晚上9點,在外和朋友聚會的95后林薇打開手機,點開皮克方APP。屏幕里,她養(yǎng)的兩只布偶貓正蜷在客廳地毯上睡覺,畫面里甚至可以看見它們起伏的肚皮。她隨手給一起吃飯的朋友看:“我家倆主子,睡得像豬一樣。”
這已經(jīng)是林薇今天第四次打開這個APP了。早上出門前,她通過機器人確認了貓糧和水都充足;中午休息時,她遠程操控機器人跑到臥室,看了看貓有沒有鉆進被窩;下午收到一條推送:“報告主人,我發(fā)現(xiàn)貓咪在客廳出現(xiàn)”,她用APP遠程發(fā)射了一顆小球,屏幕里兩只貓追著球跑了三圈。自從兩個月前買了這臺皮克方智駕伴寵機器人,她感覺自己“離貓更近了,哪怕人不在家”。
這股熱度也反映在天貓平臺的數(shù)據(jù)中。天貓家裝全屋智能行業(yè)負責人會獵向《天下網(wǎng)商》表示,寵物陪伴機器人是當前家用機器人領(lǐng)域“最先跑出來的細分賽道”。寵物主消費力強、愿意為情緒價值買單,加上產(chǎn)品價格帶較寬,從幾百到兩千元區(qū)間都有,用戶接受度大幅提升。
據(jù)《2026中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù),2025年城鎮(zhèn)寵物(犬貓)消費市場規(guī)模達3126億元,同比增長4.1%。另據(jù)Market Data Forecast數(shù)據(jù),2024年全球?qū)櫸锟萍际袌鰞r值160億美元,預(yù)計到2033年將達到1183.5億美元,復(fù)合年增長率高達24.90%。2025年雙11期間,天貓智能寵物設(shè)備成交額同比增長超150%。
通過對不同品牌的采訪,《天下網(wǎng)商》試圖拆解寵物陪伴機器人為何爆發(fā),不同背景的玩家各自打法,以及這個新生的百億賽道機會所在。
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如果說大多數(shù)寵物攝像頭解決的是“能不能看到”的問題,那么皮克方(Pickfun)試圖解決的是“能不能看得更懂”。
皮克方的母公司貝仕達克是一家深耕人臉識別領(lǐng)域十多年的上市公司。2021年,當人臉識別賽道變得擁擠,而寵物識別市場尚處空白時,貝仕達克決定孵化皮克方,用自己最擅長的視覺技術(shù),切入寵物智能硬件賽道。
2023年,皮克方第一代產(chǎn)品上市。彼時正值短視頻風(fēng)口,團隊最初的構(gòu)想是做一個“全自動寵物攝影機”:自動抓拍、AI剪輯、生成短視頻推送。市場并沒有買單。用戶很難理解這個外形像監(jiān)控、卻又不僅僅是監(jiān)控寵物的產(chǎn)品。“認知門檻太高了。”皮克方營銷負責人曾修春向《天下網(wǎng)商》回憶道。
迅速調(diào)整策略后,皮克方?jīng)Q定先做好移動攝像頭的穩(wěn)定、實時等基礎(chǔ)功能,再疊加AI自動成片、AI觀察報告、自動尋寵、遠程逗寵等特色服務(wù),這也是目前市面上為數(shù)不多的全自動伴寵監(jiān)控機器人。這一調(diào)整,讓用戶的認知路徑變得順暢——它首先是一個好用的看寵工具,其次才是一個能提供情感價值的“寵物記錄師”。
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目前,皮克方最受用戶歡迎的功能是“AI寵物觀察報告”。機器人會每天自動生成寵物行為簡報,包括進食、排泄、活動、異常行為等,并推送至用戶手機。這個功能的核心,在于緩解了“人寵分離焦慮”。曾修春告訴《天下網(wǎng)商》,正是這項功能,使其APP目前的日活用戶達到2-3萬,日均打開次數(shù)高達4-5次,遠超普通監(jiān)控設(shè)備。
