山西
朔州新聞
關于防范上門推銷凈水器消費陷阱的消費預警
近日，我局接到多起群眾舉報反映，在朔城區各居民小區內，有不法團伙以小區水站公司員工身份為掩護，上門推銷家用凈水器。該團伙謊稱所售凈水器可與小區公共凈水設備連通，以500元上門安裝、終身售后為噱頭招攬消費者，涉嫌虛假宣傳與消費欺詐，嚴重擾亂市場經營秩序，侵害消費者合法權益。
為切實保護廣大居民消費安全，避免群眾財產損失，朔州市朔城區市場監督管理局特發布消費預警，提醒廣大消費者在選購、安裝家用凈水器時，務必提高警惕，注意以下事項：
一、警惕上門推銷陷阱，拒絕非理性消費
切勿輕信陌生人員上門推銷、現場會銷等形式的凈水器產品，尤其警惕“低價安裝”“終身售后”“免費檢測”等虛假宣傳話術。此類流動推銷人員無固定經營場所，事發后難以追溯維權，極易造成財產損失。
二、核驗經營主體資質，選擇正規品牌產品
購買凈水器時，務必主動核實銷售方營業執照、經營許可等合法資質，優先選擇品牌信譽度高、市場口碑好、售后體系完善的正規產品，拒絕來源不明、資質不全的“三無”產品，確保產品質量與售后服務有保障。
三、留存消費憑證，依法維護自身權益
選購及安裝凈水器過程中，務必主動索要并妥善保管購物發票、付款憑證、安裝合同、售后承諾等相關單據。一旦發生消費糾紛，可憑借有效憑證及時向市場監管部門投訴舉報，依法維護自身合法權益。
四、辨別虛假宣傳話術，理性認知凈水功能
提高對虛假宣傳的辨別能力，切勿輕信商家宣傳的“堿性水”“活化水”“能量水”“小分子團水”等夸大功能性表述。依據相關標準，凈水器過濾水質僅分為直飲水與非直飲水兩類，不存在其他功能性劃分。
五、結合自身實際需求，科學理性選購產品
選購凈水器應結合家庭用水實際需求、水質狀況合理選擇，不盲目追求高價、高端產品，破除“最貴即最好”的消費誤區，做到科學選購、理性消費。
如發現上門推銷凈水器涉嫌虛假宣傳、欺詐消費等違法行為，請及時撥打12345、12315熱線向朔城區市場監督管理局投訴舉報。
朔州市朔城區市場監督管理局
2026年3月19日
（來源：朔州市朔城區市場監督管理局 ）
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