遼寧
通訊員（周鵬）“真是太感謝你們了，困擾我們的滲水問題終于解決了！”看著重新整潔的墻面，家住馬欄北街45號樓的曲大哥緊緊握住社區工作人員的手，臉上滿是感激。
近日，馬欄北街45號樓居民向社區反映，單元樓擋墻上方的流水不斷滲透進家中，墻面、地磚上全是水，給日常生活帶來極大困擾。社區工作人員第一時間趕到現場，只見擋墻與居民樓銜接處縫隙確實有水滲出。
群眾利益無小事，社區立即啟動“急難愁盼”問題處置機制，聯合小區產權單位、物業及專業維修人員召開現場研判會。經勘查，擋墻年久失修，排水系統堵塞是導致滲水的主要原因。“必須盡快解決，不能讓居民再受困擾！”社區工作人員的話擲地有聲。
隨后，產權單位維修隊組成的攻堅隊迅速成立。他們先對擋墻排水系統進行全面疏通，清理淤積的泥沙和雜物，再用防水砂漿對擋墻縫隙進行填充修補，并開挖引流溝。構建起多層防水屏障。維修過程中，工作人員主動放棄午休時間，加班加點趕進度，僅用一天時間就完成了全部維修工作。
“這次問題解決得又快又好，真正做到了想群眾之所想，急群眾之所急。”居民們紛紛為社區和產權單位的高效處置點贊。用實際行動解決居民“心頭憂”，讓居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實。
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