實現(xiàn)這一切的技術(shù)底座,是貓臉識別。“這比人臉識別困難數(shù)倍。同品種的貓,生物特征極其相似,需要海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練才能準確區(qū)分。”曾修春解釋,人臉有豐富的幾何特征作為錨點,而貓只能依靠鼻紋等細微差異,這對攝像頭的精度和算法的積累都提出了極高要求。皮克方表示,用了近三年時間,才將識別準確率打磨到如今的水平。這種基于數(shù)據(jù)和時間的先發(fā)優(yōu)勢,也構(gòu)成了其產(chǎn)品的護城河。
在技術(shù)路徑上,皮克方借鑒特斯拉的“純視覺”思路,通過攝像頭識別環(huán)境、規(guī)劃路徑并實現(xiàn)自動回充,目前皮克方根據(jù)功能劃分了不同價格帶的產(chǎn)品矩陣:400-700元入門款,以基礎(chǔ)移動監(jiān)控和逗寵功能為主,適合初次嘗試的用戶;700-1000元升級款,增加了自動跟隨、紅外夜視等能力,滿足日常看護需求;1000-2000元旗艦款,具備高精避障、復(fù)雜路徑回充、AI觀察報告等完整功能,面向深度養(yǎng)寵人群。
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憑借技術(shù)積累,皮克方占據(jù)了一定的行業(yè)市場。去年品牌整體銷售規(guī)模在4000萬元左右,其中天貓作為核心渠道,貢獻了過半銷售額。“目前我們也在籌備一些佩戴式的智能產(chǎn)品,因為我們下一步會重點拓展海外市場,而歐美等市場會對犬類產(chǎn)品有更旺盛的需求。”
與皮克方的技術(shù)創(chuàng)業(yè)背景不同,有跡(Petsjourney)代表的是另一類玩家——擁有供應(yīng)鏈功底的跨界者。
依托母公司的供應(yīng)鏈基礎(chǔ),有跡在成立之初便并行開發(fā)了喂食器、飲水機、貓砂盆、烘干箱這“養(yǎng)貓剛需四件套”。而在運營中,團隊發(fā)現(xiàn)用戶反復(fù)詢問同一個問題:“你們有沒有能跟著貓跑的攝像頭?”這一來自一線的需求信號,促使有跡在去年10月推出了第一代伴寵機器人,核心就是解決“移動看寵”的痛點,操作也圍繞“找貓、拍照、逗貓”三個簡單動作展開,定價600元左右。
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“我們想先做一個入門級產(chǎn)品,把成本和售價打下來,讓更多人先用起來。”這是一種典型的工廠思維,不追求一步到位的炫技,而是用高性價比降低用戶的試錯成本,再通過迭代逐步加入更復(fù)雜的AI功能。
這一洞察也正在影響有跡的產(chǎn)品迭代與營銷節(jié)奏。在產(chǎn)品端,他們計劃在今年9月推出帶有AI功能的新款,加入多貓情緒識別、家庭環(huán)境異常報警(如窗戶未關(guān)提醒)等功能,并同步開發(fā)自有APP,以承載更復(fù)雜的AI算法。在營銷端,他們將圍繞“長假回家貓怎么辦”做場景化內(nèi)容投放,效果遠好于泛泛的產(chǎn)品種草。
寵物陪伴機器人賽道的熱度,從參與者構(gòu)成可見一斑。《天下網(wǎng)商》梳理出三類玩家,各有差異化優(yōu)勢。
第一類是技術(shù)創(chuàng)業(yè)型公司,以皮克方、有跡為代表。團隊多有科技背景或供應(yīng)鏈支持,有技術(shù)積累,先發(fā)優(yōu)勢明顯。核心競爭力在于算法能力和數(shù)據(jù)積累——貓臉識別、行為分析、視覺導(dǎo)航等技術(shù)壁壘,需要經(jīng)年研發(fā)和用戶數(shù)據(jù)喂養(yǎng),這種“時間差”形成了他們能在智能寵物賽道中跑出來的先發(fā)優(yōu)勢。
