我今年五十八歲,做了二十年的養(yǎng)老院院長(zhǎng),這輩子沒(méi)干別的,就天天跟老年人打交道。
這些年,我經(jīng)手的老人無(wú)數(shù),有哭著進(jìn)來(lái)的,也有笑著進(jìn)來(lái)的。有老人是自愿過(guò)來(lái),也有被兒女們硬送進(jìn)來(lái)的。
這二十年的時(shí)間,我在這里見(jiàn)過(guò)的老人,沒(méi)有一萬(wàn),也有八千,各種的養(yǎng)老糟心事,我都看在眼里,記在心里。
今天不繞彎子,直接跟老哥老姐們說(shuō)幾句掏心窩子的大實(shí)話:你們老了要是不愿意住在家里,打算去養(yǎng)老院里養(yǎng)老,下面三件事,一定要問(wèn)清楚,否則就是交錢(qián)往坑里跳!
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第一件事:一定要問(wèn),一個(gè)護(hù)工照看幾個(gè)老人,生病時(shí)有人及時(shí)管嗎?
選養(yǎng)老院不是逛菜市場(chǎng),看著干凈,價(jià)格合適就隨便定,多少老人和子女,一時(shí)馬虎,沒(méi)問(wèn)清楚細(xì)節(jié),住進(jìn)去后追悔莫及。
咱老人去養(yǎng)老院,最看重的是有人照顧,別聽(tīng)那些工作人員說(shuō)啥全天候有人護(hù)理,那都是場(chǎng)面話,你得實(shí)打?qū)崋?wèn),一個(gè)護(hù)工到底管幾位老人。
能自理的老人還好說(shuō),護(hù)工多照看幾個(gè)問(wèn)題不大。可要是腿腳不便的老人,需要護(hù)工幫著喂藥擦身、幫著大小便的,如果一個(gè)護(hù)工管七八個(gè)老人,絕對(duì)忙不過(guò)來(lái)。
白天尚且顧不上,更別提半夜三更了。老人想起夜方便,按呼叫器都沒(méi)人應(yīng)。半夜摔倒了,身體不舒服了,叫不到護(hù)工,可就遭罪了。
除此之外,還要問(wèn)清楚院里有沒(méi)有常駐醫(yī)生,平時(shí)吃藥、測(cè)血壓有人提醒嗎?突發(fā)小病小痛能不能立馬處理?這可是關(guān)乎性命的大事,半點(diǎn)不能馬虎。
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第二件事:一定要問(wèn),有沒(méi)有隱形消費(fèi)?
錢(qián)的事,咱千萬(wàn)別抹不開(kāi)面子,住在養(yǎng)老院里的各種費(fèi)用,一定要提前問(wèn)清楚,做到心中有數(shù)。
別光聽(tīng)一個(gè)月交多少錢(qián),還要細(xì)問(wèn)床位費(fèi)、伙食費(fèi)、護(hù)理費(fèi)各是多少,哪些服務(wù)是免費(fèi)包含的,哪些是需要額外收錢(qián)的。
我見(jiàn)過(guò)太多養(yǎng)老院,入住時(shí)說(shuō)全包,住進(jìn)去才知道,洗澡、理發(fā)、洗衣服、幫忙代購(gòu)等,這些全要單獨(dú)收費(fèi),甚至連洗漱用品都得自己買(mǎi),每月花銷(xiāo)直接翻倍。
住在養(yǎng)老院里的所有項(xiàng)目,一定要讓對(duì)方寫(xiě)在合同里,口頭承諾一概不算數(shù),免得后期扯皮,錢(qián)花了,心里還添堵。
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第三件事:一定要問(wèn),老人住得自由嗎?吃得可口嗎?
養(yǎng)老院不是牢籠,老人住在養(yǎng)老院養(yǎng)老,圖的就是舒心自在。如果老人被困在養(yǎng)老院里,連出入的自由都沒(méi)有,又何談舒心自在?
因此,老人在入住養(yǎng)老院之前,一定要提前問(wèn)清楚,平時(shí)想出門(mén)遛彎、走親戚,能不能自由出入?是否需要層層報(bào)備?子女過(guò)來(lái)探望,是不是隨時(shí)都能進(jìn)?有沒(méi)有時(shí)間限制?
再就是吃飯的問(wèn)題。老人牙口不好,口味比較清淡,是否能夠根據(jù)身體狀況調(diào)整飯菜?還是必須頓頓吃大鍋飯。
要是連出門(mén)、吃飯都不自由,住著束手束腳的,哪怕是設(shè)施再豪華的養(yǎng)老院,住著也不會(huì)開(kāi)心。
我干了二十年養(yǎng)老院院長(zhǎng),見(jiàn)得太多了。很多老人和子女,選養(yǎng)老院就看三點(diǎn):裝修好不好,院子大不大,價(jià)格便不便宜。結(jié)果呢?住進(jìn)去才發(fā)現(xiàn):不僅錢(qián)多花了很多,遇到事還經(jīng)常叫不到人,住在里面還不自由,跟坐牢似的,門(mén)都出不去。
我從事養(yǎng)老行業(yè)二十年,打心底里希望,每一位老人都能選對(duì)養(yǎng)老的地方,晚年過(guò)得安穩(wěn)又舒心。
今天,我給大家說(shuō)句掏心窩子的話:去養(yǎng)老院之前,一定要把上面的三件事情問(wèn)清楚之后,你再交錢(qián),才不會(huì)踩大坑,才能住得踏實(shí)、舒心,才不會(huì)受委屈。
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