“佳佳來了”直播間在一場直播中被四次質疑，涉嫌虛假宣傳

3月22日，“佳佳來了”直播間內，主播佳佳手持一張“2026年調價告知函”說道：“改到早晨八點半直播是為了躲品牌方，從過年到現在，法兒曼至少六次的電話會議，4月1日后我們的價格都要往上調。”

　　其年初的直播間內也出現類似的說辭，1月10日，佳佳在直播間稱：“我們要漲400元，品牌方在直播間。以后不會周六周日開播，漲完價就不會躲品牌方了。”

　　本場銷售的產品包含法兒曼“生命之泉”和“幸福面膜”兩款產品的樣品，銷售方是由常德市武陵區格靜整百貨店（個體工商戶）運營的“Masuc”店鋪。

　　然而，這兩款產品的正裝在年初直播銷售期間，遭遇了多名用戶的質疑，涉及法兒曼產品的授權資質、產品使用體驗感受等。記者以消費者的身份向店鋪申請查看品牌授權書時，客服回復：“品牌合作，保證正品”，并未提供品牌授權資質證明。

　　被用戶質疑“產品像酒精”

　　1月10日，直播間內在上產品鏈接前，主播佳佳示范法兒曼“生命之泉”的用法，她說：“用生命之泉在整張臉上擦兩遍，會有酥酥麻麻的感覺。”

　　一位用戶在直播間的評論區問到：“我咋感覺這水就像酒精一樣。”佳佳回復：“你的感覺有點錯誤。”

　　經查詢，法兒曼生命之泉的備案編號是“國妝網備進字（滬）2021501100”。進口普通化妝品備案信息顯示，該產品的備案名稱為“法兒曼生命之泉潤膚露”，境內責任人是上海思慧莉化妝品有限公司。

　　記者發現，該產品備案成分中的第二位是變性乙醇。據悉，變性乙醇俗稱工業酒精，指在乙醇中加入了某些變性劑，改變了乙醇的味道、顏色等物理性質。

　　一般來講，化妝品中使用的變性劑主要是叔丁醇、鄰苯二甲酸二乙酯或苯甲酸地那銨，變性劑的用量非常低，不會影響乙醇的本質，所以普通乙醇和變性乙醇其實是一種物質。

　　隨后，主播講解法兒曼“幸福面膜”期間，用戶在評論區稱：“字母都不對。”

　　看到此條信息的佳佳在直播間說道：“是法兒曼的字母都不對嗎？不可能吧。”隨后主播現場拆封了一盒面霜，在直播間問道：“哪個字母不對，現場檢驗，哪個字母不對？直接指出來。”但該用戶并未繼續在直播內繼續回復。

　　法兒曼品牌授權存疑

　　在佳佳口中，法兒曼產品只有兩款，一款是專柜版（國行版），另一款是代購版本。她表示：“我們的法兒曼是品牌方合作，帶發票，帶碼，甚至品牌方可以直接對接你。”

　　直播期間，有用戶在評論區咨詢：“授權呢？”見到此評論后，佳佳要求助理回關該用戶，并表示需要的話可以發給該用戶。同時，主播還說道：“你在我這買的法兒曼，如果有包裝、顏色、質地、味道，上臉感受不一樣，只能說明我是假貨。”

　　主播講述“幸福面膜”三種用法之前，質疑法兒曼品牌授權資質的聲音再次出現在評論區：“幸福面膜有授權嗎？”

　　佳佳回復道：“我不想理了，如果是假貨，首先法兒曼可以起訴我；其次，（你）太高估你自己太低估我了，我叫佳佳，我這種銷量，任何品牌方都會跟我合作，我比你想的厲害多了。我在這個行業做了6年的直播，先看看我的銷量再說。這種銷量，你哪來的勇氣質疑我的真假，質疑我有沒有授權。”

　　資料顯示，法兒曼生命之泉和法兒曼幸福面膜的境內責任人均為上海思慧莉化妝品有限公司（下文稱“上海思慧莉”）。

　　直播間內。上述兩款產品所屬店鋪名稱為“Masio”，其背后的企業主體是武漢市洪山區屠凌柏電子商務商行（個體工商戶），成立于2025年12月。

　　據不完全統計，佳佳來了櫥窗內的法兒曼產品，還在海口龍華釗恬靜百貨店（個體工商戶）注冊運營的Maisor店鋪，和海口龍華區呢赫閣百貨商行（個體工商戶）注冊運營的Maiue店鋪中銷售。但上述三個店鋪與上海思慧莉均不存在明確的股權關系。

　　在記者與Maiue店鋪客服咨詢其銷售的法兒曼幸福面膜是否得到品牌方授權時，Maiue的客服稱：“一系列資質已經上傳平臺，保證正品。”咨詢是否可以查看時，對方表示：“可以咨詢抖音平臺。”

　　法兒曼生命之泉和幸福面膜的產品頁面內顯示的備案批準文號均是“國妝網備進字（粵）2020001615”。進口普通化妝品備案信息顯示，該批準文號的備案產品名稱為“蓓爾芳婷幼滑清爽凈膚水”，與法兒曼產品沒有關系。

　　根據《化妝品網絡經營監督管理辦法》第二十一條，平臺內化妝品經營者應當履行化妝品信息披露的義務，全面、真實、準確、清晰、及時披露與注冊或者備案資料一致的化妝品標簽等信息。

　　公開資料顯示，法兒曼生命之泉的備案編號是“國妝網備進字（滬）2021501100”。幸福面膜的備案編號是“國妝網備進字（滬）2024000329”。

　　其中，幸福面膜備案的功效僅有保濕和抗皺。但在佳佳口中，幸福面膜是市面上1%能解決問題的面膜。佳佳介紹：“法兒曼可以把任何一個爛臉肌、痘痘肌、閉口肌、干皮癢紅肌任何一個不健某康的肌膚養的健某康，透某亮，真正可以把皮膚養好。法爾曼可以還你一個健某康的皮膚，把你皮膚真正養到沒有問題。”

　　上海市匯業（南通）律師事務所鄭健律師對此表示：“宣傳的產品和實際的產品、功效不一致，涉嫌虛假宣傳。”根據《中華人民共和國廣告法》第四條第一款：廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。

　　目前，Maisor和Maiue兩個店鋪中的相關產品信息均已下架，店鋪內也沒有顯示任何有關產品的評價信息。