第二類是傳統(tǒng)寵物智能硬件品牌,如霍曼、小佩等。他們長期深耕喂食器、飲水機、貓砂盆等剛需品類,積累了成熟的用戶群體和品牌認知。目前,這些品牌在寵物陪伴領(lǐng)域的解決方案更多是嵌入式,如在貓砂盆、喂食器等產(chǎn)品上增加固定攝像頭,實現(xiàn)基礎(chǔ)的遠程查看功能。不過它們的優(yōu)勢在于對寵物主需求理解深刻,渠道和私域運營成熟,一旦決心發(fā)力機器人品類,可快速觸達存量用戶實現(xiàn)交叉銷售。
第三類是大廠布局產(chǎn)品線,如小米、螢石。他們擁有強大的品牌勢能、渠道資源和供應(yīng)鏈整合能力。小米的智能家居生態(tài)、螢石在安防攝像頭的技術(shù)積累,都是天然優(yōu)勢。更重要的是,大廠入局會加速品類教育,讓更多消費者知道“還有這樣的產(chǎn)品”。
有從業(yè)者認為,大廠與新銳品牌將共享這個高增賽道——大廠把市場規(guī)模做大,新銳品牌在細分場景和人群里做深,各有空間。
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從天貓實際成交來看,寵物智能機器人的市場正在經(jīng)歷爆發(fā)式增長。會獵透露,該品類搜索量和成交額在過去一年均實現(xiàn)翻倍以上增長,尤其在長假前后形成明顯的銷售脈沖。
他同時指出,寵物只是陪伴機器人切入家庭場景的第一個入口。從行業(yè)趨勢來看,兒童陪護和老人看護機器人同樣處于爆發(fā)前夜——母嬰市場的精細化育兒需求、老齡化社會的居家養(yǎng)老需求,都將催生新的產(chǎn)品形態(tài)。“目前已有品牌開始布局這些方向,產(chǎn)品邏輯與寵物陪伴類似,但需要針對不同人群重新理解使用場景和交互方式。”
在這個快速增長賽道中,持久的競爭力來自哪里?我們認為有以下幾個關(guān)鍵點:
首先數(shù)據(jù)是核心壁壘之一。皮克方的貓臉識別模型,靠兩三年數(shù)據(jù)積累和每日數(shù)萬活躍用戶的持續(xù)訓(xùn)練。新玩家即便技術(shù)團隊再強,沒有足夠?qū)櫸镄袨閿?shù)據(jù),識別準確率就會受到用戶質(zhì)疑。這種“時間差”就是護城河。
其次供應(yīng)鏈能力同樣關(guān)鍵。有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的公司,在產(chǎn)能和成本上的優(yōu)勢,是純輕資產(chǎn)團隊在短時間內(nèi)難以比擬的。品類競爭將日趨激烈,能控制成本、保證產(chǎn)能的品牌,才有資格打持久戰(zhàn)。
而用戶黏性決定長期價值。這個品類不是一錘子買賣。產(chǎn)品賣出后,用戶是否每天打開APP、是否愿為會員付費、是否在社交平臺分享——這些決定品牌的生命周期。皮克方目前推出了會員制,用戶為“更多精彩視頻、更詳細報告”付費的意愿不低。
對于入局者,《天下網(wǎng)商》認為從當下的品類階段來看,品牌不要試圖教育用戶,而是滿足已存在的需求,人寵分離焦慮是真實的,移動看寵的需求是用戶的本質(zhì)需求;AI不是噱頭,而是解決實際問題的工具,功能要落在真實痛點上;出海要趁早,國內(nèi)競爭將加劇,歐美市場客單價高、競爭小,是很好的第二增長曲線。
當寵物主不再問“我要不要買一個陪伴機器人”,而是問“我該買哪一個”的時候,這個賽道才走向成熟了。
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