我發(fā)現(xiàn)很多人一輩子賺不到大錢,不是不夠努力,不是沒本事,更不是缺運(yùn)氣,就一個(gè)致命問題——不會(huì)聊天!我見過太多踏實(shí)肯干的人,熬到頭發(fā)都白了,還是只能拿死工資;見過太多有才華的人,身懷絕技卻無人問津,最后只能埋沒自己。
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反觀那些能賺到大錢、混得風(fēng)生水起的人,未必比你努力,未必比你有才華,但他們有一個(gè)共同的優(yōu)點(diǎn):特別會(huì)聊天!有人說,“賺錢靠的是實(shí)力,聊天能當(dāng)飯吃?”我只能說,你太天真了!實(shí)力是基礎(chǔ),但會(huì)聊天,才是讓你實(shí)力變現(xiàn)、賺大錢的鑰匙。
一、會(huì)聊天,才能拉來資源,沒人脈再牛也白搭。90%的人賺不到大錢,都是因?yàn)闆]人脈、沒資源,而沒人脈的核心,就是不會(huì)聊天!你仔細(xì)想想,不管你做什么生意、干什么工作,想賺大錢,都離不開資源:客戶資源、資金資源、渠道資源、人脈資源,哪一樣不是靠聊出來的?你不聊天,誰知道你是誰?誰知道你有什么本事?誰愿意把資源給你?
很多人總覺得,“我性格內(nèi)向,不會(huì)說話,踏踏實(shí)實(shí)做事就好”,這話就是自我安慰的鬼話!踏實(shí)做事只能讓你不餓死,但絕對賺不到大錢!這個(gè)社會(huì),從來不是“酒香不怕巷子深”,是“酒香也怕巷子深”,而聊天,就是幫你把“酒香”傳出去的最好方式。我有個(gè)學(xué)員,名牌大學(xué)畢業(yè),專業(yè)能力超強(qiáng),技術(shù)過硬。
以前在大公司當(dāng)技術(shù)骨干,后來也辭職創(chuàng)業(yè),覺得自己有技術(shù),不愁沒客戶、沒資源。結(jié)果呢?他性格內(nèi)向,不會(huì)聊天,見了客戶,只會(huì)說自己的技術(shù)多牛、產(chǎn)品多好,人家問一句別的,他就接不上話,聊不了三兩句,場面就冷得尷尬,客戶自然也不愿意跟他合作。
結(jié)果創(chuàng)業(yè)一年多,就因?yàn)闆]人脈、沒資源,撐不下去,只能重新回去打工。不是你不夠牛,是你不會(huì)聊天,沒人愿意給你機(jī)會(huì),沒人愿意把資源交給你。賺大錢,從來不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗,是一群人的并肩作戰(zhàn),而會(huì)聊天,就是你鏈接人脈、整合資源的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。你連聊天都不會(huì),再牛的實(shí)力,也只能爛在自己手里,沒人知道,更沒人買單!
二、會(huì)聊天,才能留住客戶,留不住客戶一切都是空談,很多人都有一個(gè)誤區(qū),覺得“賺大錢,靠的是成交,只要能成交,聊不聊天無所謂”。我只能說,你太膚淺了!成交只是第一步,留住客戶,讓客戶持續(xù)給你買單、給你介紹新客戶,才能讓你賺大錢、賺長久的錢,而留住客戶的核心,還是會(huì)聊天!
你仔細(xì)想想,現(xiàn)在的市場,競爭這么激烈,不管是什么產(chǎn)品、什么服務(wù),同質(zhì)化都那么嚴(yán)重,你能做的,別人也能做,你能給的,別人也能給,為什么客戶要一直選擇你?為什么客戶要給你介紹新客戶?不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品多好、價(jià)格多低,是因?yàn)槟銜?huì)聊天,能讓客戶舒服,能讓客戶信任你、認(rèn)可你,甚至喜歡你!
卡耐基說:“一個(gè)人的成功,85%取決于人際關(guān)系,而人際關(guān)系的核心,就是溝通能力。”這里的溝通能力,說白了,就是會(huì)聊天的能力。你會(huì)聊天,能聽懂客戶的潛臺詞,能讀懂客戶的需求,能安撫客戶的情緒,能讓客戶覺得,你不是在賺他的錢,是在幫他解決問題,是在真心對他好,客戶自然就愿意一直跟著你,愿意給你買單,愿意給你介紹新客戶。
記住,客戶也是人,也需要被尊重、被理解、被關(guān)心,而會(huì)聊天,就是傳遞尊重、理解和關(guān)心的最好方式。你會(huì)聊天,能讓客戶舒服,能讓客戶信任你,客戶就會(huì)一直跟著你,給你買單,給你介紹新客戶,你才能賺大錢、賺長久的錢;你不會(huì)聊天,哪怕成交了,也留不住客戶,一切都是空談,一輩子也賺不到大錢。
三、會(huì)聊天,才能抓住機(jī)遇,不會(huì)聊天只能錯(cuò)失良機(jī),我一直堅(jiān)信一句話:“機(jī)遇,從來都是聊出來的,不是等出來的!”這個(gè)社會(huì),不缺機(jī)遇,缺的是能抓住機(jī)遇的人,而能抓住機(jī)遇的人,大多都是會(huì)聊天的人。不會(huì)聊天,哪怕機(jī)遇就擺在你面前,你也抓不住,只能眼睜睜看著它溜走。
一輩子都只能原地踏步,賺不到大錢!很多人總覺得,“機(jī)遇靠的是運(yùn)氣,運(yùn)氣來了,自然就能賺大錢”,但運(yùn)氣,從來都不是憑空來的,運(yùn)氣,是靠聊天聊出來的,是靠溝通碰出來的。你不聊天,不跟人交流,怎么知道哪里有機(jī)遇?怎么能抓住機(jī)遇?
