說一個我見過很多次的場景。
你花了兩天做競品分析。
截圖、整理、做表格、寫結論。
發給 leader,他翻了30秒,說了一句:
"這個沒什么用,你重新想想。"
你整個人懵了。
你不知道哪里出了問題。
我的判斷是:問題不在你花了多少時間,而在你做的根本不是競品分析。
你做的,是"功能對比表"。
這兩件事,差了十萬八千里。
01 競品分析為什么總是沒用?
我見過太多產品經理的競品分析,長這樣:
第一列:功能名稱
第二列:我們有沒有
第三列:競品A有沒有
第四列:競品B有沒有
做完之后,結論是:
"競品A在XX功能上比我們強,建議我們跟進。"
這份分析,沒有人會用。
因為它回答的問題是"競品有什么",而不是"我們該怎么做"。
競品分析沒用,根因只有三個:
根因一:分析的是"功能",而不是"戰略意圖"
競品上了一個功能,背后是什么邏輯?
是在搶用戶時長?是在構建數據壁壘?是在為下一步的商業化鋪路?
不理解戰略意圖,功能對比就是在抄作業,而且還不知道抄的對不對。
根因二:結論是"描述",而不是"決策建議"
"競品A在XX上比我們強"——這是描述。
"基于競品A的打法,我們在接下來3個月應該做/不做XX,理由是……"——這才是結論。
leader 需要的是后者,你給的是前者。
根因三:分析的是"現在",而不是"趨勢"
競品今天有什么功能,這是靜態信息。
競品在往哪個方向走、用戶在往哪里遷移、市場格局在怎么變——這才是有價值的信息。
所以,競品分析不是用來"了解競品"的,是用來"支撐決策"的。這兩件事,差了十萬八千里。
02 一套"2小時出結論"的AI輔助競品分析框架
我把競品分析拆成5步,每步用AI輔助,2小時內可以出一份真正有用的結論。
先說清楚"2小時"的交付物是什么:
為了避免誤解,我先把"2小時"這件事說清楚:
2小時承諾的前提
前提1:競品數量不超過3個,并且你能訪問到產品/官網/公開資料
前提2:目標是輸出"一版可討論的決策備忘錄",不是最終定稿
前提3:結論會明確標注"已核實事實 / 推斷 / 待驗證假設"
2小時不包含的工作
深度用戶訪談、渠道走訪、付費數據購買、專家訪談、合同/招投標信息挖掘等
2小時的正確用法
先用最小成本把"該不該做/怎么做"的討論拉起來
再按備忘錄里的"待驗證假設清單"投入后續研究
一份決策備忘錄(不是功能對比表):我們應該做什么、不做什么、為什么
競品戰略意圖判斷:每個主要競品在往哪里走
我們的差異化機會:基于競品分析,我們的空間在哪里
下面是5步框架。
第一步:鎖定分析目的(10分鐘)
競品分析之前,先回答一個問題:
這份分析,是為了支撐哪個具體決策?
不是"了解市場",不是"看看競品在做什么"。
而是:
"我們要不要做XX功能?"
"我們的定價策略應該怎么調?"
"我們下一個版本的重點應該放在哪里?"
把這個問題寫下來,貼在你的分析文檔最頂部。
所有后續的分析,都圍繞這個問題展開。
沒有明確決策目的的競品分析,一定沒用。
第二步:用AI快速建立競品全景(20分鐘)
把你要分析的競品名稱和你的決策問題,喂給AI:
我需要分析[競品A、競品B、競品C], 目的是支撐這個決策:[你的決策問題]。 請幫我梳理: 1. 每個競品的核心用戶群和核心價值主張 2. 每個競品最近6個月的主要產品動作 3. 每個競品的商業模式和變現邏輯 4. 基于以上,每個競品的戰略意圖判斷
AI 給出的內容,你需要做一件事:驗證關鍵事實。
產品動作、融資信息、用戶規模——這些需要你去官網、AppStore、公開報道里核實。
AI 負責建立框架,你負責驗證事實。
為了讓你的備忘錄更可信,我建議你至少做兩件事:
事實核驗清單(最少核 6 類)
產品動作:版本更新日志/公告頁/官方文檔
用戶反饋:App Store/應用商店評論、社區吐槽、工單關鍵詞(若有)
定價與套餐:官網 pricing、購買頁截圖、銷售物料
商業模式:付費點、廣告位、交易抽傭等是否真實存在(用頁面/截圖佐證)
市場動作:融資/合作/渠道/監管新聞(用來源鏈接)
關鍵數據:DAU/營收/滲透率等沒有一手來源就不要寫具體數,改寫成區間或"公開口徑未披露"
標注規則(讓結論不被噴的關鍵)
【事實】:可被鏈接/截圖/公告驗證【推斷】:基于事實的解釋(可能錯)【待驗證】:缺數據但對決策關鍵的假設,必須進入第5步"需要進一步驗證的假設"
這一步結束,你對競品的基本盤已經清楚了。
第三步:找差異,不找相似(20分鐘)
大多數競品分析在找"競品有什么我們沒有"。
這是錯的方向。
你應該找的是:
競品沒有做、或者做得很差的地方是什么?
