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      燃油車增量暴跌至43萬,超60%汽修店面臨淘汰,今年必須找到新活法

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      作者|拉面安

      來源|汽車服務世界(ID:asworld168)

      前段時間,汽車服務世界從五年維度觀察和總結汽車后市場,發現這五年里,行業是一種從“變化”到“變革”的演進。

      在這個過程中,行業不一樣了,從業者的體感也不一樣了。其中最直觀的感受就是,從2021年起,大家開始集中反映生意比前一年更難做,“旺季不旺,淡季更淡”,而“汽修生意難做”這一現象,就這樣延續了5年。

      這5年里,很多老板從最初的“熬一熬就過去”,到后來的“再撐一撐看看”,再到如今不得不承認:行業回不去了。

      回不去的標志可以有很多:隔壁同行關門了,店里的項目不賺錢了,春節這樣“天賜的黃金期”都沒車主進店了……

      變化不是突然發生的,但回頭看,變革確實已經完成。比如以前的春節后,會是所有人“一年中最意氣風發的時候”。因為都覺得,新的一年剛剛開始,有的是機會,有的是盼頭;但現在大家的第一想法都是“今年這個店還能怎么開?”、“還有哪個群沒發復工的消息”。

      而最嚴峻的是,有一件事在一部分人擔憂、一部分人尚未察覺的角落里愈加清晰:燃油車時代正在進入“不可逆的縮量期”。

      這不是周期性的波動,而是結構性的拐點。

      一、中國燃油車時代已進入“不可逆的縮量期”

      2月26日,汽車服務世界胡司令以《極限生存戰2026》為主題進行了一場開局直播,過程中分享了諸多對行業趨勢的深度觀察,其中有一個觀點可以說是最刺痛行業的判斷之一,那就是“中國燃油車時代已進入‘不可逆的縮量期’”。

      這個判斷之所以刺痛,是因為它擊碎了很多從業者最后的幻想。

      過去幾年,盡管新能源車滲透率一路飆升,盡管以舊換新政策加速淘汰老舊燃油車,但絕大部分汽服店老板更愿意相信:燃油車保有量還有3億多,平均車齡還在增長,維修高峰期遲早會來,熬過這幾年就好了。

      但“不可逆的縮量期”意味著什么?

      意味著燃油車的保有量增長很可能甚至已經見頂。

      四組數據驗證這一觀點:

      ·一是燃油車新車銷量數據。2025年,燃油車新車銷量1093萬輛,相較于2017年2420萬輛的峰值,直接跌去55%;

      ·二是保有量。據公安部統計數據顯示,截至2025年底,中國傳統燃油車保有量為32203萬輛,全年僅增加43萬輛,而2024年這個數字還是601萬輛。從年增600萬輛到年增43萬輛,燃油車保有量增長基本“一腳剎車踩到底”;

      ·三是年均行駛里程。F6大數據研究院數據顯示,2025年,車主平均行駛里程約10089公里,同比下降3%,說明車主用車頻次進一步下降;

      ·四是平均車齡。2025年,中國乘用車平均車齡為7.3年,仍處于增長趨勢,但政策推動下,新能源車持續進入市場,老舊燃油車淘汰速度加快,所以未來整體車齡增速可能放緩,保持在7-8年左右。



      按照行業普遍預期,車齡突破7年意味著維修高峰期到來,這本該是燃油車維保業務的“紅利期”。但現實是,車齡還在漲,大部分門店的業務卻在跌。

      問題出在哪里?

      一是車齡結構的分化。被淘汰的是車齡最老的那批車,留下來的是相對年輕的,而主機廠、4S店都在加快、加強對這些年輕的車的截流。

      二是車輛使用周期的縮短。乘聯會崔東樹分析指出,隨著電動車的普及,汽車的定位正在從機械工具轉變為耐用電子消費品,其屬性發生了重大變化。這一變化將導致汽車的使用周期大幅縮短,更新速度加快。過去一輛車用15年、20年的情況將不再普遍,現在一輛車用10年、8年就已經算是長期使用,未來這一周期可能還會進一步縮短。

      面對這個“不可逆的縮量期”,汽服門店的轉型方向無非兩種:一是向左,切入新能源售后,搶占增量市場;二是向右,深耕燃油車存量,吃透存量紅利。

      但無論選擇哪條路,都必須先做好一類業務——“雙入口項目”。

      二、無論向左還是向右,必須做好“雙入口項目”

      所謂雙入口項目,就是同時覆蓋燃油車和新能源車,且所有車主的高頻服務項目,其核心價值有二:

      ·一方面不受車型和動力類型限制,無論開燃油車還是新能源車,都要做;

      ·另一方面具有天然的引流屬性,通過高頻服務帶動低頻轉化,成為門店與車主建立連接的起點。

      現階段的雙入口項目主要是四種類型,分別是洗車、輪胎、底盤和點噴。



      事實上,這兩年已經有不少門店開始基于上述邏輯調整門店的項目結構,2026年加入這個隊伍的門店會越來越多。

      結合先行者的經驗,在調整過程中,有兩個項目,所有汽服店必須做好其中一個。

      一個是洗美。洗美業務具有最強的可持續性,也是行業最大的流量入口。以洗美為流量入口,延伸至鈑噴、維保套餐等高毛利業務,已成為中升集團為代表的4S群體以及獨立維保門店的核心策略。

      另一個是輪胎。輪胎兼具高頻剛需、高利潤屬性,關鍵是“輪胎業務的真正價值不在于輪胎本身,而在于它作為底盤系統的入口”。螞蟻會宋全業就表示:底盤業務依然是26年維修店的核心業務,無論是毛利率還是客單價,沒啥項目能和底盤比。

