2026年長寧區等級人民調解員暨“兩人”隊伍業務培訓成功舉辦

為全面貫徹落實《關于加強黨建引領物業治理的若干措施》精神，深化推廣“三所聯動”機制，提升人民調解員和“兩人”隊伍化解矛盾糾紛的專業能力與實戰水平，切實破解住宅小區物業治理難題，4月8日—9日，長寧區司法局、長寧區人民調解協會聯合舉辦2026年全區等級人民調解員暨“兩人”隊伍物業治理專題業務培訓。全區專業調解平臺調解員、街鎮居委等級人民調解員、司法所調解專職干部、法律明白人、法治帶頭人約50人參加培訓。

01

開班動員明方向

凝心聚力啟新程

區司法局黨委委員、副局長郭斌作開班動員講話。2025年全區人民調解工作成效顯著，全區各級人民調解組織共受理各類民間糾紛25201件，成功調解22378件，調解成功率為88.8%，糾紛受理數和調解成功數均創歷年之最。其中，通過“三所聯動”機制受理矛盾糾紛10285件，成功調解9967件，調解成功率96.9%。馬路娣等7名人民調解員入選“三所聯動”市級解紛專家庫，虹橋街道調委會調解員江文婷被評為2025年全市“三所聯動”工作成績突出個人。

人民調解是化解基層矛盾、推進社會治理現代化的重要方式，全體調解員及“兩人”隊伍要提高政治站位、端正學習態度、堅持學以致用，把培訓所學轉化為化解物業糾紛、服務基層治理的真本領，著力打造政治過硬、業務精湛、群眾信賴的新時代人民調解隊伍，為平安長寧、法治長寧建設貢獻力量。

02

精準授課強本領

理論實務雙提升

本次培訓緊扣物業治理、糾紛化解、文書規范、公證賦能四大核心，采用“專家授課+案例解析+實戰考核+現場教學”四位一體模式，課程精準務實、干貨滿滿。

規范筑基：全國人民調解專家陳鳳英圍繞人民調解協議書規范化制作系統授課，明確文書標準、流程要點與風險防控，夯實調解工作法治根基。

技巧賦能：長寧區委外聘法律顧問、華東政法大學教授江利紅深度解析社區物業治理常見糾紛及化解技巧，傳授情理法融合、多方協同調解方法，提升實戰調處能力。

法治護航：長寧區人民法院民庭鄭雪凝法官聚焦物業領域高頻法律問題，結合典型案例明晰權責邊界、糾紛定性與法律適用，為調解員提供精準法律指引。

公證增效：長寧公證處俞辰超公證員以調解協議的“強制執行險”與“交易安全鎖”為主題，詳解賦強公證與提存公證實務操作，打通調解協議履行“最后一公里”。

03

以考促學驗成效

實地研學拓思路

培訓期間專門組織《人民調解協議書》規范制作考試，以考促學、以考檢效、以考促用，檢驗調解員文書制作實操水平，推動學習成果落地轉化。組織全體參訓人員赴上海司法行政歷史陳列館開展現場教學，回望司法行政發展歷程，感悟法治為民初心使命，進一步增強做好新時代人民調解工作的責任感與使命感。

此次培訓聚焦基層治理物業糾紛痛點難點，有效提升調解員政策理解、法律運用、糾紛調處、文書規范、協同聯動五大能力，為深化黨建引領物業治理、完善“三所聯動”機制以及推動矛盾糾紛源頭化解、非訴化解、就地化解提供有力支撐。

下一步，長寧區司法局、長寧區人民調解協會將以此次培訓為契機，持續建強長寧人民調解員隊伍和“兩人”隊伍，不斷創新調解模式、優化服務供給、提升工作質效，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，以高質量調解服務護航基層治理現代化，全力守護轄區和諧穩定與群眾幸福安寧。

來 源｜促進法治科

編 輯｜王 冠

校 核｜楊 穎