這才是你的機會。
用AI做這個分析:
基于以上競品信息,請幫我找出: 1. 所有主要競品都在做、但用戶反饋普遍不好的功能或體驗 2. 用戶有明確需求、但競品都沒有很好滿足的場景 3. 競品在戰略上主動放棄的用戶群或場景(以及可能的原因)
這一步的輸出,是你差異化機會的原材料。
但注意:"差異"不等于"機會"。
把差異化機會寫進備忘錄之前,先做4個反證問題:
不做的原因是什么:競品是"做不到 / 不想做 / 不值得做 / 不能做(合規/成本)"?
你憑什么能做得更好:你有什么數據/渠道/供給/成本結構優勢?
用戶愿不愿付成本:這個痛點是否足夠強,強到能驅動遷移或付費?
會不會被一鍵跟進:如果競品2周能抄回去,你的壁壘是什么?
這是最關鍵的一步,也是大多數產品經理跳過的一步。
每個競品的產品動作背后,都有戰略意圖。
你需要問的問題是:
他們為什么要做這件事?這件事對他們的整體戰略有什么意義?
舉個例子:
微信上線"視頻號",表面上是在做短視頻,和抖音競爭。
但背后的戰略意圖是:把微信從"通訊工具"升級為"內容消費平臺",打通社交關系鏈和內容分發,構建廣告商業化的新入口。
理解了這個,你才能判斷:微信視頻號的下一步會往哪里走,以及這對你的產品意味著什么。
用AI輔助這個分析:
基于[競品A]最近的產品動作,請幫我推斷: 1. 他們的核心戰略意圖是什么? 2. 這些動作在整體戰略中扮演什么角色? 3. 按照這個戰略方向,他們接下來6-12個月最可能做什么?
AI 的推斷不一定準,但它能幫你建立思考框架,讓你的判斷更系統。
第五步:輸出決策備忘錄(30分鐘)
前四步做完,你有了足夠的素材。
現在用AI幫你把素材整理成決策備忘錄:
基于以上競品分析,請幫我輸出一份決策備忘錄,回答這個問題: [你的決策問題] 格式: 1. 核心結論(1-2句話,直接給答案) 2. 支撐理由(3條,每條有競品事實支撐) 3. 我們的差異化機會(具體描述) 4. 建議不做的事(以及原因) 5. 需要進一步驗證的假設
這份備忘錄,才是你真正要交給 leader 的東西。
不是功能對比表,是決策支撐文件。
03 一個字節的真實案例
字節某業務線(不方便展開具體業務),曾經出現過一個很典型的競品分析對比。
當時要支撐的決策很具體:
"我們下一季度要不要把資源押在XX方向?如果做,第一版應該做到什么程度?"
需求方給了3個主要對標對象,時間也很緊。
A 和 B 分別接了同一個任務。
A 花了2天,做了一份30頁的競品功能對比報告:
按模塊羅列功能點
截圖很多、信息量很大
結論基本停留在"競品有/我們沒有"和"建議跟進"
B 花了2小時,用上面這套框架,輸出了一份5頁的決策備忘錄:
第1頁就是答案:"這個方向要做/不做",以及"如果做,先做哪兩件事"
每條理由都配了可核驗的競品事實來源(更新日志/定價頁/評論關鍵詞等)
把關鍵判斷拆成
【事實】/【推斷】/【待驗證】三類,明確告訴 leader 哪些是需要后續再補證據的? 明確寫了"建議不做的事":哪些看起來像機會,但ROI不成立/容易被一鍵跟進
leader 看完 B 的備忘錄,直接把討論從"競品有哪些功能"拉回到"這件事值不值得押",當場給了明確方向:
本季度先做一個最小版本驗證假設
同時安排一周內把
【待驗證】里的2個關鍵點補齊,再決定是否加碼
A 的報告并不是錯在不努力,而是沒能回答"怎么決策"。
同樣是競品分析,B 的產出能被用來拍板,A 的產出只能被用來存檔。
04 一個容易踩的坑:AI給的信息要驗證
用AI做競品分析,有一個坑必須說清楚。
AI 的知識有截止日期,而且對于具體的產品細節、最新的功能上線、實時的用戶數據,它可能不準確。
我的原則:AI 負責建立框架和推斷邏輯,你負責驗證關鍵事實。
具體來說:
競品的戰略意圖判斷:可以用AI推斷,但要結合公開報道驗證
競品的最新產品動作:必須自己去用產品、看更新日志、查AppStore評論
競品的用戶規模和商業數據:必須找公開數據源核實
把AI當成"幫你建立思考框架的分析師",而不是"幫你生成結論的機器"。
“競品分析不是用來"了解競品"的,是用來"支撐決策"的。這兩件事,差了十萬八千里。”
把今天這套5步框架存下來,下次做競品分析之前,先寫下你要支撐的決策問題。
你會發現,整個分析的方向會完全不一樣。
最后問你一個問題,歡迎在留言區說實話:
你上一次做競品分析,leader 的反饋是什么?是"有用"還是"重新想想"?
來源 | AI產品經理阿錢(ID:PM_Zheng)
作者 | 努力學習知識 ; 編輯 | 呼呼大睡
內容僅代表作者獨立觀點,不代表早讀課立場
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.