把“如我在辦”刻進(jìn)公安政務(wù)服務(wù) “五減”改革內(nèi)容件件溫暖民心

“足不出企就考完試、領(lǐng)了證，盤錦公安這服務(wù)太貼心了！”今年3月，興隆臺公安分局將考場搬進(jìn)遼河油田，為40名保安員一站式完成信息采集、考試、發(fā)證。企業(yè)負(fù)責(zé)人的這句點贊，正是盤錦公安“五減”改革落地見效的生動縮影。

今年以來，盤錦市公安局深入落實全省公安“五減”改革部署，聚焦群眾辦事的痛點、難點、堵點，以減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動、減費用為抓手，用審批流程的“減法”換來群眾滿意度的“加法”。截至目前，全市124個事項實現(xiàn)“一次不用跑”、124個事項“立等可取”、122個事項“全程網(wǎng)辦”，累計減少申報材料212份、壓縮審批時限218個工作日，讓企業(yè)和群眾辦事更省心、更舒心、更安心。

減材料

告別“湊材料、反復(fù)交”，空手就能辦成事

過去辦業(yè)務(wù)，最頭疼的就是帶一堆復(fù)印件、開各種證明。如今，盤錦公安以數(shù)字賦能打破部門壁壘，全面推行“免證辦”“一證通辦”“數(shù)字核驗辦”。戶籍、車駕管等高頻業(yè)務(wù)直接復(fù)用電子證照，無需再提交紙質(zhì)復(fù)印件。大洼分局創(chuàng)新推出“一拍共享、一照通用”機(jī)制，群眾拍一次證件照，即可在身份證、護(hù)照、駕駛證辦理中通用，徹底告別重復(fù)拍照、重復(fù)交材料。未成年人辦證更是免照片、免承諾書，信息自動調(diào)取，真正實現(xiàn)“空手來、帶證走”。

減環(huán)節(jié)

不用“多頭跑、反復(fù)找”，一個窗口全辦結(jié)

“以前要跑戶政、交管好幾個窗口，現(xiàn)在進(jìn)一扇門、取一次號，一個窗口全辦完！”市民王女士真切感受到流程精簡的便利。盤錦公安大力推進(jìn)審批權(quán)限下沉，44項戶籍審批全部下放派出所，無犯罪記錄證明、居住證、姓名變更等40余項業(yè)務(wù)即辦即結(jié)。過去需要跑多個部門、走多道流程的業(yè)務(wù)，如今在家門口就能一站式辦結(jié)。

減時限

告別“排長隊、漫長等”，124個事項立等可取

“原本要等7天的居住證，現(xiàn)在當(dāng)場就能領(lǐng)到！”市民李女士為公安“加速度”點贊。盤錦公安全力壓縮辦理時限，累計縮短審批時限218個工作日，推動124個事項當(dāng)場辦結(jié)。居住證辦理從7個工作日壓縮至“立等可取”，涉企易制毒、劇毒化學(xué)品許可當(dāng)日受理、當(dāng)日辦結(jié)，大型活動、貨車通行等審批時限平均壓縮60%以上。無犯罪記錄證明通過流程優(yōu)化實現(xiàn)線上秒批、線下即辦，每年節(jié)省警力資源近萬小時，讓群眾少等待、不跑腿、一次成。

減跑動

從“群眾跑”到“數(shù)據(jù)跑、民警跑”，124個事項一次不用跑

不用請假跑窗口，下班也能辦業(yè)務(wù)——這是盤錦群眾辦事的新常態(tài)。線上依托“遼寧公安”APP、交管12123等平臺，122項業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦、掌上可辦；興隆臺區(qū)5家派出所線下推出身份證夜間延時服務(wù)至晚8點，實行全城輪值、跨所通辦，解決“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。同時，民警主動上門，把窗口搬到車間、社區(qū)、病床前，為行動不便的老人上門辦證，為企業(yè)員工送考、送證、送服務(wù)；車管所創(chuàng)新“移動車管所”，定期開進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)，曾一天為百余位村民一站式辦理駕駛證換證、體檢，用“主動警務(wù)”打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

減費用

真金白銀減負(fù)擔(dān)，辦事省心更惠民

盤錦公安緊跟全省保安員證辦理及考試費用調(diào)整政策，主動靠前延伸服務(wù)，將考場搬進(jìn)企業(yè)、校園，實現(xiàn)資格審核、信息采集、考試發(fā)證全流程“一站式”辦結(jié)，讓員工少跑腿、零額外支出。興隆臺分局上門為企業(yè)40名保安完成考試發(fā)證，企業(yè)負(fù)責(zé)人連連稱贊：“省心又省錢！”通過上門服務(wù)，已為多家企業(yè)節(jié)約大量成本，真正把實惠送到群眾手中。

小改革連著大民生，小服務(wù)彰顯大擔(dān)當(dāng)。從“來回跑”到“一站式”，從“排長隊”到“立等可取”，從“群眾跑”到“民警跑”，盤錦公安始終把“企業(yè)滿意、群眾點贊”作為標(biāo)尺，將“五減”改革融入每一次服務(wù)、每一個窗口。下一步，盤錦公安將持續(xù)深化改革、拓展服務(wù)場景，用更高效、更暖心、更便捷的服務(wù)，擦亮盤錦公安營商服務(wù)品牌，為盤錦全面振興新突破保駕護(hù)航。

來源：盤錦發(fā)布