      此外,除非是已經順利定位“專精”路線的專修專項店,否則無論是洗美店還是維保店,2026年都可以開始主動弱化所謂店型限制的業務類型。

      因為現階段,單一業務的風險正在被放大。只做洗美的店,面臨的是客單價天花板和客戶黏性不足;只做維保的店,面對的是燃油車保有量下滑帶來的基本盤縮水。只有打破店型邊界,用洗美引流、用輪胎底盤轉化,才能在存量博弈中找到新的平衡點。

      但這不意味著門店可以“什么都做”。恰恰相反,越是需要打破店型邊界,越要清楚自己的核心能力在哪里。

      這就是定位的問題。

      三、定位清晰很關鍵

      定位,一定是先舍再得。先細分,再拓展;先減法,再加法。你什么都要,一定是什么都得不到。

      這一點在打造雙入口項目的時候十分關鍵。

      對于那些想明白要做什么的門店來說,雙入口項目是基礎,是活下去的底線;但對于那些真正想活得好的門店來說,光有基礎還不夠,還得在基礎之上長出屬于自己的特色。

      以哈貝卡為例。

      一直以來,哈貝卡都高度聚焦“將洗美與維保兩大核心業務做深做透”,最近幾年更是主動調整業務結構,持續提高洗美業務占比,目標達到6成份額,目前哈貝卡的30家直營店洗美業務平均占比超過50%,部分門店達到60%,兩家純洗店是100%洗美業務。

      也就是說,在項目定位上,哈貝卡越來越強化洗美業務的重要性。

      汽車服務世界提煉了哈貝卡幾個極具參考價值的定位邏輯:

      第一,把洗車當成“基本盤”來做,并且定義標準。結合行業普遍認知與客戶期待,制定普洗與精洗的作業流程、驗收節點,同時明確向客戶傳遞這些標準,最終形成雙向默契。

      第二,不做“風口上的豬”,只做自己擅長的事。

      按照常規邏輯,洗美轉化到輕改是再自然不過的路徑,且這兩年貼膜、輕改有多火,行業里都有目共睹。但在張亞峰看來,門店聚焦于哪些項目,首先要和自身的基因相匹配,然后再考慮這個業務是否具有持續性。

      這種“克制”,顯然是定位清晰的表現。

      第三,將輪胎底盤相關做成增量,但其實是“能力范圍內的增量”。

      哈貝卡在輪胎、減震器、治理燒機油等底盤相關業務上找到了新的增長動力。但這些業務的選擇同樣遵循定位邏輯:與現有業務高度協同,且不需要顛覆性的能力重構。

      第四,效率。

      定位不是喊口號,而是要靠效率落地。哈貝卡在坪效、人效、工具管理上的極致追求,汽車服務世界在相關文章中有過詳細闡述,在此不做過多贅述。相關文章:《30家直營店,高峰期一天洗4000+臺車,洗美工月平均薪資6000+,哈貝卡張亞峰:行業最大的問題是“人的問題”》

      綜上,2026年,汽服店展開雙入口項目的落地思路應該是:先做減法,把資源優先聚焦到洗美或者輪胎這兩個入口上,把入口穩?。辉僮黾臃?,在入口的基礎上,找到自己真正擅長、能做深做透的那個方向,把特色做出來。

      四、2026年的行動路線

      最后,站在行業觀察的角度,聊聊2026年該怎么走。

      汽服行業的基本面變化已然清晰:售后總盤進入下行通道,4S店的生存壓力持續向獨立售后傳導,連鎖化率不斷提高——這三重擠壓,正在全面壓縮單店的生存空間。過去那種“開個店就能賺錢”的日子,一去不復返了。

      但汽服業的核心優勢,依然是性價比及個性化的服務。這是連鎖和平臺難以替代的。連鎖的優勢在于標準化、規模化,但缺點也很明顯:服務同質化、缺乏溫度。單店的優勢恰恰相反:離客戶近、關系深、響應快、可定制。只要能把這些優勢發揮出來,就能在夾縫中找到自己的生存空間。

      怎么發揮?三條路:

      一是IP打造,2026年的打造方向是“打造高價值的IP私域”。把自己變成“這條街上最懂修車的店”,或者“最懂打扮的店”。新媒體平臺上大部分能夠不斷引流的店,靠的不是網紅效應,而是持續的內容輸出和專業形象積累。只要五公里范圍內的車主,一想到某個問題就想起你,流量自然就來了。

      二是深耕,能深耕專修專項的就深耕專修專項,不能的就在已有的入口項目和轉化項目上深耕線上傳播的形式、深耕線下交付的質量。深耕的本質是在一個點上持續投入、持續優化、持續積累,直到建立技術或服務的壁壘,這個壁壘可能是技術,可能是效率,可能是服務體驗,也可能是客戶信任。

      三是體驗升級。配件和項目價格越參數圖片)來越透明,單店想靠信息差賺錢,越來越難。唯一能形成差異化的,就是體驗,而體驗升級不一定要花大錢,但一定要用心。一杯溫度剛好的水、一句貼心的提醒、一個主動的售后回訪,都能成為客戶復購的理由;能力范圍內滿足進店車主的一些情緒價值,往往能換來遠超預期的忠誠度。

      這三條路,沒有標準答案,也沒有統一模板。有人適合走IP路線,有人擅長技術深耕,有人天生會做服務。關鍵不是選哪條路,而是選定后就一步一個腳印往前走。

      打贏2026極限生存戰,不是靠幻想,而是靠行動。

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