2025年一月,海航乘務(wù)員弭陽揉著眼睛坐在莫斯科謝列梅捷沃機(jī)場喜來登酒店的一樓吃早餐。
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北緯56度的風(fēng)在窗外呼嘯而過,但并沒有在她心里留下太多波瀾。這是她2025年飛的第一個國際航班,卻不是她第一次飛莫斯科。
而就在同一天的大概同一時刻,距離弭陽8400公里外的新加坡,一架海航飛機(jī)緩緩落地。它從蘭州起飛,經(jīng)海口飛抵樟宜機(jī)場,這是蘭州—海口—新加坡航線的首航,中國西北的風(fēng),掠過南海,最后落進(jìn)了赤道的潮熱里。
一邊是零下十幾度的北方,一邊是火熱發(fā)燙的南洋。
我突然想冒昧改一下著名足球評論員詹俊老師那一名句:
這就是民航,你怎能不熱愛民航。
在2025年,海航控股運(yùn)營國內(nèi)外航線近1700條,其中國際及地區(qū)航線逾200條,通航境外53個城市,而莫斯科和新加坡,不過是這些數(shù)字中的兩個注腳。
接下來的日子里,作為一名乘務(wù)員,弭陽跟隨公司的腳步,又飛去了很多地方。
愛丁堡的天光微茫,Waverley Bridge下車流穿城而往,舊城的線條在身后沉靜鋪開,蘇格蘭的古意與寒意,也都有了模樣。
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柏林地鐵站臺沉寂,列車呼嘯而往,這座城市克制而有序的脈搏,在她身旁發(fā)出陣陣回響。
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倫敦街角的咖啡館,雨意輕勻,行人緩奔,泰晤士兩岸的古典與摩登,最后都在這座城里彼此相望。
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布拉格的鐘樓無聲,伏爾塔瓦河水微涼,波西米亞的舊夢與童話,不再只是想象。
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我在她朋友圈里看到了她的2025,也看到了半個海航。
只是乘務(wù)員的朋友圈,裝不下一家航空公司的一年。那些沒有發(fā)出來的部分,都被海航裝進(jìn)了年報里。
2025全年,海航控股實現(xiàn)營業(yè)收入684.71億元,同比增長4.96%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為:
19.8億元。
全年飛行班次46.32萬班次,飛行小時122.84萬小時,運(yùn)輸旅客:
7058萬人次。
國際旅客人數(shù)同比增長38.38%,國際航班數(shù)同比增長41.34%。
這些數(shù)據(jù),很難會被乘務(wù)員寫進(jìn)朋友圈,卻一定會成為她們航前準(zhǔn)備的日常,成為她們跨越的時區(qū)、飛過的城市、到過的遠(yuǎn)方。
可這便是乘務(wù)員工作的全部嗎,并不是。
比起營收、利潤和航線圖,年報里還有一組數(shù)字。
“共保障重要航班2009班次,開展機(jī)上急救972起,運(yùn)輸人體捐獻(xiàn)器官和造血干細(xì)胞189次。”
這些數(shù)字看上去都不大,卻同樣有著分量。
因為這是一次次真實的客艙廣播、一次次真實的緊急處置、一次次和時間賽跑的協(xié)同——對乘務(wù)員來說,這從來不是什么額外的故事,這本來就是她們?nèi)粘9ぷ鞯牧硗庖粋€模樣。
把鏡頭再拉遠(yuǎn)一點(diǎn),弭陽這一年的飛行終究只是海航2025年的一個切面。
北京出港的國際航班在恢復(fù),歐洲和東南亞的遠(yuǎn)方重新回到乘務(wù)員的航班計劃里;而在更南邊的海口,海航又織了另一張網(wǎng):
海南自貿(mào)港“超級承運(yùn)人”。
2025年,海航圍繞海口主樞紐共運(yùn)營27條國際及地區(qū)航線,在海口國際航線市場的份額占到了70%。
弭陽在北京飛向世界的同時,海航在海南為自貿(mào)港撐起了門戶。
