政策東風(fēng)與情緒需求共振，熱水器行業(yè)如何借勢(shì)破局？

　　2026年4月23日，由中國(guó)家電網(wǎng)主辦的“水之道 隱·自在 AI·健康”2026中國(guó)家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇在濟(jì)南召開(kāi)，安利、安吉爾、A.O.史密斯、卡薩帝、凱度、COLMO、海爾、美的、碧水源、萬(wàn)和、華帝等熱水器及凈水家電企業(yè)與數(shù)據(jù)支持機(jī)構(gòu)奧維云網(wǎng)齊聚一堂，共探家庭全屋用水領(lǐng)域的新機(jī)遇。

　　借勢(shì)破局，熱水器行業(yè)尋換新密碼

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國(guó)城鎮(zhèn)家庭熱水器百戶(hù)保有量已超95臺(tái)，農(nóng)村市場(chǎng)亦達(dá)75臺(tái)，然而，存量并不意味著天花板。關(guān)鍵在于，能否在存量中識(shí)別變量，在困局中找到破局點(diǎn)。

　　面對(duì)從 "規(guī)模擴(kuò)張" 向 "創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)" 的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生表示，“用戶(hù)對(duì)‘健康好水’的需求日益精細(xì)化、場(chǎng)景化，從飲用、烹飪到沐浴、清潔，全屋用水的每一個(gè)環(huán)節(jié)都承載著美好生活的向往。然而，行業(yè)也面臨著市場(chǎng)增速放緩、產(chǎn)品同質(zhì)化加劇、消費(fèi)者換新動(dòng)力不足等挑戰(zhàn)，需要同仁們共同破解。”

　　中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生

　　市場(chǎng)數(shù)據(jù)印證了這一判斷，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2026年一季度，燃?xì)鉄崴髁闶垲~51億元，同比下滑9.5%，電熱水器零售額51億元，同比增長(zhǎng)0.5%。整體承壓之下，那些脫穎而出的產(chǎn)品暗含轉(zhuǎn)機(jī)，例如增壓功能燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品銷(xiāo)額份額持續(xù)提升，此外外觀小型化、裝置無(wú)管化、隱形設(shè)計(jì)安裝、一級(jí)能效產(chǎn)品等也頗受市場(chǎng)歡迎。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)副總裁兼廚衛(wèi)及家居事業(yè)部總經(jīng)理趙志偉圍繞著舒適、健康、家居融入、小型化和便利化、節(jié)能環(huán)保等多個(gè)維度分享了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性升級(jí)方向，他還呼吁企業(yè)應(yīng)以產(chǎn)品家居融入性的升級(jí)，直擊換新市場(chǎng)下的全屋用水需求。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)副總裁兼廚衛(wèi)及家居事業(yè)部總經(jīng)理趙志偉

　　作為2026年國(guó)補(bǔ)6大類(lèi)之一，國(guó)補(bǔ)對(duì)熱水器行業(yè)既是信心托底，更是行動(dòng)號(hào)角。目前大量家庭存在熱水器熱效率下降、能耗升高、安全隱患等問(wèn)題，正是換新的理想窗口。企業(yè)應(yīng)借勢(shì)將消費(fèi)者的“將就用”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)換”。

　　從“住有所居”到“住有宜居”，好房子政策推動(dòng)住宅向安全、舒適、綠色、智慧升級(jí)，與熱水器功能升級(jí)高度吻合。企業(yè)可以“好房子”為錨點(diǎn)，重塑產(chǎn)品價(jià)值主張，搶占改善型換新的心智高地。

　　老舊小區(qū)改造和存量房翻新是當(dāng)前家裝市場(chǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。作為舊改中“高頻更換、體驗(yàn)感強(qiáng)”的關(guān)鍵品類(lèi)，舊改中熱水器面臨的水壓不穩(wěn)、水溫波動(dòng)、多點(diǎn)用水干擾等痛點(diǎn)，與當(dāng)下創(chuàng)新技術(shù)形成精準(zhǔn)呼應(yīng)，為存量煥新提供了理想切口。

　　從功能到情緒，中國(guó)家庭沐浴用水進(jìn)入“治愈時(shí)代”

　　如果說(shuō)政策東風(fēng)是第一輪驅(qū)動(dòng)力，那么更深層的增長(zhǎng)引擎藏于用戶(hù)內(nèi)心。人們不再滿(mǎn)足于“把澡洗完”，而是渴望“把澡洗好”。沐浴正從日常清潔任務(wù)，升維為情緒管理、自我療愈與家庭關(guān)懷的復(fù)合場(chǎng)景。

　　在本次高峰論壇上，中國(guó)家電網(wǎng)正式發(fā)布《2026中國(guó)家庭沐浴用水九大洞察》報(bào)告，中國(guó)家電網(wǎng)副總編劉瑛深入淺出地分析了當(dāng)下用戶(hù)期待更具“情緒價(jià)值”的沐浴用水需求。用戶(hù)希望沐浴空間成為微型療愈場(chǎng)，中年人通過(guò)“酣暢淋漓”釋放壓力，女性希望浴室變成SPA館，老年群體要的是“不麻煩別人”的獨(dú)立，親子場(chǎng)景需要“安心感”;此外用戶(hù)還期待水質(zhì)健康、大水量與省水省電兼得，希望科技更“懂我”。