機(jī)遇從來不會(huì)主動(dòng)找上門,是你通過聊天,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)抓住的。我身邊有個(gè)做電商的朋友,以前也是一個(gè)普通的打工人,每個(gè)月拿幾千塊工資,日子過得平平淡淡,也沒什么野心,覺得自己這輩子,大概就這樣了。
但他有一個(gè)習(xí)慣,不管跟什么人,都愿意聊一聊,哪怕是陌生人,也能聊上幾句,不排斥任何一次交流的機(jī)會(huì)。有一次,他在地鐵上,跟身邊一個(gè)陌生人聊天,本來就是隨便聊幾句,打發(fā)時(shí)間,聊到各自的工作,那個(gè)陌生人說自己是做供應(yīng)鏈的,手里有很多優(yōu)質(zhì)的貨源,價(jià)格很低,但一直找不到合適的銷售渠道,愁得不行。
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我那個(gè)朋友,平時(shí)做電商,剛好缺優(yōu)質(zhì)的貨源,聽到這話,他沒有敷衍,而是認(rèn)真跟對方聊了起來,聊自己的電商模式,聊自己的銷售渠道,聊雙方的需求,聊怎么合作才能實(shí)現(xiàn)共贏。就因?yàn)榈罔F上這一次偶然的聊天,他們兩個(gè)人一拍即合,當(dāng)場就達(dá)成了合作意向。
那個(gè)陌生人給我朋友提供優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的貨源,我朋友利用自己的電商渠道,幫他銷售產(chǎn)品,雙方分成。結(jié)果呢?短短一年時(shí)間,我那個(gè)朋友,就靠這些優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的貨源,在電商平臺上做得風(fēng)生水起,銷量暴漲,賺了足足上百萬,從一個(gè)普通的打工人,變成了一個(gè)小老板,買車買房,徹底改變了自己的人生。
所以,不是沒有機(jī)遇,是你不會(huì)聊天,哪怕機(jī)遇就擺在你面前,你也抓不住;不是你運(yùn)氣不好,是你不會(huì)聊天,運(yùn)氣來了,你也接不住。賺大錢,從來都不是靠等,是靠找,是靠聊,是靠主動(dòng)抓住每一次交流的機(jī)會(huì),從聊天中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,從溝通中抓住機(jī)遇。
你不會(huì)聊天,就只能封閉自己,聽不到有用的信息,發(fā)現(xiàn)不了潛在的機(jī)遇,哪怕身邊全是機(jī)遇,你也看不見、抓不住,一輩子都只能困在自己的小圈子里,守著一畝三分地,賺那點(diǎn)微薄的收入,永遠(yuǎn)賺不到大錢;而會(huì)聊天的人,能通過聊天,鏈接不同的人,了解不同的信息,發(fā)現(xiàn)不同的機(jī)遇,抓住每一個(gè)賺大錢的機(jī)會(huì),一步步實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)富自由。
別再覺得聊天沒用,別再覺得“我內(nèi)向、我不會(huì)說話,沒關(guān)系”,別再自我安慰“踏踏實(shí)實(shí)做事就好”。這個(gè)社會(huì),踏實(shí)做事,只能讓你不餓死,但絕對賺不到大錢;而會(huì)聊天,能讓你鏈接人脈、整合資源,能讓你留住客戶、賺長久的錢,能讓你發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、抓住機(jī)遇,能讓你從一個(gè)普通的打工人,變成一個(gè)能賺大錢的人。
你可以沒有高學(xué)歷,可以沒有過硬的技術(shù),可以沒有雄厚的背景,但你不能不會(huì)聊天。不會(huì)聊天,你再努力,也只能事倍功半;不會(huì)聊天,你再有才華,也只能埋沒自己;不會(huì)聊天,你再幸運(yùn),也抓不住賺大錢的機(jī)遇。
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從今天起,別再沉默寡言,別再害怕聊天,多跟人聊一聊,多練一練自己的聊天能力,聊得多了,練得多了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),賺大錢,其實(shí)并沒有那么難,而會(huì)聊天,就是你賺大錢的最大底氣!
最近總有學(xué)員問我:張老師,我和別人在一起時(shí),總找不到話題和他們聊天,感覺太尷尬了。基本上就是打個(gè)招呼,然后就是冷場,看著別人聊得熱火朝天,自己卻只能傻傻的陪笑,毫無存在感,怎么辦?一個(gè)人不會(huì)聊天,怎么搞得好人際關(guān)系呢?
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