只是海航這一年的向外舒展,并不是孤零零發(fā)生的。把目光再再放遠(yuǎn)一點(diǎn)就會發(fā)現(xiàn),整個2025年的中國民航,也正從風(fēng)雨中慢慢透亮。
前幾天,民航局發(fā)布了《2025年民航行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》,讓我們看到了整個中國民航在2025年的真實底色。
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這一年,中國民航共有定期航班航線5488條,其中國際航線987條;境內(nèi)運(yùn)輸機(jī)場達(dá)到270個,全年新增7個;
全國民航運(yùn)輸機(jī)場完成旅客吞吐量:
15.29億人次。
其中第一次乘坐飛機(jī)的旅客人數(shù)為:
4500萬人。
當(dāng)弭陽悠閑的在奧斯陸的街頭閑逛,她大概也不會去想,這座去年新開的北歐航點(diǎn),于她只是一個短暫放空的午后,于海航和整個中國民航,卻是一筆實實在在向外延展的坐標(biāo)。
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而旅客對這一年的感受,其實也能在公報里找到對應(yīng)。
2025年,全國客運(yùn)航空公司平均航班正常率達(dá)到91.09%,平均延誤時間7分鐘,比上年減少3分鐘;
千萬級機(jī)場旅客全流程無紙化能力達(dá)到100%,國內(nèi)行李全流程跟蹤率達(dá)到90.25%;
累計管控“三超”行李近87萬件——87萬件,這個數(shù)字看似很大,但據(jù)我了解,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
只是民航的2025也不能說是毫不費(fèi)力的一年。
全行業(yè)航空運(yùn)輸收入水平降到了4.50元/噸公里,同比下降4.9%,其中旅客運(yùn)輸收入水平5.29元/噸公里,同比下降3.8%;保障企業(yè)營業(yè)收入2441.8億元,同比下降3.7%;
客流量是在回升,國際航線也確實在往外延展,可錢,并沒有因此變得更好賺。
在安全上,總體平穩(wěn),但神經(jīng)始終緊繃。
全年共發(fā)生運(yùn)輸航空征候612起,其中嚴(yán)重征候5起,人為責(zé)任原因征候15起。
空防這邊也是一樣。
2025年,全國民航安檢部門共檢查出港和中轉(zhuǎn)旅客7.52億人次,檢查旅客隨身行李13.39億件次、托運(yùn)行李3.56億件次;
民航公安機(jī)關(guān)全年處置故意傳播危害民航安全、運(yùn)營秩序虛假爆炸物信息事件19起,查處各類安保事件14238起。
我知道這些數(shù)字很是冰冷,甚至無趣,但這就是構(gòu)成了很多民航一線人員的日常。
弭陽記得住愛丁堡的天光,記得住布拉格鐘樓下的聲響,卻未必記得住這一年她關(guān)了多少次艙門、執(zhí)行了多少段航班,服務(wù)過多少位旅客。
但那些被記住的,和那些沒被記住的,共同構(gòu)成了她的2025年。
也共同構(gòu)成了這個行業(yè)的2025年。
這一年,民航全行業(yè)運(yùn)輸飛機(jī)期末在冊架數(shù)比上年底增加180架,境內(nèi)運(yùn)輸機(jī)場凈增7個,國際航線達(dá)到987條;注冊無人機(jī)同比增長51%,截至2025年底,中國民航駕駛員有效執(zhí)照總數(shù)達(dá)到92265本。
這個行業(yè)仍在生長,帶著重量,也帶著倔強(qiáng)。
但同時,航司收入水平在降,三超行李仍有困惑,人為責(zé)任征候還在發(fā)生,一線還在各種矛盾里支撐著。
這不是一個可以用"圓滿收官"來打發(fā)的年份,它更像一句還在往下寫的長句,已經(jīng)寫出了方向,卻還遠(yuǎn)沒寫到終章。
只是我相信,未來的路已經(jīng)在我們眼前,未來的路一直在我們腳下。
中國民航,尚在路上;中國民航,長路未央。
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