　　中國(guó)家電網(wǎng)副總編劉瑛

　　九大洞察指向同一個(gè)結(jié)論，用戶(hù)愿意為“洗得更舒適”買(mǎi)單，而且正在用行動(dòng)投票，這些細(xì)微的需求變化中藏著增長(zhǎng)密碼，答案的關(guān)鍵是企業(yè)如何進(jìn)行場(chǎng)景翻譯。

　　千萬(wàn)粉絲知名博主高陽(yáng)談到，家庭用水的“質(zhì)變”，始于內(nèi)心需求，終于身心關(guān)懷，水溫的“因人而異”正是家庭用水人性化的起點(diǎn)。

　　千萬(wàn)粉絲知名博主高陽(yáng)

　　華帝是行業(yè)內(nèi)較早探索沐浴用水健康這一細(xì)分場(chǎng)景功能的企業(yè)，華帝股份有限公司熱水器 BU 產(chǎn)品經(jīng)理?xiàng)罾K聰分享到：隨著用戶(hù)需求的不斷升級(jí)，從以前關(guān)注“洗的舒爽”，到現(xiàn)在還要“洗的健康”，尤其是很多人開(kāi)始關(guān)注水中的余氯、雜質(zhì)、水的硬度對(duì)我們皮膚的影響，希望有更好的水能滋潤(rùn)皮膚。也正是如此，華帝2025年上市了具有“高透活肌”技術(shù)的美肌浴氣熱水器并快速引爆消費(fèi)市場(chǎng)。

　　華帝股份有限公司熱水器 BU 產(chǎn)品經(jīng)理?xiàng)罾K聰

　　從華帝的美肌浴熱水器，到萬(wàn)和的350% 變頻瀑布洗，從美的小西梅的活水2.0技術(shù)，到A.O.史密斯搭載相變儲(chǔ)能黑科技的熱水器......這些爆款，正是這些趨勢(shì)的注腳。

　　5月1日，《家用和類(lèi)似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 儲(chǔ)水式電熱水器的特殊要求》即將正式施行，對(duì)于用戶(hù)注重的健康功能，也將有制度性的標(biāo)尺，該國(guó)標(biāo)明確儲(chǔ)水式電熱水器抗菌、除菌、凈化功能的基本性能參數(shù)和試驗(yàn)方法，有利于行業(yè)健康發(fā)展，遏制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。

　　全屋智能用水無(wú)疑是熱水器一個(gè)明確的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，全國(guó)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、中智盟投資董事長(zhǎng)周軍分享了智能家居的發(fā)展現(xiàn)狀，他認(rèn)為，真正的場(chǎng)景應(yīng)該是“千人千面”的，以人為載體，而不是基于設(shè)備和安裝的固定腳本。

　　全國(guó)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、中智盟投資董事長(zhǎng)創(chuàng)始人周軍

　　當(dāng)下行業(yè)在AI層面已進(jìn)行了多樣化的探索， A.O.史密斯打造的AI-LiNK智慧互聯(lián)平臺(tái)打通了凈水、暖通、空凈、廚電等全屋設(shè)備之間的數(shù)據(jù)與響應(yīng)關(guān)系，讓AI不再只是語(yǔ)音交互或執(zhí)行單一指令，而是具備面向整體環(huán)境進(jìn)行聯(lián)動(dòng)優(yōu)化的能力。AI-LiNK數(shù)字真五恒集成系統(tǒng)可以每10秒自動(dòng)優(yōu)化全屋環(huán)境參數(shù)，精準(zhǔn)達(dá)成“恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜”五恒標(biāo)準(zhǔn)，搭載新的LifeGPT2.0，讓家居空間成為主動(dòng)調(diào)節(jié)的智慧生命體，為用戶(hù)提供“全屋好風(fēng)好水”的智能舒適體驗(yàn)。

　　美的研發(fā)的MevoX家居智能體具備高階推理與持續(xù)記憶能力，可實(shí)現(xiàn)熱水器與空調(diào)、冰箱等設(shè)備數(shù)據(jù)共享、協(xié)同工作。美的廚房和熱水事業(yè)部研發(fā)中心應(yīng)用研究經(jīng)理鄭躍東認(rèn)為，未來(lái)AI會(huì)是懂你的家庭水管家，根據(jù)個(gè)人習(xí)慣定制水質(zhì)、水量，讓用水更愉悅、更健康。

　　美的廚房和熱水事業(yè)部研發(fā)中心應(yīng)用研究經(jīng)理鄭躍東

　　萬(wàn)和相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，AI視覺(jué)識(shí)別、多模態(tài)交互等技術(shù)正將家電從單一功能產(chǎn)品升級(jí)為能主動(dòng)服務(wù)的智能體。這將更深層影響 “關(guān)系重構(gòu)” ，AI讓品牌從賣(mài)產(chǎn)品走向持續(xù)運(yùn)營(yíng)用戶(hù)關(guān)系，通過(guò)軟件迭代和個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。

　　從政策東風(fēng)到情緒需求，從功能滿(mǎn)足到場(chǎng)景翻譯，熱水器行業(yè)的存量破局之路已然清晰，存量變?cè)隽浚鸢覆辉趧e處，就在用戶(hù)每一次“洗得更舒服”的期待里。