

07|“三譜合一”精準(zhǔn)診療是破解慢性疼痛診療難題的重要路徑

慢性疼痛并非單純癥狀，而是一類獨(dú)立疾病，是醫(yī)館、養(yǎng)生館的主流客源領(lǐng)域，但人們對(duì)疼痛認(rèn)知普遍不足，超七成的人會(huì)選擇強(qiáng)忍，僅少數(shù)人知曉疼痛屬于慢病，該領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

臨床治療慢性疼痛普遍存在諸多誤區(qū)，如偏重局部外治、忽視內(nèi)調(diào)固本，缺乏整體辨證思維，混淆藥源性疼痛的發(fā)病誘因，過(guò)度依賴激素治標(biāo)，只追求短期見(jiàn)效，復(fù)發(fā)率居高不下。

“三譜合一”精準(zhǔn)診療是破解慢性疼痛診療難題的重要路徑，其由疾病譜、脈象譜、熱像譜組成，三者互為印證、相輔相成。

通過(guò)疾病譜梳理病史、用藥史與生命風(fēng)險(xiǎn)拐點(diǎn)史，明確診療主急兼次；依托脈象譜判定核心病機(jī)，指導(dǎo)臨床治療；借助熱像譜可視化辨識(shí)調(diào)理靶點(diǎn)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)估，三維體系結(jié)合形成標(biāo)準(zhǔn)化診療臨床路徑，實(shí)現(xiàn)一人一方精準(zhǔn)診療，讓醫(yī)生不漏診不誤診，患者看病不走彎路。

薛生萬(wàn) “三譜合一”診療技術(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人

08|腫瘤康復(fù)管理需完成從“單純清除病灶”轉(zhuǎn)向“整體狀態(tài)調(diào)控”的思維轉(zhuǎn)型

腫瘤康復(fù)是市場(chǎng)需求龐大且持續(xù)增長(zhǎng)的藍(lán)海賽道，但卻少有人入局，核心原因并非專業(yè)門檻過(guò)高，而是當(dāng)前行業(yè)供給嚴(yán)重不足，公立醫(yī)院重視程度低，基層醫(yī)館不敢涉足，缺標(biāo)準(zhǔn)、缺工具、缺閉環(huán)，導(dǎo)致腫瘤康復(fù)“看起來(lái)很藍(lán)，做起來(lái)很難”。

診療程序決定生命程序。破繭利器——“三譜合一”精準(zhǔn)破解打破“腫瘤狀態(tài)”魔咒，助力患者收獲實(shí)效、提升治療依從性。腫瘤康復(fù)階段核心需求和治療階段的需求截然不同，傳統(tǒng)腫瘤治療存在重攻輕調(diào)的局限，腫瘤康復(fù)管理需完成思維轉(zhuǎn)型，從“單純清除病灶”轉(zhuǎn)向“整體狀態(tài)調(diào)控”，以改良機(jī)體失衡內(nèi)環(huán)境為核心，同時(shí)依托“三譜合一”的疾病譜、脈象譜、熱像譜等多維評(píng)估，溯源病因、把控病癥、可視化呈現(xiàn)健康問(wèn)題，助力患者拿到結(jié)果，從一次患者到長(zhǎng)久轉(zhuǎn)變。

劉紅佳 腫瘤康復(fù)治療資深專家

I 版權(quán)聲明

本文來(lái)源“醫(yī)館界 ”，作者/桔梗，版權(quán)歸權(quán)利人所有。

編輯｜桔梗 視覺(jué)｜石斛